skatepro.fr
Avis:

2 777 avis au total   

4,64

Excellent

2 777 avis depuis 5 mars 2019

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 23 avr. 2019
skatepro.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient majoritairement la rapidité et la fiabilité de la livraison. La bonne qualité et la conformité des produits sont fréquemment mises en avant. Le service client est salué pour sa réactivité, la clarté de ses réponses et sa capacité à résoudre les problèmes. De plus, le large choix d’articles, de marques et de modèles disponibles sur le site est particulièrement apprécié. L'emballage est généralement jugé soigné et adapté, et certains clients trouvent la procédure de retour simple et efficace. Quelques clients ont cependant rencontré des soucis avec les transporteurs lors de la livraison. Des défauts ou problèmes de finition des produits sont parfois signalés. Certains avis mentionnent des colis endommagés ou peu adaptés. Enfin, la procédure de retour suscite des critiques concernant les frais appliqués et des retards dans les remboursements.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Avisskatepro.fr

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2 Avis
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Une belle première planche mais quelques défauts à signaler

Une belle première planche, mais quelques défauts à signaler Très bon suivi de commande chez SkatePro. Esthétiquement, la planche est magnifique et offre un bon maintien. Avec ma pointure 39, je m'y sens parfaitement à l'aise. C'est une bonne première planche pour une débutante comme moi. Je regrette toutefois quelques détails : certaines vis sont grises au lieu d'être noires, ce qui crée un ensemble dépareillé et nuit à l'esthétique générale. Plus préoccupant, un bruit inhabituel au niveau de la roue avant droite m'oblige à faire contrôler la planche afin de m'assurer de pouvoir l'utiliser en toute sécurité. En résumé, une très jolie planche, agréable pour débuter, mais dont les finitions et le montage mériteraient davantage d'attention.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que, dans l’ensemble, vous avez eu une bonne expérience d’achat chez nous. Les vis grises sont là pour indiquer le FRONT/NOSE. C’est une façon de repérer rapidement quelle extrémité est laquelle, surtout lorsque la planche est assez symétrique. :D // Équipe SkatePro
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1 Avis
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En fait il y a eu un probleme independant de votre volonté . J'ai bien recu le colis qui devait contenir le poncho surf et la wax mais il y avait un trou dans le plastique et la wax a été volé je pense . C'est tres rare , je ne voulais pas vous reclamer la wax considerant que le vol à eu lieu pendant le transport et compte tenu de sa petite valeur . Le poncho est super
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4 Avis
 Validé

Bonjour,reste les packs 80A et 85A de cushings trucks et c'est tout bon

Bonjour,d'abord un grand merci pour l'envoi express des roues commandees,c'est monte,ya plus qu'a...en revanche,petit bemol concernant les cushings de trucks,il semble,comme dit lors des precedents mails,que vous ayez des soucis de mise a jour du site ou du systeme,donc le colis ne contenait que les roues,reste a pourvoir les cushings,que j'ai commande deux fois deja,a cause de vos soucis systeme..je vais trouver une solution temporaire en deshabillant un vieille paire de rollers,mais qu'ils vont bientot arriver,car en plus d'etre en rupture de stock je vois qu'ils sont toujours a la vente sur le site.ca devient complique et si j'ai bien compris ce que vous comptez m'envoyer,il y aurait un jeu de cushings en 80A et un deuxieme en 85A,donc 2×4 puisque j'ai 2 pieds;je patiente et reste satisfait de mes achats,la reactivite du S.A.V est bonne et je serais soulage une fois colis recu,meilleures salutations a bientot merci encore.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis. Les roulettes et les coussins Chaya font l'objet de deux commandes distinctes. Le colis contenant les coussins est encore en cours d'acheminement et devrait être livré lundi. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à contacter directement notre service client. :) Merci / L'équipe SkatePro
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3 Avis
 Validé

Site sérieux

Rollers au top, taille nickel avec le guide des tailles, envoi soigné et bien emballé. Juste les services de livraisons français incapables de livrer a domicile. Échanges avec l'équipe par mail pour le suivi au top, réponses rapides.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre choix et votre expérience d’achat ont été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés que la livraison n’ait pas été à la hauteur cette fois-ci et vous remercions pour votre compréhension. // L’équipe SkatePro
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1 Avis
 Validé
Super content de ma nouvelle paire ! J'ai attendu d'avoir pu essayer en salle avec modules pour me prononcer et je ne suis pas déçu. Le poids est très correct, on n'est pas gêné dans ses mouvements et on ressent bien les sensations. Les attaches sont efficaces. Il est important de bien suivre le guide des pointures car chaque marque a ses subtilités, mais en faisant un peu attention le guide sur chaque modèle on trouve sans problème.

Réponse de skatepro.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre commande. :) / Votre équipe SkatePro
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1 Avis
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Skate pro l'est vraiment.

Aucun souci avec skate pro. Jamais. J'ai confiance. Expédition rapide, informations dans les temps, et leurs articles ne me déçoivent jamais. j'ai un peu moins confiance dans les entreprises de livraison qu'ils utilisent... Enfin... J'ai l'impression que quelques réclamations un peu appuyées permettent de faire rentrer les choses dans l'ordre.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos expériences avec nous sont toujours positives. Nous sommes désolés que les services de livraison aient parfois été source de frustration et apprécions votre retour.
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2 Avis
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J’ai acheté ma première paire de patins il y a dix ans et ma seconde il y a une semaine et je suis toujours aussi contente de faire mes achats sur votre site merci !

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! C'est formidable d'apprendre que votre expérience sur le site a été tout aussi positive la deuxième fois. Nous espérons que vous profiterez bien de vos nouveaux patins de hockey ! // Votre équipe SkatePro
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2 Avis
 Validé
Les échanges avec des réponses claires et précises. De la réactivité et de la satisfaction clientèle dûe à la considération et aux soins apportés aux réponses. Bravo Par contre, rien à vois avec le site ou les correspondants SkatePro, mais je suis déçu des roues Powerslide en 150 mm. Sur les 3 achetées en 1 mois déjà 2 crevaisons...

Réponse de skatepro.fr

Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de de notre service. :) Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes rencontrés avec les roues ! Comme vous pouvez le constater, nous avons également échangé des courriels à ce sujet. / Votre équipe SkatePro
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1 Avis
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me gusto que siempre estuvieron muy aten…

Siempre estuvieron muy atentos a mis preguntas, enviaba correos y me contestaban súper rápido resolviendo mis dudas con los patines que compre. los patines son de muy buena calidad

Réponse de skatepro.fr

Gracias por tu reseña, nos alegra saber que el proceso de compra y entrega ha sido totalmente satisfactorio para ti :) // El equipo SkatePro
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1 Avis
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Satisfaite, mais un peu déçu

Offerte à mon fils pour son anniversaire Elle répond totalement à ses attentes. Légère maniable. Par contre un souci avec le grip. Et elle n’a que cinq jours.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour ton avis ! Nous sommes ravis que la trottinette plaise à ton fils. Nous avons constaté que notre équipe a déjà pris contact avec toi afin de résoudre le problème rencontré avec le grip. // Team SkatePro
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1 Avis
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Commande préparée et expédiée en un temps records. De précieux conseils dans le choix des produits et une diversité dans les marques et modèles proposés. Il y en a pour toutes les bourses alors bravo et merci

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes :) // L’équipe SkatePro
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2 Avis
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Parfait ! Les rollers sont conformes à mes attentes . Je pensais qu’un sac serait livré avec pour les protéger … 🫣

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que les rollers correspondent à vos attentes. Pour le sac, celui-ci n’est malheureusement pas inclus avec ce modèle. // L’équipe SkatePro
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2 Avis
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Tres bonne expErience

Le systeme de pack ou l’On choisi chaque arricles c’est super . Livraison rapide Le materiel est nickel

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre système de packs vous plaise et que vous soyez satisfait(e) de la rapidité de livraison et de la qualité des produits. / SkatePro Team
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1 Avis
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Malgré un problème avec le transporteur, équipe très professionnel. Je recommande à 100%. Encore merci.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner malgré le problème de livraison. / SkatePro
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1 Avis
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Vêtement mal taillé. Mauvaise qualité

Vêtement mal taillé.J 'ai acheté ce sweat pour l anniversaire de mon petit fils qui a eu 11 ans.J'ai pris du 13/14 ans et malgré cela le sweat est bien trop petit.Je l'ai donc renvoyé et demandé un remboursement qui tarde à arriver.Renvoyé avec des frais de retour.J ai malgré tout recommandé un autre sweat identique mais plus grand (la plus grande taille en ado). Celui-ci a été offert mais la taille est encore trop juste. D'autre part on a constaté après un premier lavage que ce sweat noir laisse des "peluches" sur les autres vêtements portés .

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que la coupe et la matière n’aient pas répondu à vos attentes. Nous avons également vérifié le retour et le remboursement a déjà été effectué. Merci de nous avoir fait part de ces remarques.
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1 Avis
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conseils pro

Explications claires sur les fiches produits ce qui nous a permis de faire le bon choix. Livraison rapide.

Réponse de skatepro.fr

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de faire facilement votre choix et que vous ayez trouvé les informations utiles. // L’équipe SkatePro
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1 Avis
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Prestations et produit parfait

La qualité de la livraison. L'accès facilité pour les informations de montage La qualité du produit très bien adapté pour un enfant de 4 ans.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la livraison, les informations de montage et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes :) // L’équipe SkatePro
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1 Avis
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Qualité et prix au rendez-vous !

Super site avec plein de choix et a des tarifs défiant toute concurrence.

Réponse de skatepro.fr

Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que la gamme de choix et les prix vous ont satisfait. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos nouveaux patins de hockey ! /Team SkatePro
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3 Avis
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Parfait

Deux commandes effectuées et tout est parfait que ce soit les articles reçus neufs et le délai de livraison. Je recommande sans hésiter.

Réponse de skatepro.fr

Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que nos services et nos produits ont répondu à vos attentes :) // L’équipe SkatePro
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1 Avis
 Validé
Très satisfait de mon achat Livraison rapide et produit conforme. Site sérieux. Je conseille les yeux fermés.

Réponse de skatepro.fr

Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre achat vous donne entière satisfaction et merci pour votre recommandation! // L’équipe SkatePro

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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À propos

SkatePro est une compagnie fondée en 1996 pour devenir un des leaders européens sur le marché du sport d'action. SkatePro reçut également en 2015 le 2ème prix lors des céremonies récompensant les E-Co...

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