Marque de confiance
Vérifié depuis : 20 mars 2017Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients mettent en avant la qualité des tissus, laines et autres produits, conformes à leurs attentes. Ils apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison. L'immense choix d'articles, de couleurs et d'accessoires est également très apprécié, tout comme la réactivité, l'efficacité et la gentillesse du service client, qui sait résoudre rapidement les problèmes rencontrés. Cependant, plusieurs clients déplorent des problèmes liés à la taille disproportionnée des cartons, à des emballages inadaptés ou à des colis abîmés lors de la livraison. Les frais de port sont jugés trop élevés, surtout pour de petits montants, et des solutions plus économiques sont attendues. Des erreurs de livraison, des articles manquants ou des soucis de conformité sont parfois signalés, tout comme des différences entre les descriptions et les produits reçus, ce qui peut occasionner des déceptions malgré la résolution rapide par le service client.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisloisir-creatif-fr.buttinette.com
(63)
(52)
(125)
(475)
(3189)
Validé
magie…
rapidité de la livraison colis bien emballé .juste un tout petit regret: impossible de trouver les explications pour réaliser le pull réalisé en laine Grundl Wonder sweater Mais je ne suis pas une débutante je vais y arriver .
Validé
Commande rapide et velours de qualité !
Exactement ce dont j'avais besoin, j'amais évident de se rendre compte des couleurs mais le rendu est top, le velours est beau avec une trame épaisse, idéal pour le travailler correctement et qu'il tienne bien en place.
Validé
J adore votre boutique en ligne, notamment le catalogue papier, dont je feuillette souvent, je note au fur et a mesure ce que je veux acheter.
Je recommande votre boutique pour la qualité des tissus coton, je couds pas mal de patchwork, et actuellement vu le prix des frais de douane, si je commande aux USA, je me suis rabattue chez vous.
Merci encore, continuez a nous faire découvrir les loisirs créatifs.
Validé
Suis satisfaite des articles commandés.
Par contre peut-être revoir au niveau de l'emballage, car à chaque fois le facteur insiste fortement pour faire entrer le colis dans ma boîte et dernièrement la porte de la batterie des boîtes aux lettres est restée ouverte... on pouvait voir et accéder au courrier des autres résidents. Les emballages sont toujours défoncés. A revoir alors....
Validé
J'ai été très heureuse de recevoir le catalogue…Je suis également très satisfaite du fil à chaussettes.
J'ai été très heureuse de recevoir le catalogue. C'est beaucoup plus agréable que de regarder le site qui est, cependant, très bien fait. J'y ai découvert des choses intéressantes qui ne m'avaient pas attirer l'oeil sur le site.
Validé
articles toujours conformes en qualité et à ce que j'en attends. Colis bien emballé et expédié rapidement. Toujours très satisfaite du choix, de la qualité et des services de Buttinette. Je recommande vivement pour toutes et tous amateurs de DIY
Validé
Satisfaite
Nombreuses idées pour les loisirs créatifs. Un peu plus de choix pour les créations pour enfants et d'indiquer les âges serait pas mal.
Livraison rapide le point négatif est que les emballages sont trop souvent trop grands pas rapport aux contenus.
Validé
Tres belles laines et coloris
C'est la 2eme fois que j'achète un colis surprise special chaussettes et je suis toujours autant satisfaite
Juste un petit bémol cette fois ci l'une des laines etait une tres belle laine 100% laine /aig 4-5,donc pas vraiment requise pour des chaussettes! mais sera la bienvenue pour un autre projet
Envoi rapide
Je procéderai surement a un autre achat de ce colis surprise
Envoi rapide
Validé
Tissus conformes à l'idée que je m'en faisait.
Les lots patchwork sont très jolis et superbement choisis et assortis.
J'aimerais pouvoir trouver la référence des différents tissus composant c'est lots, pour en commander individuellement.
Validé
J'ai fortement apprécié votre efficacité, et jamais une rupture après avoir passée une commande.
Pour faire mieux : - peut-être mieux approprié l'emballage des colis ( pour un petit colis un petit paquet ) pour 2 bobines de fil, 2 biais et 2 coupons de tissus j'avais un carton immense qui ne rentrait même dans la boite aux lettres.
Merci pour votre efficacité et bon courage à vos équipes.
Validé
Bonjour,
Grand choix de laine. Tissus intéressants. le rayon bijoux pourrait être renforcé. Créer un espace tableaux de fils.
Mais, votre site, c'est la caverne d'Ali Baba, dans l'ensemble, on y trouve son bonheur.
Merci à vous.
Bien cordialement.
Validé
Les tissus que j'ai reçus étaient de bonne qualité et ma commande s'est bien passée.
Dommage que vous utilisiez Colissimo pour vos envois, le livreur n'a pas voulu sonner et m'appeler et à laissé le colis à une voisine, alors que j'étais présente. Si le colis n'était pas rigide il l'aurait mis dans la boîte à lettres. Le mieux c'est un point relais mondial Relay.
Validé
Commande en ligne
Catalogue feuilleté en ligne, j'ai fait mon choix, expédié ma commande en ligne et cinq jours plus tard, j'ai reçu mon colis sans une seule erreur. Seule chose que j'ai oublié de faire c'est demander à recevoir le catalogue papier. Bonne expérience
Validé
Matière première toujours agréable au toucher et de bonne qualité
Juste petit bémol au niveau des couleur j’ai prie marron vert sauge et beige et il y a une différence dans les couleur entrée les serviette et cape de bain pour les couleur marron et beige cela et dommage mes pas si grave que cela sa reste de belle couleur
Validé
Pour ce qui concerne le contenu, rien à dire.
Le carton était bien grand pour ce qu'il y avait à l'intérieur, et qui n'était pas fragile. Le livreur l'a mis en force dans la boite à lettres et j'ai eu un mal fou à l'en faire sortir. Pas grave, mais désagréable.
Validé
Excellent rapport qualité prix des serviettes à broder
Je connais la qualité des serviettes et des draps de bain à broder. De très bonne qualité pour un petit prix. J’avais commandé des fils de coton à crocheter. Une erreur s'est glissée dans la qualité et le coloris d’un article. L’erreur est humaine et a été réparée dans les plus brefs délais sans restitution de la pelote incriminée
Validé
Un choix exceptionnel et différent de ce qui existe dans d'autres enseignes. Des articles de qualité. Un site agréable et une navigation aisée, des livraisons rapides et soignées, c'est vraiment une très belle enseigne à laquelle je reste fidèle.
Validé
En fait je me suis trompée en choisissant le fil coton pour crochet. J'ai été surprise de la finesse du fil et je l'ai offert à une amie.
Peut être faudrait-il présenter les différents fils autrement ! Je ne sais pas trop mais je suis toujours très contente de ce que je reçois de Butinette.
Un gros MERCI
Validé
bonjour, je vous ai comandé le tapis anti vibrations pour machine à coudre qui m'a été livré dans un carton absolument disproportionné, quel gachis en cette période où tous devons faire des efforts pour réduire les déchets .
cordialements
Validé
J'ai déjà commandé des articles sur votre site, je n'ai jamais été déçue. Cette dernière commande est parfaite avec des produits de qualité et toujours ce service également de qualité qui vous caractérise. Merci.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +49388185768
- loisir-creatif-fr.buttinette.com
- service@buttinette.fr
- Schiltigheim, FRA
À propos
Buttinette est une grande entreprise spécialisée dans la vente par correspondance d'articles de loisirs créatifs (couture, travaux d'aiguilles, déco et bricolage) et de déguisements. L'entreprise butt...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.
