flyscreenmaxx.fr

Avis:

j'ai reçu ma commande la semaine dernière : rideau duo plissé.\nLe produit a l'air joli et propre et fonctionne bien, mais je n'ai pas pu ouvrir la vidéo d'instructions\naprès un peu de bricolage, j'ai réussi à installer le rideau.\nCependant, j'ai une remarque concernant les caches, ils ne correspondent pas et la couleur est blanche, alors que le rideau duo plissé est anthracite; selon moi, il devrait y avoir simplement des bouchons couleur anthracite pour couvrir les\ntêtes de vis\ncordialement\nJan\n

Bonne qualité livrée, montage relativement facile, bon ajustement. Dans l'ensemble, une bonne affaire... Après expédition avec UPS, si vous n'êtes pas présent à l'arrivée du colis, il est simplement amené à un centre d'expédition à environ 20 km. Il n'est pas possible d'autoriser un dépôt ou d'informer un voisin dans le même immeuble avec UPS. J'ai dû prendre congé car j'avais besoin de ce colis rapidement et je ne pouvais pas aller le chercher.

Malheureusement, j'ai très peu d'espace entre les stores et le cadre de la fenêtre, ce qui rendait beaucoup de fabricants impossibles. De plus, je voulais absolument une palissade. La palissade est suffisamment étroite pour être installée dans cette zone et a une largeur suffisante pour que je puisse l'utiliser pour ma porte double. Tout simplement génial - le prochain été peut venir.

Je voulais des moustiquaires et des rideaux plissés pour ma maison mais je ne savais pas trop comment les mesurer correctement. J'ai été parfaitement assisté via WhatsApp par un employé sympathique qui m'a guidé pas à pas dans le processus de mesure. Comme je ne suis pas bricoleur, j'ai fait réaliser le montage par Horrenmax. 2 semaines après la commande, j'ai été contacté pour un rendez-vous de montage, et une semaine plus tard, un installateur sympathique a monté le tout parfaitement. Nous sommes satisfaits du résultat et nous allons bientôt commander aussi des moustiquaires-plissés DUO pour les chambres. Merci pour le bon service!

J'ai trouvé cela très excitant après avoir lu tous les commentaires négatifs. Mais Dieu merci, pour moi, c'était \"tout est bien qui finit bien\"! Le délai de livraison promis n'a pas été respecté pour moi non plus (3 mois) et je n'ai pas pu non plus joindre le service client par téléphone. Ma communication s'est faite par e-mail et WhatsApp. Parfois via un chatbot, mais le plus souvent avec une personne (toujours la même). J'ai utilisé le service de mesure à domicile, qui a été très bien réalisé. J'ai également utilisé le service de montage. Je suis également extrêmement satisfait à ce sujet! J'ai commandé une porte moustiquaire avec occultation, deux moustiquaires de fenêtre avec occultation et deux moustiquaires de fenêtre normales. De plus, un store plissé motorisé. Ce dernier ne fonctionnait pas correctement, mais cela a été immédiatement pris en charge et réglé (via l'application). La livraison de ma commande s'est faite en partie avec UPS, en partie avec l'installateur. Tout était bien emballé et non endommagé. Maintenant que tout est installé et que cela enrichit vraiment ma maison (belle qualité), l'attente en valait plus que la peine, avec le recul!!!

Ça a commencé un peu difficile avec le délai de livraison et malgré la loi de Murphy avec le service de messagerie, finalement très satisfait. En raison d'une erreur de ma part (j'avais inversé les mesures), j'avais un problème. Horrenmax a vraiment aidé à trouver une solution. Et la porte moustiquaire s'adapte parfaitement. L'installation est simple et rapide à exécuter. Satisfait. 😊

Comme je n'avais pas moi-même fourni la bonne taille, cela a été parfaitement résolu par Horrenmax en livrant une nouvelle porte sur mesure. Le contact avec les employés est excellent et très amical. La qualité de la porte est au top. Vraiment une recommandation pour commander un produit ici.

Je suis très satisfait de Fliegengittermaxx, d'abord pour le produit ; nous avons une porte moustiquaire d'environ 240 cm de hauteur. La qualité est super, l'installation et l'assemblage ont été faciles et se sont déroulés sans problème. Malheureusement, j'ai fait une erreur lors de la mesure ; j'ai pris la mauvaise dimension pour la hauteur. J'ai mal compris les instructions. Avec une mauvaise hauteur, on ne peut pas faire grand-chose à part remplacer toute la porte. L'équipe vraiment amicale de Fliegengittermaxx a remplacé toute la porte par courtoisie, et comme écrit ci-dessus, tout s'est ensuite parfaitement déroulé. Nous sommes très satisfaits de la qualité et du service. Un grand merci à l'équipe !

Le 2 mai, j'ai commandé une porte moustiquaire plissée pour 488 euros et je n'ai reçu aucune mise à jour pendant quatre semaines. Après avoir envoyé un e-mail et appelé, je n'ai toujours pas eu de réponse pendant longtemps. Finalement, j'ai reçu une réponse et après des excuses sincères pour la mauvaise communication, j'ai reçu ma porte moustiquaire et j'en suis très content. Bonne qualité et facile à installer. Si la communication avait été bonne, j'aurais donné 5 étoiles.

Après avoir attendu notre rideau pendant un certain temps, nous l'avons finalement reçu sans notice. Je n'ai pas compris comment il devait être accroché, donc j'ai contacté le service client. Cela ne s'est pas bien passé. J'ai fini par recevoir une bande supplémentaire, mais cela ne convenait pas non plus. Il s'est avéré que notre cadre n'était pas adapté à ce système (alors que le site indique qu'il convient à tous les cadres). Après de nombreux échanges d'e-mails, j'ai reçu un mail correct avec des excuses sincères et nous recevons notre montant d'achat en retour. C'est donc finalement très bien résolu.

Ce qui est spécial chez Horremax, c'est le service et surtout Anna du service clientèle. Quelle qualité livre cette entreprise !!! Non seulement avec le produit mais aussi avec le service !! J'avais commandé 3 combinaisons de moustiquaires. Lors de la première installation, ça a mal tourné et un fil s'est cassé. C'était bien sûr dommage. Mais grâce au service formidable et à la communication par mail avec Anna du service clientèle, la moustiquaire est maintenant parfaitement accrochée et réparée à sa place !!! JE RECOMMANDE HORRENMAX À TOUS \nSalutations et encore une fois merci!!! Bart Hoogzaad

Moustiquaire plissée fenetre sur mesure. Le plus la qualité du produit : cadre métal peint à votre couleur si besoin, toile solide légèrement métallisée, fermeture magnétique en option, s’encastre dans le cadre et rend la moustiquaire parfaitement hermétique. Assez facile à monter même si le tuto n’est pas parfaitement clair. Erreur de montage rattrapé sur la première moustiquaire. Une vidéo avec un plan fixe de quelqu’un en train de faire le montage serait plus claire. Fixation par collage avec l’adhésif double face transparent acheté sur le site. Possibilité de trouver bien moins cher dans le commerce. Ça tient très bien et ça facilite la pose sans abîmer les encadrements de fenêtre. Le moins le conditionnement des colis, un colis complètement ouvert, le deuxième les agrafes arrachés au milieu et le troisième après les autres n’avait plus les maigres protection en polystyrène dedans, les agrafes arrachées et le colis rescotches au bout et à deux endroit dans la longueur. L’emballage est clairement à revoir. Heureusement pas de casse ni de perte des embouts plastiques de connection, l’un est tombé en prenant le colis au transporteur… j’ai oublié de préciser, les montants sont protégés par des plastiques pour ne pas les rayer lors de l’installation. Faire un essai avant de poser les scotchs… sur deux fenêtres j’avais du silicone dans les coins de mon encadrement qui empêchait la moustiquaire de plaquer et donc le scotch de se coller. Des fois l’encadrement n’est pas plat et s’il y a un creux mettez deux ou trois épaisseurs de scotch pour compenser. Très contente, ça fait bien nette et bien qualitatif. Par contre j’ai eu du délai pour les recevoir 1 mois je dirai. C’est sûrement que c’est la saison qui démarre ! Et gardez vos dimensions par pièce sur un papier, l’information de la pièce est perdue sur la commande du site et sur la petite étiquette sur chaque moustiquaire il y a juste les mesures. L’étiquette est sur la tranche de chaque moustiquaire.

Le service de horrenmax était correct. Il y avait un certain retard dans la fabrication des écrans, ce qui n'a malheureusement pas été communiqué jusqu'à ce que je fasse moi-même le suivi. Sinon, pas de problèmes particuliers. Ce qui fait vraiment chuter la note, cependant, c'est la collaboration avec UPS. Ils ont mis 3 semaines pour me livrer cela, avec le service client médiocre requis, etc. Bien qu'il puisse sembler étrange de vous donner une note si basse pour les lacunes de UPS, vous choisissez tout de même cette collaboration. Regardez aussi la note de UPS sur Trustpilot. En raison de cette collaboration, j'achèterai sans aucun doute le reste des écrans pour les fenêtres de la maison dans un autre magasin. Malheureusement, car sinon, il n'y avait pas grand-chose à reprocher à horrenmax. Mise à jour : Il y a eu un contact concernant les problèmes mentionnés ci-dessus. Une compensation adéquate a été offerte pour les problèmes de livraison de horrenmax. Il a également été indiqué qu'ils ont embauché du personnel supplémentaire pour le service client et travaillent avec UPS pour examiner les problèmes. Ce fut une conversation globalement agréable, ce qui m'a fait ajuster la note. J'espère pouvoir donner cette note immédiatement à l'avenir !

Magnifiquement personnalisé et facile à installer. Quand nous avions des questions, elles ont été traitées immédiatement et nous avons été gentiment aidés. Très content, nous allons en commander un autre chez Horrenmax :)

Tout va bien, instructions légères, superbe vidéo pour l'assemblage, il suffit d'emboîter et de visser.\n\nCependant, je note que seuls les coins sont vissés. Nous avons donc dû trouver une solution à droite et à gauche ainsi que sur tout le bord supérieur pour combler les lacunes.\nOn aurait pu faire une pince au milieu pour bien fixer ou presser le bord. Par conséquent, nous avons dû combler les lacunes avec de l'adhésif de montage. Sur le bord supérieur, nous avons collé à double joints Tesamoll.

Franchement, belle découverte ce site ! Un service client (Julia) vraiment réactif et avec des informations pertinentes, Un produit bien emballé, Un cadre qui tient ses promesses (épaisseur 18mm), de bonne qualité, Une toile qui semble également de très bonne qualité Un rendu une fois posée qui est vraiment au top ! Bref, c'était ma 1ère commande sur le site, mais pas la dernière car j'ai encore des pièces à équiper...

J'ai été conseillé via WhatsApp et c'était un succès complet. La livraison est également arrivée rapidement et tout était parfait. Exactement comme je le voulais. Tout simplement génial.

Le service d'assistance m'a donné des instructions claires sur comment mesurer ma moustiquaire. La qualité est excellente et bien meilleure que ce à quoi je m'attendais pour ce prix.

Le traitement et la livraison ont pris du temps. La communication était excellente. J'ai été continuellement informé de l'état de la production et de l'expédition. Les marchandises ont été bien emballées et livrées à temps. Je n'ai pas pu utiliser la description vidéo jointe de l'assemblage pour mon produit. Avec un peu de logique et d'habileté, j'ai réussi sans le manuel de montage. Les trois portes de tailles différentes s'adaptaient parfaitement et fonctionnent bien comme espéré et prévu.

Une porte moustiquaire commandée chez horrenmax. Instructions de mesure claires, rien à redire là-dessus. La porte est correcte en elle-même. Cependant, il y a aussi des inconvénients, ce qui fait que j'écris une critique moins bonne que je ne le souhaiterais. Vous commandez une moustiquaire et ensuite vous n'entendez plus rien. J'ai suivi moi-même et on m'a dit que j'aurais reçu un e-mail à propos du retard (c'est possible, mais tenez les gens informés plus tôt). Après avoir contacté plusieurs fois pour savoir où en était ma moustiquaire, cela s'est éternisé. Puis, vous recevez la réponse qu'elle a été expédiée et cela prend encore presque une semaine pour que le transporteur l'ait. Attendre est acceptable, mais c'est irritant de se sentir ignoré. Nous avons une porte moustiquaire en journée et puis vient la plus grande irritation: la fixation. Il n'y a nulle part de trous pour le permettre. J'ai finalement dû percer des trous moi-même, mais cela ne semble pas être l'intention. J'ai besoin de plus de moustiquaires, mais maintenant, malheureusement, je vais ailleurs.