Marque de confiance
Vérifié depuis : 11 août 2017Valide
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Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison ainsi que la qualité des produits proposés. La diversité et le vaste choix disponibles sur le site sont également des points très appréciés. L’emballage est jugé majoritairement soigné et protecteur. Le rapport qualité-prix est considéré comme avantageux par une grande majorité des utilisateurs. De plus, le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. Enfin, la facilité d'utilisation du site web et la simplicité du processus de commande sont souvent mises en avant. Quelques clients ont toutefois signalé des défauts occasionnels sur certains produits. Certains estiment que les frais de port ou les montants minimums à atteindre sont trop élevés. Bien que l’emballage soit généralement apprécié, des défauts ou des pistes d'amélioration ont été relevés. Enfin, quelques cas d'absence de réponse du service client ont également été mentionnés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisvbs-hobby.fr
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Énième commande et toujours aussi satisfaite des produits commandés.
Boules et cônes en polystyrène sans bosse ni creux parfaitement lisses.
Emballés proprement.
Livraison rapide et conforme à ma demande.
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Livraison rapide Emballage complet dans...
Livraison rapide Emballage complètement intact, rien déchiré tout est bien je suis à chaque fois satisfait. Malheureusement, je ne l'ai pas encore utilisé, car il est destiné à un calendrier de l'Avent pour les enfants de la crèche.
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Je n'ai pas aimé devoir attendre le reste de ma commande aussi longtemps lorsqu'un article n'était pas disponible. J'ai aimé le fait que j'ai ensuite reçu ma commande dans les 3 jours.
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Le colis est arrivé très vite - je peux commencer à bricoler tout de suite 🤗
De plus, je trouve bien qu'on puisse payer par facture - c'est compréhensible et sûr - continuez ainsi
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Très beaux articles, livraison rapide, la seule chose que je peux reprocher, ce sont les bandes de cire décoratives. À cause des rubans fournis, les bandes ont malheureusement eu des marques de pression. Peut-être pourraient-elles être emballées dans un carton séparé ou avec du papier bulle.
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Tout va vite et à satisfaction. Cependant, l'offre de serviettes et d'accessoires comme les paillettes et autres pourrait être meilleure, surtout pour l'hiver. Pour la technique de serviettage, cela pourrait être amélioré.
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C'est toujours génial de faire ses courses ici. Je fais beaucoup de bricolage et je trouve toujours ce qu'il me faut ici ! Le rapport qualité-prix est vraiment super. Toujours avec plaisir
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Qualité du marteau, produits absolument géniaux. Je vais acheter beaucoup plus. Plus de designs dans la catégorie bois, maison de toit ondulé pour Halloween avec des portes à ouvrir, bord supérieur identique au toit ondulé. Plus de boîtes 30x30, 25x25 cm, hauteur 5 cm.
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Je suis très content de tout ca fait de années que je commande chez vous le seul petit chose ce que le payement du paquet est un peut cher sur tout ci on veux commander que une petit commande à par ca tout est parfait
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Les marchandises toujours en parfait état.
Je suis toujours heureux quand mon colis arrive et je peux commencer.
Et il y a une très très grande variété de fournitures d'artisanat.
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réactivité
j'ai aimé la réaction aussitôt du produit manquant dans ma livraison.
je vous ai envoyé un mail comme quoi il me manquait un produit
et vous me l'avez renvoyé aussitôt
très bien
cordialement
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Offre intéressante avec une grande diversité de produits et de très bonne qualité.
Les livraisons arrivent, si elles sont en stock, très rapidement.
Informations sur les retards de livraison directement lors de la commande, de sorte qu'il n'y ait pas de surprises par la suite. Je suis très satisfait.
Des suggestions de bricolage pour les produits pourraient inciter à d'autres méfaits.
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Tout simplement super
VBS Hobby Versand est très bien organisé, la boutique en ligne est claire et bien décrite. On voit immédiatement ce qui est livrable et ce qui ne l'est pas. Les commandes sont traitées et expédiées rapidement. Je n'ai pas dû attendre 3 jours, tout simplement super. Je vais commander ici plus souvent maintenant.
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Toujours de très belles réalisations que nous pouvons faire grâce a vous. Catalogue qui inspiré. Commandes et livraisons s au top. Diversité des articles .
MERCI
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Il est si important d'avoir un passe-temps à partir de 70 ans...
Il est si important d'avoir un passe-temps qui soit amusant à partir de 70 ans, je suis tout à fait d'accord avec vous.\n. Grand choix, expédition rapide... Super service et expédition. Tout est parfait. Merci beaucoup. À la prochaine fois.
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Ça fonctionne tout simplement bien, on peut commander en tant qu'invité. Les livraisons sont toutes correctes et c'est très amusant de travailler avec cela.
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Rapide et bien !
Offres variées, bonne qualité, que ce soit les couleurs, les accessoires, le matériel de bricolage...
J'étais et je suis toujours très satisfait.
Livraison rapide incluse.
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On trouve rapidement et facilement ce qu'on cherche. Un grand choix d'articles de bricolage. La commande s'est déroulée sans problème. L'envoi a été rapide et la livraison aussi. Tout était bien emballé. Toujours avec plaisir
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Instructions de tricot et laine assortie fortement recommandées!
J'ai découvert les instructions pour un Sofie Sarf et immédiatement commandé la laine assortie. Je n'ai pas encore commencé à tricoter, je peux donc souligner pour l'instant seulement la belle couleur et la douceur de la laine. J'aime beaucoup!
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Le premier colis est arrivé très rapidement. Pour le deuxième, le même jour, seulement des débris. Donc un tas de tessons. Heureusement, ma réclamation a été immédiatement traitée et le remplacement est arrivé dès le lendemain. Ma suggestion était d'étiqueter de telles expéditions à l'avenir avec des pictogrammes internationalement reconnus : protéger de l'humidité et attention : fragile. On m'a dit que cela coûterait juste de l'argent et que personne ne s'y tiendrait. Je ne suis pas d'accord, car à part votre vente par correspondance, tout le monde le fait différemment, même s'ils n'envoient que des épices ou des vêtements.
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Réponse de vbs-hobby.com
Cher client VBS,\n\nmerci beaucoup pour votre remarque et votre suggestion. Actuellement, nous n’utilisons pas ces autocollants car nos expériences passées ont montré des résultats différents.\nMerci beaucoup pour votre compréhension.\n\nCordialement,\nL'ÉQUIPE VBS
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
Avis recueillis via des profils fusionnés. Ces avis sont inclus dans la note globale et peuvent être affichés sous forme de traduction.Note de vbs-hobby.fr
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Excellent15 075 avis depuis 24 mai 2017
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