xaralyn.com/fr
Avis:

178 avis au total   

4,51

Excellent

178 reviews since 26 nov. 2021

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Marque de confiance
Valide
Vérifié depuis : 9 déc. 2021
xaralyn.com/fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients apprécient particulièrement la rapidité et l'efficacité de la livraison, la qualité et la conformité des produits, ainsi que des tarifs attractifs et compétitifs. Le service client est fréquemment salué pour son professionnalisme et sa réactivité. La simplicité de la commande en ligne contribue à une expérience d'achat agréable, tout comme l'emballage généralement soigné et le suivi de commande efficace. Cependant, certains clients rencontrent parfois des problèmes de délais ou d'organisation lors de la livraison, notent de rares défauts sur les produits et signalent des incidents de détérioration de l'emballage. Quelques difficultés de communication ou de gestion du transport sont relevées lors du suivi de commande, et l'absence d'interlocuteur francophone dans le service client est parfois regrettée.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisxaralyn.com/fr

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1 Avis
 Validé

paiement refusé

je voulais faire une commande de bio éthanol j'ai effectué le paiement avec ma carte visa qui était accepté et puis la commande n'a pas été validé heureusement pas de débit j'ai appelé pour savoir pourquoi mais le conseiller ne parlait pas Français il est vrai que je ne parle ni Néerlandais ni Anglais "LOL" donc je n'ai pas repassé commande pouvez vous m'expliquer pour quelle raison la commande n'a pas été confirmé

Réponse de xaralyn.com/fr

Merci pour votre message, mais notre système fonctionne parfaitement et nous recevons des commandes en permanence, le problème vient donc forcément de votre côté
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1 Avis
 Validé

Livraisons en 2 fois ne m'a pas convenu

J'avais commandé 2 cartons qui m'ont été livré séparément et cela ne me convient pas car cela m'a obligé à être 2 fois présent pour réceptionner....

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2 Avis
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Commande reçue en bon état et conforme. Délai un peu long et suivi commande pas aisée. Je recommande ce site pour son sérieux.

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 Validé

Tres bien

Très bien. Expédition rapide et soignée. Bon produit conforme à le description pour un tarif interessant.

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2 Avis
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Impeccable

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Tout est parfait ! sauf je n’ai pas trouvé d’interlocuteur qui parle le français alors tout c’est fait par message

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1 Avis
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Commande sans problème, comme toujours

Commande facile via le site internet, expédition et livraison très rapide. Produit de qualité

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Envoi rapide, colis bien emballé

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Rapide et impeccable. Il ne reste qu'à voir à utilisation.

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1 Avis
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Très bon produit et très bon prix!

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Très bien

Je suis très satisfait de l'ensemble de votre prestation : site, choix, commande et livraison.

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Bonjour, je viens de recevoir ma commande. Hélas comme sur le grand carton il n’est pas indiqué le sens. Les bouteilles sont arrivées à l’envers et tout enfoncé sur le dessus. C’est bien dommage car sur les petits cartons qui sont inséré dans le grand, il est bien indiqué dans quel sens il faut manipuler et stocker le carton. Je vous souhaite un bon réveillon.
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2 Avis
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rapide

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1 Avis
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Tres bonne societe par contre les livreurs pas au niveau tres mecontente de la livraison

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1 Avis
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1 Avis
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1 Avis
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Satisfait de ma commande et livraison rapide, je recommande ce site.

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3 Avis
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 Validé
Parfait ! Livraison annoncée et bien gérée Super produit Bravo

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1 Avis
 Validé
De bons professionnels réactifs et commerçants !

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Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

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