Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la qualité exceptionnelle des chaussures, la finesse du cuir et des finitions, ainsi que l’originalité, l’élégance et la diversité des modèles proposés. Le confort durable des chaussures, la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le soin apporté à l’emballage sont très souvent salués. La satisfaction est également grande concernant l’efficacité du service client et la facilité des retours et remboursements, ce qui renforce la confiance envers la marque. Cependant, quelques clients mentionnent un manque de souplesse de certains modèles ou des difficultés à trouver la taille parfaitement adaptée. Des retards de livraison, des colis abîmés ou des complications lors du retrait en point relais sont parfois rapportés. Enfin, certains clients regrettent un manque de réactivité ponctuel du service client ou des cartons abîmés à la réception.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvismelvin-hamilton.fr
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Le suivi de la commande, la livraison colissimo.
La commande, les pointures correspondent parfaitement.
Le design des chaussures, les matières .
Tout est parfait
Validé
Chaque commande était conforme au descriptif.
Après essai, les modèles trop petit ou trop grand ont pu être renvoyés et le remboursement efficace.
Très heureux de ma dernière acquisition qui me convient.
Validé
Coup de coeur pour des chaussures originales et de belle qualité
Envoi rapide et soigné..très joli conditionnement
Les chaussures sont magnifiques et la taille correspond parfaitement...
De nombreuses personnes les ont remarquées à mes pieds et m ont complimentee..
J ai bien sûr indiqué la marque Melvin et Hamilton, son originalité et sa qualité
Très heureuse de cet achat et je recommande votre marque
Réponse de melvin-hamilton.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos chaussures vous plaisent autant, tant par leur style que par leur confort, et qu’elles aient suscité autant de compliments.
Merci également d’avoir partagé votre expérience et recommandé Melvin & Hamilton autour de vous — cela nous touche beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
Votre équipe, M&H
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Chaussures bien trop raides, extrêmement dures, inconfortables.
J'ai passé 10 minutes à tenter de les enfiler, malgré l'élastique et bien que ce soit un modèle homme. Je redoute de renouveler l'expérience.
Je ne pense pas qu'il soit possible de les assouplir.
Elles ne se plient pas même d'un millimètre et le fait marcher dans une pièce sur quelques mètres et une ampoule menace derrière le talon.
Réponse de melvin-hamilton.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que ce modèle ne vous apporte pas le confort attendu et que l’essayage se soit révélé difficile.
Selon les modèles et les cuirs utilisés, certains peuvent en effet sembler plus raides au départ et nécessiter un temps d’adaptation. Cela dit, votre description laisse entendre que ce modèle ne correspond tout simplement pas à votre pied, ce que nous regrettons.
Si les chaussures n’ont pas été portées, vous pouvez les retourner pour un remboursement. Vos remarques seront également transmises à nos équipes produit, car ce type de retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos collections.
Cordialement,
Votre équipe, M&H
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Produit irréprochable
Bonjour,
Je suis très satisfaite de mon produit. Belle couleur, confortable et pratique pour toute la journée.
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Une valeur sûre. Depuis des années j’alterne avec mes couleurs préférées ( marrons et bleus), ce modèle est très joli, sobre et très confortable.
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Présentation dans la boite exceptionnelle .ON se fait plaisir a découvrir les chaussures C'est déjà un cadeau et il ne reste plus qu'a en profiter
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Très fière de mes Richelieu
Les Richelieu que j’ai choisis sont magnifiques, cuir fin, finitions parfaites, taille adéquate et couleurs très originales. J’ai reçu mon colis bien emballé et très rapidement. J’ai choisi un point relais sans difficulté et pour une livraison plus sûre. Merci beaucoup.
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Bravo à l'équipe Melvin & Hamilton !
Très beaux produits, belles créations, originales, et grande qualité des cuirs.
"Cerise sur le gâteau" : rapidité d'expédition et très beau site.
Merci !
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Très satisfaite demes bottines également del l'emballage très bien protégé et Belle présentation j'ai recommande vôtre site à des amis je vous remercie pour l'envoie. Cordialement
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Chaussures très original tres classe et rarement vue ds les boutiques !
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toujours heureuse de recevoir ces jolies boites avec le sac pour ranger les chaussures et une belle présentation
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La classe à Las Ventas
Manufacture à la fois classique et singulière, service client optimal.
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Le soin apporté à la présentation de vos produits, recevoir un colis dans ces conditions c'est comme recevoir un cadeau... Aucune déception, les délais sont raisonnables et la qualité des chaussures est excellente.
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L'ensemble est de qualité.
Que du bonheur.
Mes chaussures sont déjà remarquées.
Je dois faire des envieux.
Continuez à nous faire plaisir.
Au plaisir de prendre connaissance de votre nouvelle collection.
Cordialement
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Livraison rapide et produit conforme à nos désirs
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Chez Melvin et Hamilton homme, tout est toujours très bien. Les formes, les designs, les cuirs, les couleurs.
La commande honorée dans un délai très court. Les emballages parfaits.
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La paire de chaussures est très belle.
La livraison n’a pu se faire le premier jour alors que l’adresse du logement est parfaitement identifiable.
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la qualité et le soin apportés aux chaussures jusque dans l'envoi toujours parfait
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Site fiable. J’ai été toujours satisfaits de mes achats.