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saxoprint.fr
Avis:

154 avis au cours des 12 derniers mois8 119 avis au total  

4,61
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 juin 2015
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
saxoprint.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

3 févr. 2024
 Avis validé
Service sérieux et rendus d'impressions réussis... mais : . Erreur sur le papier : les cartes n'ont pas été imprimées sur du 300 g (mais du 280g)... l'an dernier, il y avait eu une autre erreur aussi. . Le procédé d'enregistrement des fichiers n'est pas très intuitif et il est dommage que nous ne puissions faire un aperçu immédiat de notre fichier avec les traits de coupe (voir chez Moo : très facile et confortable).

l'avis le plus négatif

6 oct. 2023
 Avis validé
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
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Avis pour saxoprint.fr

AR
Anne R.
Limerzel
6 juil. 2023
 Avis validé
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1 juin 2023
 Avis validé
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30 mai 2023
 Avis validé
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6 oct. 2023
 Avis validé
J'ai commandé une bâche pour mon salon qui devait être livré le 5.10 et une semaine après ma commande, on me dit que ça sera livré le 10.10. Bref 15 jours pour couper imprimer une bâche et payer 60 e les 2 bâches, c'est du vol et du foutage de gueule !
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17 juil. 2023
 Avis validé

Revoir vos emballages d'expedition

Je réclame depuis deux ans que SaxoPrint cesse d'expédier des commandes multiples passées le même jour dans autant de colis indépendants, et de que ces colis ne soient pas beaucoup trop grands pour le contenu. En dehors de l'empreinte CO2, les cartes de visites se détachent et arrivent écornées une fois sur deux. Je vais finir pas commander ailleurs. Il fut un temps ou les boites avaient la bonne dimension et rien ne s'abîmait...
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27 juil. 2023
 Avis validé
Jusque la j'étais satisfaite de leurs prestations et de leurs tarifs mais surprise lors de ma dernière commande lorsque le prix a augmenté de 50 %. Je ne serais donc plus cliente.
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SB
Samuel B.
Midi-Pyrénées
27 juil. 2023
 Avis validé

Retard de production et livraison

Le produit devait être livré hier, or il est toujours en production je ne sais pas quand je vais le recevoir et cela est très dommageable, surtout quand il ya des impératifs de dates !
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20 juin 2023
 Avis validé

L'impression très bien, le service client passable...

Rien à dire sur la qualité des produits et les délais en revanche le service client n'est franchement pas à la hauteur. Après une réclamation, je n'ai plus de nouvelles...
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19 août 2023
 Avis validé
La commande reçue n'est pas la bonne! Le revoie de la commande n'est pas encore arrivé et mon event est terminé! j'espère que mes bâches arriverons un jour…
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23 juin 2023
 Avis validé

papiers froissés

il y avait environ presque 200 flyers qui étaient froissés et rendaient la lecture difficile; d'habitude il n'y a pas ce problème je ne comprends pas
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3 août 2023
 Avis validé

Service client très agressif et impoli

Service client très agressif, impoli et peut en clin a trouvez une solution aux problèmes qu'ils ont eux même créé.
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Réponse de saxoprint.fr
18 août 2023
Bonjour, nous tenons à vous présenter nos excuses pour le désagrément occasioné. Votre demande est bien en cours de traitement, nous sommes désolés de ne pas pouvoir vous donner un meilleur délai. Nous vous souhaitons une très bonne journée, cordialement, l'équipe SAV Saxoprint.
16 nov. 2023
 Avis validé
Image not properly centred on card. Colour not correct, probably my fault.
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19 janv. 2024
 Avis validé
Les délais annoncés pas respectés. Qualité de la production très moyenne
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10 sept. 2023
 Avis validé
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