safepro24.fr
Avis:

120 avis au total   71 avis au cours des 12 derniers mois

4,46

Bien

120 avis au total
71 avis au cours des 12 derniers mois

5
73 %
4
15 %
3
1 %
2
4 %
1
6 %

Vérifié depuis : 9 sept. 2024

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

safepro24.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité du service de livraison, ainsi que la qualité des produits qui sont conformes à la description et fonctionnels. Le service client est souvent jugé disponible et professionnel. De plus, les remises et le rapport qualité-prix sont régulièrement cités comme des points forts. Certains clients soulignent également la clarté de la communication lors du suivi des commandes. Quelques clients relèvent cependant des problèmes ou retards de livraison, ainsi que des remarques sur la solidité ou la finition de certains produits. D'autres rencontrent des difficultés à obtenir une réponse ou un suivi de la part du service client, et critiquent parfois un manque de réactivité ou de précision dans la communication.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

Cette information t'a-t-elle été utile?

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info

Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avissafepro24.fr

(4)
(3)
(1)
(11)
(52)
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
J ai eu mon coffre avec un très belle remise. produit conforme et de qualité. Je recommande

Réponse de safepro24.fr

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coffre-fort et de la remise proposée. Chez nous, nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité avec un service rapide et sérieux. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain équipement ! Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre achat sur Safepro24.fr. Votre confiance est notre plus grande récompense. Chez Safepro24.fr, la sécurité de vos biens est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir des coffres-forts de qualité, adaptés à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide ou de conseils pour l’installation ou l’utilisation de votre coffre-fort. Nous sommes là pour vous accompagner ! À très bientôt, Jeremy service client
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
livraison ce jour. j'avais payee pour etre appele a l'avance et le livreur a appele une fois en bas de chez moi. Le livreur a ete cependant tres accomodant et m'a aide a mettre le colis (85kg) ds le hall de mon immeuble.

Réponse de safepro24.fr

Bonjour 👋 Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée et que tout se soit bien passé. Nous prenons toutefois bonne note de votre retour concernant l'appel préalable à la livraison. Même si le livreur a finalement été très serviable — ce que nous apprécions également — nous allons remonter cette information à notre transporteur afin d'améliorer ce point. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous restons à votre disposition si besoin, et nous vous souhaitons une excellente utilisation de votre produit ! Très belle journée, ⭐ L’équipe Service Client
Membre de la communauté 
4 Avis
 Validé
Pas très solide serrure du milieu reste bloqué et un coup de tournevis et c'est ouvert

Réponse de safepro24.fr

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que le produit ne vous apporte pas entière satisfaction. Dans notre gamme, nous proposons effectivement différents niveaux de sécurité, allant de modèles d’entrée de gamme – adaptés à un usage simple et dissuasif – à des coffres offrant des niveaux de protection beaucoup plus élevés. Il est donc possible que le modèle choisi corresponde à un niveau de sécurité plus basique que celui que vous attendiez. Concernant le point que vous mentionnez sur la serrure, nous vous invitons vivement à contacter notre service client. Nous n’avons, à ce jour, pas eu de demande de votre part, et nous serions ravis de pouvoir analyser la situation avec vous et vous proposer une solution adaptée. Notre équipe reste à votre entière disposition pour vous accompagner et vous conseiller, que ce soit pour l’utilisation de votre produit ou pour vous orienter vers un modèle correspondant davantage à vos besoins en termes de sécurité. Jeremy Service clients
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Bonjour, Toute l’équipe de Safepro24.fr vous remercie sincèrement pour votre note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos futurs besoins en sécurité. Jeremy Service client
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Je n'ai jamais été livré et aucune explication

Réponse de safepro24.fr

Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande et que vous n’avez pas non plus reçu d’explication à ce sujet. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail afin que nous puissions trouver ensemble une solution. Cordialement, Vanessa de Safepro24
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
parfait, merci conforme a la commande

Réponse de safepro24.fr

Un grand merci pour ces 5 étoiles et ce retour si positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été parfaite et que vous en soyez satisfait(e). Chez SafePro24, votre satisfaction est notre priorité absolue, et des retours comme le vôtre nous motivent à toujours nous dépasser. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute future demande – nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. Excellente journée, Jeremy, Service clients
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé
Merci de votre aide pour avoir échangé la boîte que avais commandé trop grande.echange et retour sans frais

Réponse de safepro24.fr

Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’échange de votre boîte et que la procédure de retour sans frais vous ait apporté satisfaction. Notre objectif est justement de rendre chaque étape simple et sereine, même lorsqu’un ajustement est nécessaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Jeremy, Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Merci pour votre note 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience sur safespro24.fr vous ait pleinement satisfait. À très bientôt pour sécuriser vos projets Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Merci pour votre note 5 étoiles ⭐ Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience sur safepro24.fr ait été à la hauteur de vos attentes. Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ⭐ Nous sommes ravis que votre expérience avec Safepro24 ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Jeremy Service Client
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Rien à dire

Réponse de safepro24.fr

Un immense merci pour cette note parfaite et ce retour sans réserve ! Savoir que vous êtes pleinement satisfait(e) de notre service et de nos produits est notre plus belle récompense. Chez SafePro24, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience irréprochable, et votre avis nous confirme que nous sommes sur la bonne voie. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous accompagner à nouveau très bientôt. Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Rapidité de livraison

Réponse de safepro24.fr

Merci beaucoup pour votre retour et votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis que la rapidité de livraison ait été à la hauteur de vos attentes. C’est un point essentiel pour nous afin de vous garantir une expérience fluide et fiable. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos besoins en coffres-forts, armoires fortes ou équipements de sécurité. Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

service avant vente

la disponibilité, échanges avant commande, et le produit en lui même bien sûr.

Réponse de safepro24.fr

Un grand merci pour votre avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que notre disponibilité, nos échanges avant votre commande et la qualité de votre coffre-fort aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un futur projet, Jeremy, Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Un grand merci pour votre note parfaite de 5 étoiles ! Votre confiance nous touche particulièrement et nous motive à poursuivre notre engagement pour une qualité irréprochable et un service toujours plus performant. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin futur. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. Jeremy service client
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Coffre fort conforme

Réponse de safepro24.fr

Nous vous remercions pour votre retour et pour la note de 4 étoiles que vous avez attribuée à notre coffre-fort. Nous sommes ravis d’apprendre qu’il est conforme à vos attentes et à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous restons à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire. Merci de votre confiance en Safepro24.fr ! Jeremy Service client
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
Les produits sont intéressants, en revanche la communication n'est pas facile et le transporteur utilisé (DB Schenker) vraiment pas bon... Dommage

Réponse de safepro24.fr

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et de nous attribuer 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos produits intéressants. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées concernant la communication et la livraison. Votre retour est précieux : il nous permet d’identifier clairement les points à améliorer. Concernant le transporteur DB Schenker, nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons remonter ce type de signalement afin de renforcer le suivi et d’éviter que cette situation ne se reproduise. N’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions échanger sur votre expérience et trouver une solution lorsque cela est possible. Encore merci pour votre confiance, Bien cordialement, Jeremy, service clients.
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de noter votre expérience avec SafePro24. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que vous avez attribué une note de 4 étoiles. Si vous avez des suggestions pour atteindre l’excellence (5 étoiles !), nous serions heureux d’en discuter. N’hésitez pas à nous contacter directement pour partager vos retours. Merci pour votre confiance, et à très bientôt ! Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
2 Avis
 Validé

Réponse de safepro24.fr

Merci beaucoup pour votre note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant votre expérience sur Safepro24. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin de conseils pour vos projets de sécurité (coffres-forts, armoires fortes, armoires à fusils ou boîtes aux lettres). Au plaisir de vous accompagner à nouveau très prochainement. Jeremy Service clients
Membre de la communauté 
1 Avis
 Validé
/

Réponse de safepro24.fr

Bonjour, Merci pour vos⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes très heureux que votre commande sur Safepro24.fr vous ait satisfait. Nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, une livraison rapide et un service client réactif. Au plaisir de vous revoir ! Jeremy Service client

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

Contact

safepro24.fr

Vers le site

À propos

safepro24.fr

Cette société a lié des profils Trusted Shops.

Afficher tous les profils