Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité de livraison, la grande variété et disponibilité des produits ainsi que la qualité jugée robuste et conforme à leurs attentes. Le service client est également salué pour sa réactivité et son professionnalisme. De plus, les prix sont souvent perçus comme attractifs ou adaptés à la qualité proposée. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs externes, évoquant des retards, des erreurs ou des colis abîmés. Les avis sur l'emballage sont partagés, certains le trouvant soigné, d'autres insuffisant ou endommagé. Enfin, quelques clients regrettent des frais de port élevés pour de petites commandes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisskatepro.fr
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Super content de ma nouvelle paire !
J'ai attendu d'avoir pu essayer en salle avec modules pour me prononcer et je ne suis pas déçu.
Le poids est très correct, on n'est pas gêné dans ses mouvements et on ressent bien les sensations.
Les attaches sont efficaces.
Il est important de bien suivre le guide des pointures car chaque marque a ses subtilités, mais en faisant un peu attention le guide sur chaque modèle on trouve sans problème.
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Les échanges avec des réponses claires et précises.
De la réactivité et de la satisfaction clientèle dûe à la considération et aux soins apportés aux réponses. Bravo
Par contre, rien à vois avec le site ou les correspondants SkatePro, mais je suis déçu des roues Powerslide en 150 mm. Sur les 3 achetées en 1 mois déjà 2 crevaisons...
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Boutique en ligne pour débutants et passionnés
J'ai aimé :Le choix, les explications sur le matériel, la rapidité de livraison, la fluidité et l'organisation du site.
J'ai moins aimé : l'emballage très limite.
( Carton fin, pas de cales, rubans adhésifs mal appliqué et à moitié décollé)
Je commanderai à nouveau sur Skatepro et recommanderais le site.
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Il serait intéressant en cas de produit défectueux non toujours échangeable ou remboursable d'avoir les coordonnes du vendeur source ou du fabriquant piur des réclamations spécifiques. Sinon très grand volume de choix et disciplines sur le site SKATEPRO.
Je cherche également les "frames" du Powerslide nordique tout terrain Skeleton
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Skate de qualité, enfant ravi !
Nous avons commander un skate pour l'anniversaire de notre petit-fils et l'avons reçu rapidement, bien emballé.
La surprise était au top. Notre petit-fils est ravi de ce cadeau.
On voit bien que c est de la qualité et que cela perdurera dans le temps.
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Casque pour enfant très sécurisé
J’ai adoré le site qui propose des articles de qualité , beaucoup de choix et des descriptions précises .
Livraison rapide et efficace, emballage soigné et produit impeccable qui répondait parfaitement à mes attentes.
Vraiment satisfaite. Merci
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Plusieurs commandes chez skatepro toujours satisfait et même si je ne le suis pas ils trouvent toujours une solution pour satisfaire. Rien à dire c'est parfait, les livraisons sont soignées et rapides
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Produit parfait et livraison rapide !
L’emballage n’était pas très rassurant (carton abîmé) et protections intérieures pas top mais heureusement le skate était en parfait état.
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Articles conformes, mais le transporteur GLS PEU FIABLE. Si je dois commender de nouveau des articles et si GLS est toujours votre transporteur la cde pas de cde.
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Bon rapport qualité prix,
Un site très clair, plein de conseils pour les débutants
Rapidité de traitement de la commande
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L'expérience d'achat sur le site est parfaite.
Elle est claire, nous sommes guidés, et j'ai pu commander les pièces dont j'avais besoin pour la trotinette de mon fils.
En plus, le service client est top et réactif !
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Réclamation
Suite mail envoyé le 27 avril à email@skatepro.fr mais sans réponse de votre part.!!!
Bonjour,
Je tenais avant toute chose signaler votre professionalisme pour l'expédition et l'emballage, mais il s'avère qu'après déballage et montage du bmx, vous remarquerez sur la photo ci-jointe, deux marques de manque ou peinture abîmée.
II s'avère que cela se trouve sous l'autocollant wettheople donc au moment de la conception.
Dans l'attente, d'un retour de votre part car ces deux défauts malgré tout me gène, au vu tout de même le tarif d'un bmx et surtout que celà est pour un cadeau.
Merci de votre compréhension, et merci pour votre éventuel geste commercial.
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Rapide et efficace, super service de tracking des colis ... bref c'est fiable , continuez comme ça ;)
Merci skatepro !
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produits ok livraison finale nulle
produits conformes à ce que j’ai commandé, en revanche le prestataire de transport finale en France est le pire, retard de livraison, puis non livraison le jour prévus sans motif et au final déposé les colis en relais loin du domicile au lieu de livrer à la maison, toujours sans motifs…: c est pour cela que je n’ai mis que 4 étoiles dommage il faut mieux choisir vos partenaires.
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100% positif
Livraison rapide et traitement d’un sav efficace et commerçant. Donc je suis satisfait du site Skatepro et le recommande aux acheteurs potentiels.
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Service client au top. Suite à une erreur de livraison dû au transporteur je n'ai pas pu récupérer mon colis, qui m'a été livré à nouveau directement à mon adresse par Skatepro.
Merci
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Service, parfait rien à redire. Tout est clair. Je vous recommande énormément d’acheter sur ce site, il est très très bien.
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Satisfait depuis le début des achats de mes commandes passer très très bien je le recommande à tout le monde ce que j'ai déjà fait
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Prix abordables, livraison rapide et soigné, vraiment top rien à dire je repasserai par eux si besoin
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Le produit que j'ai commandé était très bien emballé et bien protégé bien évidemment c'est très important