Disfrazzes.fr
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Comment nous calculons les notes

Vérifié depuis : 20 mai 2015

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

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  • Transmission de données cryptées
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Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité globale des produits proposés. Ils apprécient également que les articles soient conformes aux descriptions et aux tailles indiquées. Le rapport qualité-prix est jugé satisfaisant et la diversité de l'offre, tant en articles qu'en accessoires, est valorisée. Certains clients notent également la réactivité et l'efficacité du service client, ainsi que le large choix de tailles disponibles. Quelques points d'amélioration sont relevés : certains clients ont rencontré des retards de livraison ou des colis endommagés, ainsi que des défauts sur certains produits ou des problèmes d'emballage. Il arrive que des erreurs de taille ou d'article se produisent, et certains clients expriment leur frustration face à un manque de retour ou de suivi du service client. Enfin, quelques clients rencontrent encore des difficultés d'ajustement malgré le choix de tailles proposé.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisDisfrazzes.fr

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1 Avis
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Super

Produits d'assez bonne qualité et le rendu est top. L'article est arrivé avec 1 journée d'avance
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Sérieux, livraison effectuée comme prévue
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Vraiment top ! A respecté ma petite note ! Merci pour ma fille qui a passé son premier carnaval 🥳🏴‍☠️
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8 Avis
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Choix de déguisement

Je trouve de jolis déguisements ,et même des petits gants pour enfants de plusieurs couleurs et pas chers du tout et surtout livraison très rapide
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2 Avis
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1er commande je la reçois mais me manque deux articles. Je le signale je reçois mais deux articles super je suis très contente justement. Sauf que le costume est tout décousu je suis de nouveau déçu

Réponse de Disfrazzes.fr

Bonjour, tout d'abord, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Afin de traiter tout incident ou problème, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer un message via le formulaire d'assistance disponible sur le site web de Disfrazzes. Cela nous permettra de vous proposer une solution rapide et efficace. Vous trouverez le formulaire ici : https://www.disfrazzes.fr/soporte/ Nous vous remercions pour votre avis et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.
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Envoi rapide, articles de bonne qualité, bien emballé, super !
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Déçue

Le costume que j’ai commandé semblait avoir des tailles puisqu’on m’a demandé de choisir la taille mais il est arrivé en taille unique, je n’ai pas pu le mettre

Réponse de Disfrazzes.fr

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que l'article que vous avez reçu ne soit pas à la bonne taille. Nous tenons à vous informer que vous pouvez consulter sur notre site web le tableau des tailles spécifique à chaque fournisseur. Ces informations sont mises à votre disposition pour vous aider à choisir la bonne taille. Dans tous les cas, nous vous rappelons que vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un échange ou un retour. Merci beaucoup pour votre avis.
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Envoi rapide et costume superbe correspondant aux photos ! Mon petit poulet était magnifique et enchanté !
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Problème taille pour passage de tête

Le guide des tailles semble correct sur la hauteur, le tour de poitrine etc. En revanche il faudrait intégrer le tour de tête - notamment pour les déguisements "à enfiler". Nous avons pris la taille en suivant le guide, malheureusement à réception le passage de la tête est très très compliqué. Pour le reste des dimensions c'est ok. Le retour étant à nos frais je n'ai pas souhaité le renvoyer mais il est difficilement utilisable dommage

Réponse de Disfrazzes.fr

Bonjour, nous sommes désolés de vous informer que nous ne disposons pas de cette information, car il s'agit généralement d'une taille unique qui convient à tous. Nous en prenons bonne note et en informerons le fournisseur. Merci beaucoup.
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Un très grand choix de déguisements et d'accessoires de qualité à des prix tout doux
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Site sérieux je recommande
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Respect des délais de livraisons, produit conforme pour 5 jours de carnaval Merci
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La tenue est jolie, les collants même grande taille sont trop petits et la ceinture aussi. Dommage au dos ce système d'élasticité qui fait que c'est pas bien mis.
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