Marque de confiance
Vérifié depuis : 19 sept. 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que la conformité des produits aux descriptions et commandes. Les prix sont généralement jugés corrects et l'emballage est souvent satisfaisant. Beaucoup soulignent la clarté des descriptions et informations techniques, et saluent un service client réactif et sérieux dans la résolution des problèmes. Cependant, certains clients relèvent des retards ou des problèmes de transport, ainsi que des erreurs ou des écarts dans les commandes. Les frais de livraison sont jugés élevés pour de petits articles. Une partie des clients déplore le manque de suivi, de réponses ou de contact téléphonique avec le service client. Quelques colis arrivent endommagés ou insuffisamment protégés, et certains regrettent des détails manquants ou inexacts dans les descriptions techniques.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisAirpress
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Validé
Très satisfait et avis d'amélioration du service
J'ai commandé une pièce de rechange (tête de cylindre) d'après la photo qui était présentée sans aucune mesure de taille ou côtes. J'ai eu beaucoup de chance, c'était la bonne pièce!
Vous devriez donner les cotes en millimètres des pièces (puisque vous demandez ce que vous pouvez faire de mieux!).
La livraison a été très rapide, l'emballage de bonne qualité.
Je suis très satisfait et recommande ce fournisseur!
Michel BARBIER-LAMBERT France Normandie.
Réponse de Airpress
Merci beaucoup pour l’excellente note que vous nous attribuez, pour votre retour détaillé et pour votre recommandation. Notre entrepôt compte plus de 1 500 références de pièces pour compresseurs et, à ce jour, nous n’avons malheureusement pas la possibilité technique de mesurer et d’ajouter les cotes de chaque pièce. C’est pourquoi nous recommandons toujours de nous contacter au préalable afin de vérifier la compatibilité d’une pièce avec votre modèle de compresseur.
Nous sommes heureux de savoir que la pièce que vous avez achetée était compatible et que la livraison ainsi que l’emballage vous ont donné satisfaction.
Validé
J' ai commandé un moteur pour mon compresseur, malheureusement le moteur à subi un choc pendant le transport. J' en ai informé airpress avec photos à l'appui.
Il mon tout de suite fait les démarches pour m'envoyer un nouveau moteur. C'est vraiment un site que je recommande. Très sérieux.
Si j' ai de nouveau des pièces à acheter se sera chez eux.
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Tout simplement Parfait
c'est exactement la pièce qu'il me fallait pour réparer le compresseur vertical (de mon voisin) qui a subit une chute .
il est entièrement satisfait de sont achat.
l'emballage était de bonne facture et le colis est arrivé rapidement .
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Colis bien emballé et protégé, manque juste un peu de communication car j'ai été prévenu de l'arrivée de mon colis par le livreur juste avant la livraison. Je n'avais pas eu l'information que mon colis était parti ou sur le point d'arrivé.
Réponse de Airpress
Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de savoir que le colis est arrivé bien emballé et protégé. Concernant les informations de livraison, le suivi et l’annonce de l’arrivée du colis sont gérés directement par le transporteur. Nous comprenons néanmoins qu’être prévenu juste avant la livraison n’est pas idéal et transmettrons ce retour à notre partenaire de transport afin d’améliorer ce point.
Validé
Article souhaité
Le prix de l'article est correct et la livraison a été assez rapide mais le tarif de cette livraison est vraiment chère.
Dommage.
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez.
Les frais de livraison sont déterminés par les tarifs des transporteurs et nous ne pouvons malheureusement pas proposer des frais de livraison en France plus bas que ceux actuels, car nos entrepôts sont situés en Belgique et aux Pays-Bas. Nous comprenons que cela puisse paraître élevé pour de petites pièces. Si nous décidons de réévaluer notre politique de livraison à l'avenir, nous ne manquerons pas de vous en informer via notre boutique en ligne.
Validé
Bon produit correspondant au descriptif.
Réponse rapide aux questions par internet.
Livraison rapide.
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Articles et délai de livraison conformes.
Sur l'article 46568-25 il manque la pression admissible dans le descriptif produit. Sur le tuyau reçu c'est écrit pression max 15 bars. OK.
Réponse de Airpress
Merci pour votre retour et vos précisions. Nous notons votre remarque concernant l’absence de la pression admissible dans les paramètres de l’article 46568-25.
Nous sommes ravis que la livraison et le reste de votre commande soient conformes.
Validé
Produit qui correspond parfaitement à ma demande.
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Bien que je n'ai toujours reçu rien de ma commande
Validé
Délai de livraison respecté. Très bien emballé, heureusement car le carton un peu enfoncé mais sans dégâts sur le produit. Je pensais le compresseur équipé de roulettes multidirectionelles comme indiqué sur le site, à la place des tampons. Après un appel au service vente mon désagrément a été pris en compte. Sinon super content de mon achat.
Réponse de Airpress
Bonjour,
Merci pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Cordialement,
L'équipe Airpress
Validé
en stock réel , et expédition rapide
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Bon produit conforme a la commande recu rapidement
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Bon contact, bon produit
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
Très bien conforme au site juste livraison un peu longue mais l’entreprise n’est pas à côté.
Merci beaucoup
Réponse de Airpress
Merci pour votre retour et pour votre compréhension concernant le délai de livraison. La distance peut effectivement rallonger légèrement l’acheminement. L’essentiel est que le produit soit bien arrivé et conforme à vos attentes. Merci pour votre confiance !
Validé
Validé
Validé
Parfait mais emballage trop léger, résultat un trou... la pièce à 2 doigts de sortir!
Réponse de Airpress
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que l’emballage n’ait pas été suffisamment résistant. Nous transmettons votre remarque à notre équipe logistique afin d’améliorer ce point.
Validé
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Validé
La facilité pour trouver ce dont j'avais besoin
Réponse de Airpress
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement les pièces dont vous aviez besoin sur notre site.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Airpress !
L'équipe Airpress
Validé
la livraison correspond a la commande le tout parfaitement emballé. grand merci
Réponse de Airpress
Nous vous remercions pour votre avis et pour l'excellente note que vous nous attribuez !
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +3238209990
- airpress.fr
- info@airpress.be
- Schelle, BEL
À propos
Airpress est un fournisseur européen de systèmes de distribution d'air comprimé et un producteur européen d'équipements à air comprimé (compresseurs d'air, sécheurs et filtres d'air comprimé, cuves so...
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