Vérifié depuis : 9 déc. 2021
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- Identité vérifiée
- Transmission de données cryptées
- Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité d'expédition et la qualité du service de livraison, ainsi que la conformité et l'efficacité des produits reçus. Les prix compétitifs et abordables sont également souvent cités comme un point fort. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son professionnalisme, et le processus de commande est considéré comme simple et efficace. De plus, l'emballage des produits est généralement jugé soigné et protecteur. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes liés à des retards ou à l'organisation de la livraison, ainsi qu'à des incidents de colis endommagés. La barrière de la langue peut aussi compliquer les échanges avec le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisxaralyn.com/fr
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Validé
paiement refusé
je voulais faire une commande de bio éthanol j'ai effectué le paiement avec ma carte visa qui était accepté et puis la commande n'a pas été validé heureusement pas de débit j'ai appelé pour savoir pourquoi mais le conseiller ne parlait pas Français il est vrai que je ne parle ni Néerlandais ni Anglais "LOL" donc je n'ai pas repassé commande pouvez vous m'expliquer pour quelle raison la commande n'a pas été confirmé
Réponse de xaralyn.com/fr
Merci pour votre message, mais notre système fonctionne parfaitement et nous recevons des commandes en permanence, le problème vient donc forcément de votre côté
Validé
Livraisons en 2 fois ne m'a pas convenu
J'avais commandé 2 cartons qui m'ont été livré séparément et cela ne me convient pas car cela m'a obligé à être 2 fois présent pour réceptionner....
Réponse de xaralyn.com/fr
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Validé
Commande reçue en bon état et conforme. Délai un peu long et suivi commande pas aisée. Je recommande ce site pour son sérieux.
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Tres bien
Très bien. Expédition rapide et soignée. Bon produit conforme à le description pour un tarif interessant.
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Impeccable
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Tout est parfait ! sauf je n’ai pas trouvé d’interlocuteur qui parle le français alors tout c’est fait par message
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Validé
Commande sans problème, comme toujours
Commande facile via le site internet, expédition et livraison très rapide. Produit de qualité
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Validé
Rapide et impeccable. Il ne reste qu'à voir à utilisation.
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Envoi rapide, colis bien emballé
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Très bon produit et très bon prix!
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Très bien
Je suis très satisfait de l'ensemble de votre prestation : site, choix, commande et livraison.
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Bonjour, je viens de recevoir ma commande. Hélas comme sur le grand carton il n’est pas indiqué le sens. Les bouteilles sont arrivées à l’envers et tout enfoncé sur le dessus. C’est bien dommage car sur les petits cartons qui sont inséré dans le grand, il est bien indiqué dans quel sens il faut manipuler et stocker le carton. Je vous souhaite un bon réveillon.
Validé
rapide
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Tres bonne societe par contre les livreurs pas au niveau tres mecontente de la livraison
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Satisfait de ma commande et livraison rapide, je recommande ce site.
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Parfait !
Livraison annoncée et bien gérée
Super produit
Bravo
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Validé
De bons professionnels réactifs et commerçants !
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
xaralyn.com/fr
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