Marque de confiance
Vérifié depuis : 13 juin 2023Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient majoritairement la rapidité d'envoi et de traitement de leur commande. La qualité des produits est fréquemment saluée. L'efficacité du service est également soulignée tant dans le traitement des commandes que dans la gestion globale. Quelques clients expriment des réserves concernant la qualité des produits. Par ailleurs, bien que la livraison soit généralement bien perçue, certaines difficultés d'organisation ou de délai sont mentionnées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismetalclay-shop
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Validé
Rapide et efficace
Réponse de metalclay-shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est bien arrivé et que nos outils vous plaisent autant.
Nous vous souhaitons de très belles créations avec votre nouveau matériel et restons à votre entière disposition.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Chaleureusement,
L'équipe client
Validé
Téléphoner au client la veille de la livraison en précisant pour quelle demi-journée.
Réponse de metalclay-shop
Merci pour votre excellente évaluation.
Validé
Commande reçue rapidement.
Articles de bonne qualité.
Réponse de metalclay-shop
Nous vous remercions pour votre évaluation et votre confiance.
Validé
Rapide produit de qualité
Réponse de metalclay-shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité renouvelée !
C'est un réel plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos exigences de créatrice. Pouvoir accompagner le travail des artisans et passionnés du fait-main est notre plus grande fierté.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans toutes vos réalisations et avons hâte de vous retrouver pour vos prochains projets !
Chaleureusement,
L'équipe client
Validé
La livraison est rapide. J'ai reçu mon article sous 8 jours
Réponse de metalclay-shop
Nous vous remercions pour votre retour positif et votre note 5 étoiles.
Validé
Rapidité efficacité qualité !
Réponse de metalclay-shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité renouvelée !
C'est un réel plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos exigences de créatrice. Pouvoir accompagner le travail des artisans et passionnés du fait-main est notre plus grande fierté.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans toutes vos réalisations et avons hâte de vous retrouver pour vos prochains projets !
Chaleureusement,
L'équipe client
Validé
Réponse de metalclay-shop
Merci beaucoup
Validé
Rapidité et fiabilité
Réponse de metalclay-shop
Merci pour votre confiance et votre évaluation 5 étoiles.
Validé
Rapide et conforme merci
Réponse de metalclay-shop
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Validé
Réponse de metalclay-shop
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et pour votre fidélité renouvelée !
C'est un réel plaisir de savoir que nos produits répondent parfaitement à vos exigences de créatrice. Pouvoir accompagner le travail des artisans et passionnés du fait-main est notre plus grande fierté.
Nous vous souhaitons une excellente continuation dans toutes vos réalisations et avons hâte de vous retrouver pour vos prochains projets !
Chaleureusement,
L'équipe client
Validé
Emballage décevant
Les gouges en vrac hors de son étui
Étuis matière plastique basse qualité
Une avec le plastique transparent déchiré donc inutilisable pour le rangement
Vu la qualité du matériel je trouve la présentation plus que mediocre
Réponse de metalclay-shop
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Les gouges Pfeiltools sont des outils suisses de haute qualité, reconnus pour leur fabrication et leurs performances professionnelles. Nous précisons que les produits ont été livrés strictement dans leur emballage d’origine du fabricant, sans modification ni reconditionnement de notre part. Les étuis mentionnés font partie du conditionnement standard fourni par Pfeiltools. La présentation relève donc du choix du fabricant et non de notre intervention. Cela n’affecte en rien la qualité, la fonctionnalité ou la durabilité des outils eux-mêmes.
Concernant l’étui endommagé, nous invitons bien entendu le client à contacter notre service client, afin que nous puissions examiner la situation et proposer une solution appropriée si un défaut à la réception est avéré.
Validé
Réponse de metalclay-shop
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Validé
Réponse de metalclay-shop
Merci pour votre confiance et votre évaluation 5 étoiles.
Validé
Réponse de metalclay-shop
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Validé
Réponse de metalclay-shop
Nous vous remercions pour votre avis.
Validé
Impeccable je recommande
Réponse de metalclay-shop
Merci pour votre excellente évaluation.
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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