Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité des produits reçus ainsi que leur conformité à la description. Le prix est jugé attractif et compétitif par de nombreux acheteurs. L'emballage est parfois salué pour son soin. De plus, le service client est reconnu pour sa réactivité et sa disponibilité en français. Cependant, certains clients ont rencontré des retards de livraison ou des problèmes avec les transporteurs. Quelques remarques concernent des défauts mineurs sur certains produits ou des colis arrivés abîmés ou mal protégés. Il est également noté une augmentation des prix ou des frais supplémentaires par certains utilisateurs, ainsi qu'un manque d'informations de suivi pour quelques-uns.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisunitrailer.fr
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Validé
Pièces ok, emballage à améliorer.
Étant blessé je ne peux pas installer les pièces pour le moment, mais l’essieu et les jantes ont l’air de qualité.
Seul bémol, l’emballage de l’essieu était en grande partie détruit à l’arrivée. Une simple épaisseur de carton, c’est beaucoup trop léger pour supporter le poids de l’essieu durant le trajet et les différentes manutentions, surtout aux points d’appui des moyeux, ça roule et ça tranche le carton.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
en Vous remerciant pour les informations.
Nous allons y veiller à l'avenir.
Bon rétablissement à Vous
Cordialement
Validé
Casse d’une fixation
Bonjour , satisfait de mon achat , juste un bémol, le support fileté ou on fixe une des tiges fileté qui fixe le feu arrière était cassé, je l’ai quand même monté car j’avais besoin de ma remorque, peut-être lors du conditionnement mieux protégé, les deux tiges fileté qui dépassent des feux,
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
en Vous remerciant pour Vos remarques.
Nous allons les prendre en compte.
Bonne journée
Validé
Prise en compte de la commande et envoi rapide. Livraison dans les temps indiqués. Manque d’informations précises avec le dernier transporteur
Améliorer la finesse du tracking.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
Nous Vous remercions , nous allons y prendre la plus grand soin.
Bien cordialement
Validé
Parfait, toujours parfait !
Unitrailer est une des meilleures boutiques en ligne, beaucoup de choix, des produit d'excellente qualité, bien documentés, que du bonheur !
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
Nous Vous remercions !
Merci de Votre fidelité
Bonne journée
Validé
Livraison rapide
J'ai apprécié le fait de pouvoir faire livrer à une autre adresse et très bon suivi de la livraison
Validé
Ma remorque est géniale, j'avais remarqué l judicieux support de plaque, j'ai donc décidé de mettre la même sur ma remorque bagagère !
Je peux ainsi mettre facilement la plaque du véhicule tracteur !
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous Vous remercions !
En Vous souhaitant un excellent usage
Bonne journée
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous sommes ravis ! Merci
Bonne journée !
Validé
Excellent matériel, totale satisfaction
Matériel de très bonne qualité, très bon rapport qualité/prix. Excellente tenue de route, suspension efficace, utilisation très confortable. Accueil téléphonique en français parfait et service après-vente rapide et efficace<.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous Vous remercions pour Votre avis , nous sommes ravis.
A bientôt!
Validé
Les prix ont beaucoup augmenté et le programme de fidélité a été largement réduit !!
Validé
Aucun problème. Prix attractif, livraison dans les délais. J'ai appelé le service commercial. Réponse immédiate et en français. Envoi des documents en pdf 10mn après. Entreprise sérieuse. Je vais faire d'autres achats.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous sommes ravis, à Votre service .
Bonne journée
Validé
Un certain temps d'acheminement ... une demande d'avis express alors que la commande ne m'était parvenue ...Tout est rentré dans l'ordre avec une livraison conforme . Merci .
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous Vous remercions, c'est l'essentiel.
Excellente journé à Vous !
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Pièces qui correspondent impeccables ! livraison rapide .
Juste une petite chose nous n'avions pas reçu de mail de confirmation. mais je les ai contacté et ils me l'on envoyé de suite ainsi que la facture.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous sommes ravis!
Merci, bonne journée
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Rien a dire c'est parfait La qualité du produit et délai de livraison c'est Ok
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous sommes ravis
Merci à Vous !
Validé
Que des articles d'excellente qualité encore plus beaux que sur les photos. Livraison encore plus rapide, merci !
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous sommes ravis, merci à Vous!
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recherche rapide et facile prix maitrises et envoi rapide
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Colis arrivé dans les temps et conforme à mes attentes
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La qualité et la rapidité je remercie le groupe
Validé
Bonjour vendeur, très réactif, je recommande.
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Colis ouvert
J'ai trouvé le colis ouvert dans ma boîte aux lettres.
Voir avec votre transporteur.
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
nous sommes desolés pour cette situation.
Veuillez nous informer si Vous avez la commande en interalité.
Merci
Validé
Produits conformes à leurs descriptions et répondant à mes attentes
Réponse de unitrailer.fr
Bonjour,
merci à Vous.
Bonne journée
