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Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la qualité et la conformité des produits. La qualité des conseils reçus, l'écoute attentive et la pertinence des réponses sont également régulièrement mises en avant. La réactivité du service client, la convivialité du personnel au téléphone et la compétitivité des prix sont des points forts. Le service après-vente est dans l'ensemble jugé efficace.
Quelques clients signalent cependant des retards de livraison et des problèmes avec les transporteurs. Des remarques portent aussi sur la facilité d'installation ou de petits défauts des produits. Certains mentionnent des incohérences dans les prix ou des offres peu claires. Enfin, il arrive que le suivi après-vente manque ou que le support soit difficile à joindre.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Communication très réactive suite à quelques questions posées sur le contact du site ... par rappel téléphonique assez rapide, très courois et professionnel par des réponses très précises tant sur le plan technique que commercial !
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1 Avis
Validé
Les délais ont été respecté et particulièrement rapide .
Il est impossible de les avoirs au téléphone hélas, mais en contre partie une technicienne fort aimable et compétente rappel rapidement après la demande écrite .
Ça serais plus rassurant et simple de pouvoir directement appeler un numéro .
Réponse de Warm-On.fr
Merci pour votre message et votre retour positif sur nos délais de livraison ! :-) Nous nous permettons juste de rectifier un point : il est tout à fait possible de nous joindre directement par téléphone au 0800 908 849 (appel gratuit depuis la France) ou au +49 7231 46090413, aux jours et heures ouvrables indiqués sur notre page Contact : https://warm-on.fr/contacts N'hésitez pas à nous appeler la prochaine fois – nous serons ravis de vous répondre directement. Merci encore pour votre confiance ! Le service clients WARM-ON
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2 Avis
Validé
Pack plus cher que séparément... Pas logique. Gaine sonde systématiquement avec la nate, mais pas indiqué !
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1 Avis
Validé
les nattes ne sont pas autoadhésives sur le sol. la mise en place est rendu beaucoup plus compliqué que prévu lors du coulage du ragréage.
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1 Avis
Validé
Very good service and fast delivery. Quality product!
Membre de la communauté
1 Avis
Validé
Equipe à l'écoute , de bon conseil , et le materiel semble fiable!
Très professionnel, excellent matériel, livraison rapide.
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1 Avis
Validé
Commande traitée rapidement malgré un article en précommande. Réception rapide.
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6 Avis
Validé
Assistance au top - Service impeccable
Assistance au top
Super service, explications très précises, envoi rapide
Merci à Marine pour son aide.
Bonne continuation à vous.
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1 Avis
Validé
Rapide et conforme.
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1 Avis
Validé
Ras
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1 Avis
Validé
Service client des réactif pour commande urgente
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1 Avis
Validé
Excellent produit
Très simple d’utilisation
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4 Avis
Validé
Professionnalisme, efficacité, cordialité
La personne à l'accueil téléphonique est très agréable, professionnelle, précise. Sa réponse est pertinente, adaptée et précise.
L'envoi des produits rapide.
Maison sérieuse, efficace, je recommande. Merci 🙏
Bonjour,
oui c'est très bien, très bon rapport qualité prix. J'avais fait un mail spécialement si les raccords étaient compatibles avec le tuyau! on m'a répondu oui!! résultat : les raccords sont trop grands!! quel dommage! il faudrait un peu plus de formation technique à votre personnel! ( transport en plus, attente)
Réponse de Warm-On.fr
Cher client, nous avons tenu compte de votre avis et rédigé un article complet permettant de choisir les raccords: https://warm-on.fr/base-de-connaissances/post/comment-choisir-correctement-un-raccord-pour-un-tube-ondule-en-acier-inoxydable nous vous remercions de nous aider à nous améliorer ! service client warm-on
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1 Avis
Validé
Très satisfait
Service client
Rapidité de réponse
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.
Bienvenue sur Warm-on !
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