www.lardesports.com

Avis:

Suite au délai un peu long d'une commande... Vraiment un accueil à l'écoute, une résolution TOP, jusqu'à proposer une résolution plus efficace vis à vis du livreur à problème choisi. Je réitère la compétence et le relationnel parfait de mon interlocuteur qui m'avait recommandé une magnifique "Wilson blade". La meilleure raquette de ma Vie Tennis

Le colis est envoyé dans un autre relais de colis que je n'avais pas demandé puis le colis est bien reçu par contre le carton est déchirer sur deux endroit intensionnelement pour voir ce qui a à l'intérieur, heureusement il manque rien dans mes commandes mais ça ne fait pas plasir de recevoir son colis dans cet état

Le site est lent, ce qui ne facilite pas la commande en ligne. Livraison demandée par UPS pour 2 petits articles, le prix affiché passe de 3 à 5 euros en un clic... Et en plus le point relais choisi n'est pas respecté, je suis livrée chez moi. Aucun numéro de suivi n'est donné à l'expédition de la commande, pratique pour suivre le colis... A la réception, colis mal conditionné, la boîte de surgrips toute éventrée et le bon de livraison déchiré. Bref, expérience décevante.

C'est la deuxième fois que je commande sur le site avec une livraison point relais via UPS et que j'ai un problème de suivi de livraison. Je n'ai pas de mail pour m'informé de l'évolution de ma commande qui reste au statut "En cours de traitement". La première a été retourné et la deuxième le service client a indiqué que la commande avait été livré au point relais alors qu'elle se trouvait dans un dépôt UPS, heureusement que j'ai appelé UPS pour amen avoir le coeur net. Les produits proposés sont bien, mais le suivi a été catastrophique pour moi sur ces deux dernières commandes.

Choix et service toujours au top. Envoi rapide et soigné. Prise en compte de demandes particulières comme une expédition plus tardive pour absence du domicile par exemple.

Prestataire de livraison à revoir...colissimo toujours pas livré après 1 semaine de passage de Commande et livraison prévue depuis 4 jours, retardée et toujours pas là et aucune infos?!! Côté Lardesport, impossible de renseigner le code club pour bénéficier d'avantages supplémentaires et aucun retour à ce sujet...

Aucune mauvaise surprise avec Larde sports, commande traitée et livrée rapidement, le colis est soigné. Il ne reste plus qu'à profiter de sa commande. 👍👍

Bonjour , Tout est parfait sauf la livraison. Eviter UPS et les livraisons en point relais Vinted (il n'y a jamais de places dans leurs casiers).Et UPS ne préviennent jamais.

J’ai trouvé ce que je cherchais que sur ce site et livraison très rapide !!

Commande reçue rapidement en magasin Conforme à ma demande

Depuis le temps que je commande des articles de badminton, je suis toujours très satisfaite, autant pour les produits, pour le cordage et la vitesse des envois.

Cadeau d'anniversaire pour mon petit-fils, choisi par lui, très satisfaite de cet achat

Colis arrivé dans les délais. J'ai pu le récupérer facilement en magasin.

Bonjour, en ce qui concerne les commandes s'est très fluide par contre j'ai envoyé un mail pour la dernière commande, j'ai était débité sans même savoir quand je serai livré, une semaine après le fabriquant m'apelle pour me dire qu'il y a 4 semaines de délai

Délais d expédition très rapide ,produit conforme et très bin rapport qualité prix

livraison rapide et soignée. commande conforme à la description.

Parfait

Très déçu par mon expérience avec Lardesports. J'ai commandé un sac qui était affiché comme disponible en stock. Le lendemain, on m'informe finalement que le produit est indisponible et qu'il ne sera plus réapprovisionné. Une erreur de stock peut arriver, mais c'est surtout la gestion du service client qui m'a déçu. J'ai proposé un remplacement par un modèle équivalent en demandant un geste commercial, puisque cette indisponibilité ne résultait pas de mon fait. La seule proposition a été de payer moi-même la différence de prix, puis une remise de 10 %, insuffisante pour compenser l'écart. Malgré plusieurs échanges courtois, ma demande a été refusée sans qu'une véritable solution satisfaisante ne soit recherchée. Au final, la commande a été annulée alors que le produit était annoncé disponible lors de l'achat. Je regrette le manque de considération commerciale face à une erreur qui leur incombait. Dommage, car un geste plus adapté aurait permis de conserver un client.

La commande de raquettes avec pose de cordage manque d’intuitivité comme trop long et complexe.