Marque de confiance
Vérifié depuis : 11 juin 2021Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison, la qualité fiable et efficace des produits, ainsi que le très bon rapport qualité-prix jugé compétitif. Le service client est décrit comme professionnel, réactif et facilement joignable, tandis que la qualité du conseil et de l’assistance est souvent saluée pour sa précision et sa pertinence. L'installation est généralement considérée comme simple ou modulable. Quelques retards ou problèmes de transport sont néanmoins signalés, et certains clients rencontrent des difficultés de contact avec le service client. De plus, certains aimeraient disposer de davantage d'informations ou de notices pour faciliter l'installation.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisWarm-On.fr
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Validé
Les délais ont été respecté et particulièrement rapide .
Il est impossible de les avoirs au téléphone hélas, mais en contre partie une technicienne fort aimable et compétente rappel rapidement après la demande écrite .
Ça serais plus rassurant et simple de pouvoir directement appeler un numéro .
Réponse de Warm-On.fr
Merci pour votre message et votre retour positif sur nos délais de livraison ! :-) Nous nous permettons juste de rectifier un point : il est tout à fait possible de nous joindre directement par téléphone au 0800 908 849 (appel gratuit depuis la France) ou au +49 7231 46090413, aux jours et heures ouvrables indiqués sur notre page Contact : https://warm-on.fr/contacts N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois – nous serons ravis de vous répondre directement. Merci encore pour votre confiance ! Le service clients WARM-ON
Validé
Equipe à l'écoute , de bon conseil , et le materiel semble fiable!
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Service et conseil parfait. Communication Rapide.
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Très professionnel, excellent matériel, livraison rapide.
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Commande traitée rapidement malgré un article en précommande. Réception rapide.
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Assistance au top - Service impeccable
Assistance au top
Super service, explications très précises, envoi rapide
Merci à Marine pour son aide.
Bonne continuation à vous.
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Rapide et conforme.
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Ras
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Bon produit
Produit déjà installé par un artisan, j'ai souhaité le faire moi-même sur une autre pièce. Livraison rapide et sans soucis.
Plus d'informations dans la FAQ sur la pose seraient bienvenue, notamment si la pose se fait avec un réagréage. (Comment bien fixer la natte au sol pour qu'elle ne flotte pas, etc..), s'il est possible de raccourcir ou non la liaison froide, comment effectuer les tests de résistance et d'isolation, etc.
Attention aussi pour les mesures test d'isolation un mégohmètre est nécessaire, moins habituel qu'un multimètre classique.
Malgré ces quelques aléas, c'est assez simple à poser et très confortable une fois en service, chaleur douce et agréable, et inertie appréciable, le chauffage est moins souvent allumé qu'avant.
J'ai mis des thermostats connecté, tout est piloté par home assistant, avec des détecteurs d'ouverture de fenêtre pour coupure quand c'est ouvert.
Validé
Service client des réactif pour commande urgente
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Excellent produit
Très simple d’utilisation
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Professionnalisme, efficacité, cordialité
La personne à l'accueil téléphonique est très agréable, professionnelle, précise. Sa réponse est pertinente, adaptée et précise.
L'envoi des produits rapide.
Maison sérieuse, efficace, je recommande. Merci 🙏
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petit mécontentement
Bonjour,
oui c'est très bien, très bon rapport qualité prix. J'avais fait un mail spécialement si les raccords étaient compatibles avec le tuyau! on m'a répondu oui!! résultat : les raccords sont trop grands!! quel dommage! il faudrait un peu plus de formation technique à votre personnel! ( transport en plus, attente)
Réponse de Warm-On.fr
Cher client, nous avons tenu compte de votre avis et rédigé un article complet permettant de choisir les raccords: https://warm-on.fr/base-de-connaissances/post/comment-choisir-correctement-un-raccord-pour-un-tube-ondule-en-acier-inoxydable nous vous remercions de nous aider à nous améliorer ! service client warm-on
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Très satisfait
Service client
Rapidité de réponse
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Commerciale très à l écoute et de bon conseil. Elle a su me renseigner sur les produits et m a fait profiter de promotion
Validé
Tres bonne réactivité du service client. Livraison rapide.
Par contre carton pas assez solide, trop gros et lourd pour le facteur. Ça a été compliqué de récupérer le colis
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👏👍👍👍
Validé
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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