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Avis:

984 avis au total   562 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le traitement efficace des commandes. La qualité et la robustesse des produits sont régulièrement saluées, tout comme leur praticité et leur facilité d'utilisation ou de montage. Le confort, notamment pour les assises et les rollators, est également un point fort fréquemment mentionné. De plus, le service client est réputé pour sa réactivité, son efficacité et son amabilité, même en cas de problème, et les prix sont jugés attractifs et compétitifs. Quelques avis font toutefois état de retards de livraison ou de problèmes mineurs. Certains clients relèvent également quelques réserves sur des détails ou accessoires des produits, ainsi que de petits défauts de conception.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisorvimed.fr

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3 Avis
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Assise très agréable, pour moi le coussin est parfait. J'aimerais pour le protéger trouver chez vous une housse imperméable.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour votre note de 5 étoiles. Nous sommes vraiment ravis que le confort du coussin Viscoflex vous convienne parfaitement. Concernant votre recherche, le fabricant ne propose malheureusement pas d'autre modèle de housse que celle qui est déjà fournie avec le produit. Sachez toutefois que cette enveloppe d'origine est un matériel médical technique de haute qualité, spécialement conçu pour être totalement imperméable et protéger efficacement votre coussin au quotidien.
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1 Avis
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livraison parfaite et rapide.Seul desagrement ,j ai appris après paiement que l article n était pas disponible!!! Ceci a été corrige dans les 48h .Très bien

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 4 étoiles. Nous tenons à vous apporter une petite précision : lorsqu'un de nos articles est temporairement en cours de réapprovisionnement, la fiche produit indique une date d'expédition estimée à 4 jours après la commande, plutôt qu'une rupture totale. Dans votre cas, notre équipe de matériel médical a réussi à faire encore plus vite que prévu en confiant votre colis au transporteur seulement 2 jours après votre achat, ce qui explique cette livraison rapide dont nous sommes très heureux.
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5 Avis
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Parfait

Notre doyenne de 91 ans était absolument ravie de son nouveau rollator ultra léger et dont les roues "ne lui blessent pas les pieds en prenant les virages" ! En plus "il est très joli et ne fait pas matériel médical ".

Réponse de orvimed.fr

Un immense merci pour ce partage qui nous touche énormément ! ❤️ Nous sommes enchantés de savoir que notre doyenne de 91 ans a adopté son nouveau rollator ultra léger. Le design du Carbon Ultralight a justement été pensé pour allier élégance et sécurité, afin de s'éloigner de l'aspect médical classique. Nous lui souhaitons de merveilleuses et douces balades en toute sérénité !
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3 Avis
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Très satisfait de ce coussin anti‑escarres. Le confort est remarquable et le maintien vraiment efficace. Je sens une vraie différence depuis que je l’utilise.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour à 5 étoiles. Savoir que vous ressentez une réelle différence au quotidien est la plus belle des récompenses pour notre équipe. Ce type de matériel médical est rigoureusement sélectionné pour offrir une excellente répartition des pressions, et nous sommes ravis que son confort remarquable vous apporte le soulagement attendu.
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1 Avis
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produit parfait conforme a la commande,. livraison trés rapide entiérement satisfait je recommande orvimed pour le sérieux.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles et pour votre recommandation qui nous touche beaucoup. Savoir que vous jugez notre enseigne sérieuse et que la livraison a été très rapide correspond exactement aux standards que nous nous imposons. Nous serons ravis de vous accompagner à nouveau pour vos futurs besoins en matériel médical.
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1 Avis
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Simplement ravi d'avoir découvert et fait une transaction avec une Maison sérieuse au premier contact D'autres petits achats sont à venir . Avec mes remerciements et salutations très amicales

Réponse de orvimed.fr

Votre message nous touche sincèrement et nous vous remercions pour cette marque de confiance ! ❤️ Être qualifié de 'Maison sérieuse' est pour nous le plus beau des compliments. Nous mettons tout notre cœur à sélectionner le meilleur du matériel médical pour vous accompagner. Nous avons déjà hâte de préparer vos prochaines commandes. Avec nos plus chaleureuses et amicales salutations !
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1 Avis
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Matériel pas encore installé Mais colis parfaitement emballé Délai de commande court Matériel qui semble de qualité

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles concernant notre service. Nous sommes ravis que le soin apporté à l'emballage et la rapidité de livraison aient répondu à vos attentes. Ce matériel médical est sélectionné pour sa robustesse et nous sommes confiants quant à sa qualité une fois installé. N'hésitez pas à revenir faire un tour sur notre site pour profiter de nos soldes actuels et découvrir nos autres offres du moment.
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1 Avis
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Très bon article.

Commande internet, emballage produit et livraison sans problème. Montage produit facile. Une erreur sur la notice : les roulettes avec frein doivent être montées à l'extérieur (partie large du piétement) de manière à rester accessibles sous un lit, par exemple. Pour l'usage, reste à voir. A priori très satisfaisant et conforme à la description. Effectivement, il manque un petit rebord pour empêcher la chute de document ou d'un crayon.

Réponse de orvimed.fr

Bonjour, Un immense merci d'avoir pris le temps de partager cet avis aussi complet et constructif sur votre nouvelle table de lit Corfou ! Nous sommes d'abord ravis de lire que votre expérience globale, de la commande à la livraison, en passant par la facilité de montage, a été positive. Concernant vos deux remarques : Les roulettes à frein : Merci infiniment d'avoir signalé cette incohérence dans la notice ! Votre analyse sur le positionnement extérieur pour garantir l'accessibilité sous un lit est tout à fait juste. Nous transmettons immédiatement cette information à notre service qualité et à nos équipes produit pour faire corriger la notice au plus vite. Le rebord manquant : C'est une excellente suggestion d'amélioration. Nous comprenons parfaitement l'utilité d'un petit rebord pour éviter la chute d'objets. Nous prenons bonne note de cette idée et la partageons avec nos chefs de produit pour l'évolution de ce modèle. Nous sommes heureux que la table vous semble très satisfaisante et espérons qu'elle vous apportera entière satisfaction à l'usage. Merci encore pour votre contribution précieuse ! Bien cordialement, L'équipe Orvimed
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1 Avis
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livraison respectée

Bonjour J'ai apprécié le temps de livraison respectée et rapide et le livreur.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci d’avoir pris le temps de nous attribuer 5 étoiles. Nous sommes ravis que la rapidité de la livraison ainsi que le professionnalisme de notre livreur aient répondu à vos attentes. La qualité de l'acheminement est une priorité essentielle pour notre enseigne de matériel médical, et votre compliment sera transmis à notre équipe logistique.
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4 Avis
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L'adaptable est pratique et simple à monter (attention : tournevis non fourni). Petits bémols, le premier concernant le montage car la clé plate fournie ne permet pas le serrage des deux derniers écrous (trop petite) et le deuxième au sujet de la molette qui permet l'inclinaison de la tablette : elle a tendance à se desserrer et rend la tablette instable... Le fait que la tablette soit entourée d'un rebord est pratique lorsque l'on incline la tablette mais est une gêne pour le nettoyage. À étudier. Sinon, bon produit pour le prix payé ( en promotion). Ne vaut pas plus.

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour votre avis 4 étoiles et pour ce retour d'expérience très détaillé et constructif sur la Table de lit Corfou ! Nous sommes heureux que vous trouviez le produit adaptable et pratique au quotidien. Nous tenons à vous assurer que nous prenons très au sérieux les "petits bémols" que vous soulevez, car ils sont essentiels à l'amélioration de nos produits : • Concernant le desserrage de la molette d'inclinaison : ce point impacte la stabilité et le confort d'usage. Nous allons immédiatement transmettre ce signalement à notre équipe technique pour qu'une solution ou une vérification puisse être étudiée. • Vos remarques sur l'outillage fourni (la clé plate) et la difficulté de nettoyage due au rebord sont également notées. Elles seront intégrées dans nos prochains échanges qualité avec le fabricant. Votre avis nous est précieux et nous permet de progresser vers l'excellence. L'équipe Orvimed
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1 Avis
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Très bonne réactivité et délai de livraison court. Par contre pour une baignoire dont les parois sont minces, j’ai du rajouter une cale car impossible de semer la poignée suffisamment.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions pour votre note de 4 étoiles et pour ce retour d'expérience très précis. Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité de notre livraison aient répondu à vos attentes. Votre astuce concernant l'ajout d'une cale pour adapter la barre d'accès au bain Sécurit aux parois minces est très précieuse, et nous remontons cette observation à notre service qualité afin d'améliorer l'usage de ce matériel médical de sécurité.
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1 Avis
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Commande et livraison dans la même journée. Chaise pliante stable et permettant un gain de place. Dans l'ensemble tout est très bien.

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour vos 5 étoiles et pour votre commentaire. Réussir à préparer et livrer votre commande dans la même journée est une fierté pour notre équipe de proximité. Nous sommes ravis que la stabilité et le format compact de cette chaise pliante répondent parfaitement à vos attentes de confort et de gain de place pour votre domicile, confirmant la qualité de notre matériel médical.
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1 Avis
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Surprise !!!

Le colis est arrivé en bon état mais hi hi le bon de livraison ne correspondait pas....pas grave.....

Réponse de orvimed.fr

Un grand merci pour votre avis et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que notre livreur ait pu vous remettre votre colis en parfait état. Merci infiniment pour votre indulgence et votre bienveillance concernant l'erreur de bon de livraison. Nos équipes logistiques ont bien pris note pour que tout soit parfait lors de votre prochaine commande.
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1 Avis
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Super déambulateur

Le Rollator Let's go out est de très bonne qualité. Il est très pratique, léger, facile à plier, les freins et le siège sont très bien. Je m'en sers aussi bien à l'intérieur qu'en extérieur. De plus, il est très bien conçu, très esthétique.

Réponse de orvimed.fr

Un immense merci pour ce retour détaillé et vos 5 étoiles ! Le Let's Go Out est effectivement un bijou de conception : aussi à l'aise dans un salon que sur des chemins extérieurs grâce à ses grandes roues souples. Nous sommes ravis que son esthétique et sa légèreté vous apportent entière satisfaction. Toute l'équipe Orvimed vous souhaite de très belles balades !
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2 Avis
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La planche est très bien.

La planche est très bien ( taille et tout) mais la forme interieure de ma baignoire (non droite) rend le vissage incertain . Donc vous n'y pouvez rien

Réponse de orvimed.fr

C'est avec beaucoup d'attention que nous lisons votre appréciation. Nous apprécions votre honnêteté concernant la configuration de votre baignoire qui indépendante de notre volonté. Savoir que la planche de bain correspond à vos attentes en matière de dimensions est positif, et nous restons à votre entière disposition pour vous guider dans l'ajustement optimal de ce matériel médical indispensable au quotidien.
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1 Avis
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Bonjour quand j’ai commandé, elle devait arriver lundi, après j’ai reçu un autre mail qui m’a dit mercredi, et maintenant samedi. Alors que j’en avait besoin. Alors comprenez ma déception. Recevez quand même mes sincères salutations . Mr Monier

Réponse de orvimed.fr

Bonjour, nous comprenons que l'attente ait pu vous sembler longue en raison de votre besoin urgent, et nous vous remercions pour la courtoisie de votre message. Pour toute commande passée le vendredi soir, nos services logistiques reprennent les expéditions dès le lundi matin. Avec une livraison finale effectuée aujourd'hui, votre colis a été acheminé en 4 jours ouvrés. Bien que les services de Colissimo aient été perturbés par la canicule, le délai global reste conforme à nos engagements pour l'envoi de votre matériel médical.
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1 Avis
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Ce rollator est parfait en tous points. Bien sûr son poids "plume" mais aussi sa maniabilité et même son esthétique. Ce produit est entièrement conforme à mes attentes.

Réponse de orvimed.fr

Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes ravis que le déambulateur Carbon Ultralight réponde à vos attentes grâce à son poids plume et sa grande maniabilité. C'est un produit que nous avons sélectionné avec soin pour faciliter vos déplacements quotidiens.
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Matériel costaud et pas cher, mais

Matériel costaud et pas cher. Par contre, pourquoi utiliser tout cet emballage de plastique noir plutôt que du carton recyclable? Certes, c'est pratique et probablement peu cher, mais les clients sont maintenant sensible aux matériaux utilisés pour l'emballage. Pensez-y et faites un effort! Merci!

Réponse de orvimed.fr

Bonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le matériel vous donne satisfaction. Concernant notre emballage noir, il répond à une demande majeure de nos clients : la discrétion absolue de leurs produits médicaux et d'incontinence lors de la livraison. Côté environnement, rassurez-vous : ce film est en polyéthylène écologique et 100% recyclable. Nous restons toutefois très attentifs à votre remarque pour continuer d'évoluer vers des solutions toujours plus durables. Merci de nous aider à progresser !
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3 Avis
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Conception .

Conception réfléchie . Construction avec des matériaux de qualités .

Réponse de orvimed.fr

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 5 étoiles concernant l'achat de votre rollator. Proposer un équipement à la conception réfléchie et fabriqué avec des matériaux de qualité est essentiel pour garantir la sécurité de nos utilisateurs. Nous sommes ravis que ce matériel médical d'aide à la marche réponde parfaitement à vos exigences de robustesse.
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1 Avis
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Parfait

Bonne description du produit, bien emballé, délais respectés.

Réponse de orvimed.fr

C'est un vrai plaisir de lire que tout a été parfait pour vous. Recevoir son matériel médical rapidement et bien protégé est essentiel, et nous mettons un point d'honneur à soigner chaque colis. Merci de souligner la clarté de nos descriptions, votre confiance nous touche beaucoup.

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Avis validés

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