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Avis:

1 019 avis au total   254 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et le respect des délais de livraison, ainsi que la conformité entre les produits reçus et les descriptions. La qualité générale des produits est jugée satisfaisante et le rapport qualité-prix est souvent souligné comme un point fort. Certains clients trouvent également les guides de taille fiables et mentionnent un service client réactif. L'emballage est parfois considéré comme solide. Cependant, quelques retards de livraison ou problèmes de suivi ont été signalés. Certaines personnes ont reçu des articles présentant des défauts ou abîmés, ou ont rencontré des erreurs de produit ou de taille. Des incompatibilités ou des problèmes d'ajustement liés aux tailles ont aussi été relevés. Les avis sur le service client sont partagés, certains clients faisant état de difficultés pour obtenir de l'aide ou d'un manque de retour. Enfin, des colis endommagés ou mal scotchés ont été mentionnés par plusieurs clients.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Vraiment top ! A respecté ma petite note ! Merci pour ma fille qui a passé son premier carnaval 🥳🏴‍☠️
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Envoi rapide, articles de bonne qualité, bien emballé, super !
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Envoi rapide et costume superbe correspondant aux photos ! Mon petit poulet était magnifique et enchanté !
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1er commande je la reçois mais me manque deux articles. Je le signale je reçois mais deux articles super je suis très contente justement. Sauf que le costume est tout décousu je suis de nouveau déçu

Réponse de Disfrazzes.fr

Bonjour, tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de traiter tout incident ou problème, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un message via le formulaire d'assistance disponible sur le site web de Disfrazzes. Cela nous permettra de vous proposer une solution rapide et efficace. Vous trouverez le formulaire ici : https://www.disfrazzes.fr/soporte/ Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
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Déçue

Le costume que j’ai commandé semblait avoir des tailles puisqu’on m’a demandé de choisir la taille mais il est arrivé en taille unique, je n’ai pas pu le mettre

Réponse de Disfrazzes.fr

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la bonne taille. Nous tenons à vous informer que vous pouvez consulter sur notre site web le tableau des tailles spécifique à chaque fournisseur. Ces informations sont mises à votre disposition pour vous aider à choisir la bonne taille. Dans tous les cas, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour. Merci beaucoup pour votre avis.
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Problème taille pour passage de tête

Le guide des tailles semble correct sur la hauteur, le tour de poitrine etc. En revanche il faudrait intégrer le tour de tête - notamment pour les déguisements "à enfiler". Nous avons pris la taille en suivant le guide, malheureusement à réception le passage de la tête est très très compliqué. Pour le reste des dimensions c'est ok. Le retour étant à nos frais je n'ai pas souhaité le renvoyer mais il est difficilement utilisable dommage

Réponse de Disfrazzes.fr

Bonjour, nous sommes désolés de vous informer que nous ne disposons pas de cette information, car il s'agit généralement d'une taille unique qui convient à tous. Nous en prenons bonne note et en informerons le fournisseur. Merci beaucoup.
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Site sérieux je recommande
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Un très grand choix de déguisements et d'accessoires de qualité à des prix tout doux
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Respect des délais de livraisons, produit conforme pour 5 jours de carnaval Merci
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La tenue est jolie, les collants même grande taille sont trop petits et la ceinture aussi. Dommage au dos ce système d'élasticité qui fait que c'est pas bien mis.
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Joli ensemble taille 44 veste taille bien , jupe un peu grande
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Commande carnaval 26.

Correspond exactement à l’article commandé et reçu dans les délais.
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Très satisfaite

Commande conforme au descriptif Envoi rapide

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.