J'ai particulièrement aimé la présentation en ligne, le large choix des produits, les accessoires, la livraison rapide et fiable, la présentation soignée et bien protégée des produits. Vous pourriez améliorer la disponibilité des produits certains étant en rupture de stock, proposer une livraison encore plus rapide moyennant une tarification plus élevée, expliquer et donner des conseils en ligne sur l'entretien des chaussures avec 1 vidéo de quelques secondes, et pourquoi pas proposer aux clients de pouvoir personnaliser ou de créer leur propre modèle de chaussures, de sacs de voyage ou d'autres articles : succès garanti et buzz à l'infini.
Mon dernier achat: TOM 23 au bout de trois 4 jours les talons se détachent de la chaussure!... Réponse du service client: " Aller chez le cordonnier on vous le remboursera". Commentaire du cordonnier: "défaut de conception du modèle qualité chinoise.." Certes on me rembourse les 28€ de cordonnier mais l’expérience client en prend un coup! pas un mot d'excuse, on me rembourse sans commentaire.
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Avis pour melvin-hamilton.fr
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TriPertinence
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Il y a 1 mois
Livraison rapide comme d’habitude les chaussures sont de qualité et originales je suis fan.
Quel grand plaisir de voir qu’il existe encore des gens qui conçoivent et fabriquent de belles choses que l’on ce doit de porter avec respect du travail réalisé.
Un grand merci et bravo a la famille Choukair
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Il y a 2 mois
J'ai de nombreuses paires de chaussures MELVIN & HAMILTON (bottines, mocassins...) et j'en suis ravie. Le prix est un peu élevé mais la qualité excellente. Beaucoup de choix, des chaussures très élégantes et originales. Je suis une fidèle cliente de MELVIN & HAMILTON et le resterai.
Livraisons de plus en plus rapides ! Ne changez rien c’est parfait l’envoi d’un petit sms pour prévenir de la livraison imminente ce serait parfait car sur votre site le suivi de livraison n’est pas vraiment à jour
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Il y a 2 mois
C'était la première fois que je commandais directement sur le site de M&H, ce que j'ai particulièrement apprécié chez le choix possible et la disponibilité des produits.
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Il y a 1 mois
Superbes chaussures, tres confortables 👍🏼. Le service est super, la correspondance par e-mail est effective et tres bien suivie. Je recommande Melvin a tous med amies 😊
Le site est super et j'adore énormément la qualité des chaussures et aussi le payement en plusieurs fois, la rapidité de la livraison en plus elle est gratuite
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Il y a 2 mois
Belles chaussures, excellent emballage, traitement rapide de la commande.
Je me languis de la brosse Ross 1, qui a disparu de votre offre.
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Il y a 2 mois
Fidèle .. j’adore vos produits
Dommage qu’il n’y ait pas d’offres promotionnelles pour vos clients fidèles ou de bons d’achats
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Il y a 1 mois
Tout était parfait , le délai, le super conditionnement, le bon conseil de chausser une pointure en dessous .
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés:
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de vérification n’a été prise.