Marque de confiance
Vérifié depuis : 16 juin 2020Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité de la livraison, avec des délais souvent plus courts que prévu. La haute qualité des produits est saluée, notamment pour le goût et la satisfaction qu'ils procurent. Le rapport qualité/prix est jugé excellent, les prix étant considérés comme attractifs et raisonnables au vu de la qualité offerte. De plus, la variété et la diversité des produits sont régulièrement mises en avant, permettant de répondre à différents besoins. L’emballage est en général décrit comme soigné, ce qui participe à l’expérience positive de réception. Cependant, quelques clients signalent des colis abîmés ou endommagés à la réception. Le service client reçoit des avis partagés : certains utilisateurs louent sa réactivité, tandis que d’autres déplorent un manque de réponse ou de suivi.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismatemundo.fr
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Validé
La qualité des articles achetés
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir nous voir ! 🌿
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Rien à dire, c'est très bien organisé et de très bonnes promotions.
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez l'agencement de notre boutique ainsi que nos promotions intéressantes. C'est une grande source de motivation pour nous ! N'hésitez pas à revenir nous voir ! 🌿
Validé
Produits au top qualité.
Livraison rapide et soignée.
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la grande qualité de nos produits ainsi que la rapidité et le soin apportés à la livraison. N'hésitez pas à revenir nous voir ! 🌿
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C’est le mate que je préfère
Merci
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la yerba mate vous ait autant plu. C'est une immense joie pour nous ! N'hésitez pas à revenir découvrir d'autres saveurs coup de cœur ! 🌿
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Merci pour votre avis !
Validé
Diversité des produits maté incroyable, et le rapport qualité prix et tout aussi incroyable !🧉☘
Réponse de matemundo.fr
Merci pour cet avis formidable ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez notre large choix de produits ainsi que leur excellent rapport qualité-prix. Cela nous fait énormément plaisir ! N'hésitez pas à revenir nous voir ! 🌿🧉
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Envoie Rapide, et emballage plutot bien fermé.
Les produits sont excellent avec une préférence pour le grenade bomb!!!!
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la rapidité de l'expédition, la solidité de l'emballage et la qualité des produits. Nous sommes heureux d'apprendre que « Grenade Bomb » est votre produit préféré ! 🔥 N'hésitez pas à revenir nous voir ! 🌿
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Cordialement !
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Bonne journée !
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Concernant le règlement, vous avez un problème avec Paypal, que vous affichez lors du règlement mais qu’en réalité ne fonctionne pas… et quand on croit effectuer un règlement, autant moi que vous nous ne sommes pas avertis inmmediatement, il faut attendre une semaine, si bien qu’il y a un important bug sur votre site de réglement…🤔
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis et pour avoir signalé ce problème. 😊 Nous avons déjà pris en charge le problème concernant le mode de paiement. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience et votre compréhension ! 🌿
Validé
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Merci pour votre avis !
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Livraison rapide
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée rapidement et sans encombre. N'hésitez pas à revenir ! 🌿
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Très bon mater, livraison rapide, prix raisonnable Aslan
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que le matériel, la rapidité de la livraison et les prix aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir ! 🌿
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Ma commande était bien emballée dans des papiers bulle. J’ai aussi beaucoup apprécié le petit cadeau en plus dans ma commande et mon colis est arrivé assez rapidement.
Réponse de matemundo.fr
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la protection soignée du colis, la livraison rapide et le petit cadeau. N'hésitez pas à revenir nous voir 😊
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Facilité de navigation sur le site, choix des produits et livraison sérieuse et fiable. En revanche, très déçu du point de livraison que j’avais choisi ! Peut être faut il le déréférencer ? Car expérience client négative !
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis et vos commentaires ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre offre et de notre livraison. Nous sommes désolés que vous ayez eu une expérience négative avec le point de retrait choisi. Malheureusement, les points de livraison dépendent du transporteur et, en tant que vendeur, nous n'avons aucune influence sur ceux-ci. 🌿
Validé
Réponse de matemundo.fr
Cordialement !
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Bonne journée !
Validé
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis !
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Produits de qualités et prix attractif
Merci 😁
Réponse de matemundo.fr
Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits et nos prix attractifs. C'est pour nous une grande satisfaction. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite !
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Voilà plusieurs fois que je commande sur ce site et toujours satisfaite des produits proposés. L expédition est rapide et la réception demande une petite semaine ( vient de l etranger). Tout est parfait et les prix sont corrects. Je recommande +++
Réponse de matemundo.fr
Merci pour cet avis formidable ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits, de la rapidité de livraison et de nos prix honnêtes. Nous sommes heureux que vous reveniez régulièrement chez nous. Merci pour votre recommandation et n'hésitez pas à revenir ! 🌿
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- matemundo.fr
- contact@matemundo.fr
- Świdnik, POL
À propos
Nous avons toujours été fascinés par l'Amérique du Sud et la richesse naturelle de son sol fertile. La yerba maté préparée à partir des feuilles du houx est pour nous plus qu'une infusion à forte tene...
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