J'adore déjà le magasin mais actuellement sans voiture j'ai été très heureuse de voir que l'on pouvait commander sur le site de Zeeman.
J'ai donc passé ma première commande pour de la laine (44 pelotes) qui a été très facile sur le site et j'ai demandé à être livrée en point relais. J'ai commandé un samedi ou dimanche, je devais la recevoir le vendredi qui suivait et à ma grande surprise le jeudi je recevais un message pour dire que je pouvais aller chercher ma commande au point relais choisi.
Pour une première très très satisfaite de tout (facilité du site, état du colis, les bains de laine respectés, livraison très rapide) tout a été impeccable.
J'en ai parlé tout de suite à ma maman qui habite en Bretagne et où il n'y a aucun magasin Zeeman à son grand regret car elle achetait sa laine que dans ce magasin quand elle vivait encore dans le Nord.
Un grand merci à vous tous je recommanderais c'est sûr.
Sylvie
Bonjour
Votre laine est très bien sauf que quand on commande vous pourriez joindre notre commande à vos livraisons en magasin et à éviterai aux clients de payer les frais de port
Ça ne vous coûterait rien et aux clients non plus
Pour ma part j’ai un magasin Zeeman dans ma ville et ça fait 2 mois qu’il n’y a pas de Royal blanche et je la commande je l’ai en 4 jours
J’aurais très bien pu aller chercher ma commande en magasin et éviter les frais de port qui augmente généreusement le prix
J’en utilise beaucoup et avec de petits moyens
En général quand on commande sur le net et si on a un magasin dans notre ville on y va retirer notre colis et on ne règle rien de plus si vous voulez vraiment améliorer les choses ça c’est un grand pas en avant
Merci
Rapidité de livraison par contre ne serait-il pas possible de commander ces articles par l'intermédiaire de vos magasins sur place puisque nous pouvons y déposer l'enveloppe plastique d'envoi ?
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Réponse de Zeeman France
24 janv. 2024
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
17 janv. 2024
Avis validé
Très satisfaite
J'ai aimé la livraison assez rapide, dans ma boîte aux lettres et les produits conformes à ma commande. Merci!
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Réponse de Zeeman France
18 janv. 2024
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
Tous les habits commandés étaient pleins de taches grasses
Et ça ne part pas au lavage
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Réponse de Zeeman France
16 janv. 2024
Cher client, c’est très ennuyeux. Nous vous conseillons de contacter le service clientèle via service@zeeman.com à ce sujet. Ils se feront un plaisir de le résoudre pour vous. Cordialement, votre équipe Shop
28 nov. 2023
Avis validé
1ere Commande
J'adore déjà le magasin mais actuellement sans voiture j'ai été très heureuse de voir que l'on pouvait commander sur le site de Zeeman.
J'ai donc passé ma première commande pour de la laine (44 pelotes) qui a été très facile sur le site et j'ai demandé à être livrée en point relais. J'ai commandé un samedi ou dimanche, je devais la recevoir le vendredi qui suivait et à ma grande surprise le jeudi je recevais un message pour dire que je pouvais aller chercher ma commande au point relais choisi.
Pour une première très très satisfaite de tout (facilité du site, état du colis, les bains de laine respectés, livraison très rapide) tout a été impeccable.
J'en ai parlé tout de suite à ma maman qui habite en Bretagne et où il n'y a aucun magasin Zeeman à son grand regret car elle achetait sa laine que dans ce magasin quand elle vivait encore dans le Nord.
Un grand merci à vous tous je recommanderais c'est sûr.
Sylvie
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Réponse de Zeeman France
29 nov. 2023
Chère cliente, merci bien pour vos compliments. Nous sommes très heureux que vous êtes si satisfaite. Cordialement, votre équipe Shop
14 nov. 2023
Avis validé
Je suis satisfaite de tous des produits que j'ai achetés, sauf deux qui relèvent uniquement du goût personnel, et le service client est affable - je recommande ce site
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Réponse de Zeeman France
14 nov. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
8 août 2023
Avis validé
j'ai aimé la livraison rapide mais je suis déçue de l'emballage qui pour de la laine aurait pu être mis dans une poche plastique et non mis en vrac dans le carton car la laine a collée au scotch je pense que vous devriez faire plus attention car j'ai lu plusieurs commentaires défavorables
merci sinon rien a redire sur la qualité
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Réponse de Zeeman France
9 août 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction et votre remarque a notre attention. Cordialement, votre équipe Shop
8 sept. 2023
Avis validé
Bravo !
Chez Zeeman, j'aime le prix des vêtements pour enfants, leurs diversités, leurs couleurs assez classiques "qui va avec tout".
J'apprécie également le choix des accessoires pour enfants, la laine, les jouets enfants, et ceux pour la maison à prix défiant la concurrence.
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Réponse de Zeeman France
11 sept. 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour vos compliments et votre enthousiasme. Cordialement, votre équipe Shop
2 août 2023
Avis validé
commande en ligne
mon experience a ete parfaite avec le site j ai du appeler le SAV qui a ete parfait egalement un peu dur de se faire comprendre vu q uils parlaient peu francais mais on y est arrive et tout c est tres bien passe merci continuez les ventes en ligne c est parfait
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Réponse de Zeeman France
2 août 2023
Cher client, chère cliente, merci bien pour votre réaction positive. Cordialement, votre équipe Shop
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.