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bouteilles-et-bocaux.com
Avis:

528 avis au cours des 12 derniers mois6 273 avis au total  

4,10
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 21 déc. 2020
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
bouteilles-et-bocaux.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

23 oct. 2023
 Avis validé
Vendeur très sérieux. Malgré un problème de livraison (DPD n'est pas fiable),super bonne gestion de la part du SAV.Et toujours une bonne qualité des produits et de l’emballage.

l'avis le plus négatif

8 août 2023
 Avis validé
L’emballage des produits est à améliorer. Beaucoup de casse lors de ma dernière commande livrée. Petite partie sur la photo…
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour bouteilles-et-bocaux.com

27 août 2023
 Avis validé
Délai de livraison trop long aucune communication pour la livraison
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
28 août 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. En raison d'un nombre soudain de commandes très élevé, l'envoi est malheureusement retardé. Votre commande est en cours d'expédition et devrait vous parvenir rapidement. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
4 sept. 2023
 Avis validé
Délais de livraison longs et aucune réponses aux mails envoyés.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
5 sept. 2023
Bonnjour, Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes désolés que votre commande ait été livrée avec du retard. Nos collègues ont répondu à vos messages. Malheureusement, votre messagerie refuse nos messages et vous n'avez donc pas reçu de message. Nous vous prions de bien vouloir vérifier vos paramètres de filtrage de votre messagerie. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
28 août 2023
 Avis validé
Commande toujours pas reçue et aucune info sur la livraison !!!
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
30 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En raison d'un nombre soudain de commandes très élevé, l'envoi est malheureusement retardé. Votre commande est en cours d'expédition et devrait vous parvenir rapidement. Notre service clientèle vous a contacté par E-Mail. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
1 juil. 2023
 Avis validé
J'ai du mal à vous répondre vu que je n'ai as reçu ma commande
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
4 juil. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le retard d'expédition dû à un nombre très élevé de commandes. Votre colis a été expédié. Notre service lientèle a pris contact avec vous par E-Mail. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
19 juin 2023
 Avis validé
Respecter les délais de livraison avancé sur le site internet
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
19 juin 2023
Bonjour, merci pour votre évaluation. Actuellement, l'expédition est malheureusement retardée en raison d'un très gros volume de commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
14 août 2023
 Avis validé
Aucun suivi j'attends encore ma commande 10 jours après
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15 août 2023
Bonjour, Votre commande est actuellement encore en cours de traitement. Dès que nous vous aurons expédié la marchandise, vous recevrez un lien de suivi. En raison du nombre élevé de commandes actuelles, des retards peuvent malheureusement survenir. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés et vous prions de bien vouloir patienter. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
15 mai 2023
 Avis validé
bonjour, la commande n est toujours pas réceptionnée.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
16 mai 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire.. Votre commande est actuellement en cours de livraison. Notre support client vous a déjà informé par e-mail. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
18 juin 2023
 Avis validé
Toujours rien reçu après 5 jours et aucune nouvelle
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
19 juin 2023
Bonjour, merci pour votre évaluation. Actuellement, l'expédition est malheureusement retardée en raison d'un très gros volume de commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commande est en cours d'acheminement et nous vous avons bien entendu remboursé les frais d'envoi de votre commande. Notre service clientèle vous a envoyé un message à ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
6 juin 2023
 Avis validé
Aucune nouvelle de ma commande effectuée le 31 mai!
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
7 juin 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous vous prions de bien vouloir tenir compte de nos délais de livraison. Nous vous avons envoyé un nouveau mail à ce sujet. Merci de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
8 août 2023
 Avis validé
Commande toujours pas expédiée, donc non reçue
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
8 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions de votre message. Votre commande numéro quitte notre entrepôt aujourd'hui. Vous recevrez automatiquement un lien de suivi par e-mail (veuillez également vérifier régulièrement votre dossier SPAM). Nous nous excusons pour le retard actuel dans l'expédition et les désagréments qui en résultent. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bouteilles et Bocaux
6 août 2023
 Avis validé
Commande pas reçu aucune réponse de votre part
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
8 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre commande a été envoyée et mes collègues avaient répondu à votre message. Merci de vérifier régulièrement votre SPAM pour les messages reçus. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
8 juin 2023
 Avis validé
Bouchon de bouteille visser pas très étanche.
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
9 juin 2023
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire. Merci d'envoyer un e-mail à notre service client avec la description et de préférence des photos du problème. Merci beaucoup ! Votre équipe Bouteilles et Bocaux
25 mai 2023
 Avis validé
Changer de transporteur .....................
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
26 mai 2023
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le transporteur. Vous avez déjà contacté notre service client à ce sujet. Nous vous prions de vérifier les filtres dans votre boîte de réception ou de nous envoyer une autre adresse e-mail. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
24 nov. 2023
 Avis validé
Il manque 40 bouteilles sur 100 commandées !
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27 juin 2023
 Avis validé

EN ATTENTE DE MA COMMANDE

JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE MA COMMANDE
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
29 juin 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous nous excusons pour le retard d'expédition dû à un nombre très élevé de commandes. Votre colis a été expédié. Notre service lientèle a pris contact avec vous par E-Mail. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
27 juil. 2023
 Avis validé
suis toujours en attente de livraison !
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
28 juil. 2023
Cher client, Merci pour votre avis. D'après le lien de suivi, votre commande a été livrée le 27/07/2023. Nous nous excusons pour le retard et restons à votre disposition si vous avez d'autres questions. Votre équipe de bouteilles-et-bocaux.com
28 août 2023
 Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
28 août 2023
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. En raison d'un nombre soudain de commandes très élevé, l'envoi est malheureusement retardé. Votre commande est en cours d'expédition et devrait vous parvenir rapidement. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
7 juin 2023
 Avis validé

Pas reçu commande

Je n’ai toujours pas reçu ma commande
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
9 juin 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Entre-temps nous avons pu constater que votre livraison a dû être effectuée. Nous vous souhaiton beaucoup de plaisir avec nos produits. Pour tout renseignement supplémentaire, nous restons à votre disposition. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
19 août 2023
 Avis validé
Je n'ai pas reçu ma commande !!!!
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
21 août 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message. Votre commande a été envoyée. Nos collègues du service clientèle vous ont contacté par écrit à ce sujet. Merci beaucoup. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux
13 juin 2023
 Avis validé
Temps d'expédition très long
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Réponse de bouteilles-et-bocaux.com
16 juin 2023
Bonjour, merci pour votre évaluation. Actuellement, l'expédition est malheureusement retardée en raison d'un très gros volume de commandes. Nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commande est en cours d'acheminement et nous vous avons bien entendu remboursé les frais d'envoi de votre commande. Notre service clientèle vous a envoyé un message à ce sujet. Nous vous remercions de votre compréhension. Votre équipe de Bouteilles et Bocaux