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lampesonline.fr
Avis:

826 avis au cours des 12 derniers mois1 968 avis au total  

4,54
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse
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Avis positif le plus pertinent

20 déc. 2023
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Le produit est parfait. Par contre, changez de mode de livraison car j'ai du me déplacer pour recuperer le colis que le livreur a omis de me livrer volontairement. Très déçu.

Avis négatif le plus pertinent

4 déc. 2023
 Avis validé
J'ai commandé 230m de guirlandes et 9 alimentations, les colis sont composés de maximum 30 m de guirlandes (6 cartons de 5m). En comptant un colis pour les alimentations j'aurai dû recevoir 9 colis (8 pour les guirlandes et 1 pour les alimentations. Le service client me dit avoir envoyé 7 colis (déjà il manque 2 colis... mais personne ne comprends le problème chez lampesonline) et j'en ai reçu 5 soit 1 colis pour les 9 alimentations et 4 colis pour les guirlandes (110m soit 22 cartons de 5 m). Il me manque 120m de guirandes soit 4 colis (24 cartons de 5m). On va chez Lampesonline pour avoir du "prix" sans regarder trop la qualité, mais là c'est encore pire c'est que vous ne recevez même pas la quantité payée! C'est ce qu'on appelle du VOL MANIFESTE car les 24 cartons que je n'ai pas reçu vont pouvoir être vendus à un autre client : 24 guirlandes à 19,90€ çà fait 477,60€ de gagner pour le site, c'est vraiment honteux!!! J'ai attendu plus d'une semaine avant d'écrire ce commentaire, espérant que le problème soit réglé... Rien ne bouge, je me suis fais avoir! Résultat, retournons dans nos magasins français avec pignon sur rue, au moins quand on passe à la caisse on a nos produits dans le caddy...
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Avis pour lampesonline.fr

il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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il y a 10 jours
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6 juil. 2024
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1 juil. 2024
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1 juil. 2024
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29 juin 2024
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28 juin 2024
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28 juin 2024
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il y a 9 jours
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les mesures ne son pas celle , que j´ai commende
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Réponse de lampesonline.fr
il y a 8 jours
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article ne correspond pas à la taille que vous avez commandée. Pour cela, vous pouvez contacter notre équipe du service clientèle afin qu'elle puisse vérifier et résoudre ce problème pour vous. Il est regrettable que cela vous amène à donner une mauvaise note à l'article. Nous aimerions que vous nous contactiez afin que nous puissions résoudre le problème pour vous. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Lampesonline.fr
il y a 10 jours
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Pas de réponse sur les questions.
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il y a 12 heures
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FB
2 juil. 2024
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Réponse de lampesonline.fr
2 juil. 2024
Chère cliente, cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Malheureusement, nous ne savons pas sur quoi il est basé car le service clientèle n'a pas été contacté. Si vous avez des questions ou des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
28 juin 2024
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MP
20 juin 2024
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J'ai beaucoup aimé leur réactivité, rapidité d'envoi mais également la qualité du matériel reçu pour un prix qui continue de me paraître réellement compétitif.
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16 juin 2024
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Je met 5 étoiles car je n’ai pas encore essayer les lampes , livraison rapide et conforme , prix des lampes intéressant , on l’air de bonne qualités.
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25 juin 2024
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Très compliqué de mettre les ampoules leds dans les luminaires, Les petites ventouses fournies avec n'ont aucune efficacité, dommage
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