Vérifié depuis : 24 juin 2025
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, la qualité des produits, ainsi que l’emballage soigné et protecteur. La qualité des conseils et l’accompagnement sont également appréciés, tout comme la clarté, la facilité de navigation et la précision des descriptions sur le site. Les prix sont jugés corrects ou compétitifs. Cependant, certains clients signalent des problèmes de transport ou de suivi de colis, quelques défauts ou erreurs sur les produits, ainsi que des incidents d’emballage endommagé ou de fuite de produits. Le manque d’accessibilité ou de documentation en français est parfois regretté, et des clients fidèles aimeraient bénéficier d’avantages ou de remises pour leurs commandes répétées.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvispolyestershoppen.fr
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Validé
Site de confiance
Rien à redire, commande reçue rapidement dans le délai annoncé, j'ai bien reçu la cartouche de mastic colle, le polymère d'accrochage, ainsi qu'une spatule et des gants d'aoplication dans un sachet. Je n'ai pas encore eu l'occasion de mettre en pratique les produits, mais le site est fiable et recommandable. Merci.
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échanges et conseils parfaits avec la pers…
échange et conseils parfaits avec la personne que j'ai eu en ligne préalablement mes achats.
Site facile en navigation . Envoi rapide et soigné. Je recommande.
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Le robot a très bien répondu à mes questions et même mis un problème en évidence sans que je pose la question. Service rapide, 3 jours et le carton était devant chez moi.
Merci
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Bon choix de produits, expédition rapide. Continuez de vendre la marque farécla, il y a peu de revendeurs alors que c'est du très bon produit.
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Extra
Je suis ravis d'avoir passé cette commande, tout a bien fonctionné
Délai de livraison, prix, réactivité et colis parfaitement organisé
Merci à toute l’équipe
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Le service PAIEMENT buggue, ce qui a retardé notre commande urgente de 10 jours
Il a fallu passer par le classique coup de téléphone, et là aussi énervement car le standard est saturé
Enfin tout s'est rétabli, à partir de ce moment SERVICE ET LIVRAISON IMPECCABLES
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Très satisfait de mon expérience avec cette entreprise ! Les délais de livraison ont été parfaitement respectés, ce qui est aujourd'hui un critère essentiel. On sent un vrai sérieux dans leur façon de travailler : communication claire, service soigné et professionnalisme à chaque étape. Je recommande sans hésiter !
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Super boutique
Emballage très sécurisé, envoi instantané , gamme de produits bien fournie avec des tarifs très compétitifs. Je recommande vivement.
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Services complets
Prix très concurrentiel, commande traitée rapidement même en petite quantité (vernis), transport rapide avec suivi complet.
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Super boutique ! Achat de peintures Epifanes et accessoires, envoi rapide.
Conseil client par mail et telephone, Merci Polyestershoppen ! ;)
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Très bons produits,résine époxy, polyester, tissus,...
Un petit bémol, les flacons de durcisseur polyester, gradués en g et ml contiennent tous 90 à 92 grammes au lieu de 100.
Réponse de polyestershoppen.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour concernant le durcisseur. Nous allons vérifier cela immédiatement.
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Bonjour,
Délai de livraison bien tenu. Emballage parfait. Maintenant efficacité du produit à voir dans les prochains jours.
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Qualité, rapidité et service irréprochables
J’ai reçu les colis que j’ai commandés chez Polyester Shoppen dans des délais extrêmement courts : une livraison vraiment très rapide.
Les produits sont d’excellente qualité et parfaitement adaptés à mon projet de modélisme.
Le temps entre la commande et la livraison est pour moi un point essentiel, et sur ce plan c’est irréprochable.
J’ai également eu affaire à leur service après-vente, qui s’est montré particulièrement efficace et professionnel.
Je me réjouis sincèrement de pouvoir compter sur une entreprise aussi fiable.
Sans hésiter, je leur attribue la note de 10/10.
Réponse de polyestershoppen.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous vous ait plu. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de conseils pour votre projet.
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Je regrette que la coupe du tissu taffeta n’est pas faite dans les règles ! Pour 5 mètres de longueur je reçois 4,95 entre les scotch ( sous les scotch c’est inutilisable de toute façon) et les scotch ne suivent pas le fil…. Pour moi en résulte une perte de 9~10 centimètres sur la longueur.
Avant vous rajoutiez quelques centimètres pour voler les scotch au delà de la longueur facturé et je trouve cela adéquat. Pour le reste tout est bon.
Réponse de polyestershoppen.fr
Merci pour votre retour et pour votre message détaillé.
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la coupe du tissu taffetas. Cependant, ce type d’écart n’est pas quelque chose que nous constatons habituellement sur ce produit.
Afin de pouvoir vérifier cela correctement et comprendre précisément ce qui s’est passé dans votre cas, nous vous invitons à contacter notre service client via support@polyestershoppen.fr. Nous avons des collègues francophones qui pourront vous aider directement et examiner la situation avec vous.
Nous restons à votre disposition pour trouver une solution adaptée.
Validé
Le seau correspond à la description. La livraidon a ete rapide. Petit détail : Je n'arrive pas à boucler le cercle de fermeture . Ce mécanisme n'est pas facile à utiliser. Mais l'ensemble hormis ce problème est satisfaisant.
Réponse de polyestershoppen.fr
Merci pour votre avis !
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Conforme à mes attentes
Livraison rapide, en emballage soigné qui permet la bonne protection des articles.
Validé
Produits et service de qualité. Un bémol au niveau logistique. Si j'ai eu une information qu'un colis m'était destiné ce fut bien la seule. J'ai retrouvé le colis déposé devant ma porte un dimanche soir sans savoir quand il a été livré?
Réponse de polyestershoppen.fr
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance concernant la qualité de nos produits et de notre service.
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison ne s’est pas déroulée de manière satisfaisante. Le suivi et les notifications de livraison dépendent du transporteur, mais nous comprenons parfaitement que recevoir un colis sans information claire puisse être frustrant, surtout dans ce cas.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez que nous vérifiions les informations de livraison avec le transporteur. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Validé
Toujours dans les temps et produits conforme à la commande. J’e n’ai jamais été déçu.
Je recommande
Réponse de polyestershoppen.fr
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Validé
Livraison très rapide, explications claires; kit complet, il ne manque rien.
Validé
Super produits
Produits de grande qualité, livraison rapide dans de bonnes conditions.
Je conseille fortement.
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Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
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