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Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement l'efficacité du produit pour réduire ou éliminer les accidents nocturnes, de nombreux utilisateurs partageant des résultats positifs. Cependant, plusieurs aspects négatifs sont régulièrement mentionnés, notamment la complexité d'utilisation et d'installation, des notices ou explications jugées insuffisantes, ainsi que des problèmes techniques récurrents liés à la connexion, à la batterie ou au fonctionnement des alarmes. Certains clients relèvent également un service client inégal, un prix jugé élevé sans gestes commerciaux, ainsi qu'une inadéquation du produit avec la taille ou les besoins spécifiques de certains enfants.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdryly.com/fr
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Validé
Réponse de dryly.com/fr
Chère Isabelle,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'apprentissage de la propreté a été un succès pour vous. Profitez des nuits sèches !
Gr. L'équipe Dryly
Validé
Réponse de dryly.com/fr
Cher client,
Merci pour votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous invitons à nous contacter, nous serons ravis de vous aider à trouver une solution !
L'équipe Dryly
Validé
Pas de réponse du service client. Pas de possibilité d'aide pour le fonctionnement de la box. Rien ne fonctionne. Application et utilisation vraiment très compliquée... Et jamais de réponse. Je suis vraiment très déçue.
Réponse de dryly.com/fr
Chère Sophie,
Tout d'abord, merci pour ton avis et tes commentaires.
Nous cherchons toujours à trouver des solutions avec nos clients et regrettons que ce ne soit pas encore le cas pour vous à l'heure actuelle.
Nous sommes toujours ravis de chercher des solutions avec vous et espérons pouvoir vous aider dans ce sens.
N'hésite pas à nous contacter à l'adresse klantenservice@dryly.com, nous nous ferons un plaisir de t'aider !
Cordialement, l'équipe Dryly
Validé
Ce kit est magique ! Je le conseille fortement
Réponse de dryly.com/fr
Chère Fabienne,
Merci pour ton superbe avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié l'entraînement avec Dryly.
Nous te souhaitons de profiter pleinement de toutes ces nuits sans pipi !
L'équipe Dryly
Validé
Livraison rapide, service client à l'écoute
Réponse de dryly.com/fr
Chère Laura,
Merci pour ton superbe avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié l'entraînement avec Dryly.
Nous te souhaitons de profiter pleinement de toutes ces nuits sans pipi !
L'équipe Dryly
Validé
Réponse de dryly.com/fr
Chère Client,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'apprentissage de la propreté a été un succès pour vous. Profitez des nuits sèches !
Gr. L'équipe Dryly
Validé
Simple et efficace pour paramétrer plusieurs alarmes
Réponse de dryly.com/fr
Cher client,
Merci pour votre avis positif.
Nous espérons que vous obtiendrez bientôt d'excellents résultats !
Si vous avez d'autres questions à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter.
L'équipe Dryly
Validé
Une aide rassurante au quotidien
L’utilisation est simple et le suivi est bien pensé. Expérience globalement positive.
Réponse de dryly.com/fr
Cher Samir,
Merci pour votre sympathique avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience aussi positive.
Vous pouvez être fiers des résultats obtenus.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de toutes ces nuits au sec !
L'équipe Dryly
Validé
Impossible de régler les alarmes, je suis la procédure mais au moment de pousser sur le bouton du bas, rien. Alors que le compte à rebours fonctionne, très déçue.
Réponse de dryly.com/fr
Cher Kim,
Merci pour votre avis.
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ne parvenez pas à configurer correctement les alarmes.
Nous serions ravis de vous aider à résoudre ce problème !
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse serviceclientele@dryly.com.
Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires pour vous aider au plus vite !
L'équipe Dryly
Validé
Réponse de dryly.com/fr
Chère client,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'apprentissage de la propreté a été un succès pour vous. Profitez des nuits sèches !
Gr. L'équipe Dryly
Validé
Réponse de dryly.com/fr
Chère client,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation 5 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'apprentissage de la propreté a été un succès pour vous. Profitez des nuits sèches !
Gr. L'équipe Dryly
Validé
Très satisfaite
Commande recut très bon produit j en suis tres satisfaite
Réponse de dryly.com/fr
Chère Émile,
Merci pour votre très belle évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez obtenu d'aussi bons résultats.
Vous pouvez en être très fiers !
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de toutes ces nuits au sec.
L'équipe Dryly
Validé
Un dispositif qui fonctionne hors wifi!
Ce n'est pas logique de mettre du wifi autour d'un enfant qui dort.
Réponse de dryly.com/fr
Cher Delobbe,
Merci pour ton avis et tes commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que tu rencontres quelques difficultés.
Nos produits ont tous été testés de manière approfondie et homologués conformément à la réglementation sur les dispositifs médicaux.
Tu n'as donc absolument pas à craindre qu'il arrive quoi que ce soit. Si tu rencontres le moindre problème, n'hésite pas à nous contacter !
Cordialement, l'équipe Dryly
Validé
Commande non reçue
Bonjour, je n'ai pas reçu ma commande.
Réponse de dryly.com/fr
Cher client,
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande correctement.
Veuillez contacter notre service client : nous expédions toujours nos colis en bon état, nous souhaitons donc bien sûr régler ce problème pour vous et nous pensons qu'il s'agit d'une erreur de la part du service postal.
N'hésitez pas à nous en faire part !
L'équipe Dryly
Validé
Fabriqué de plus grande taille.
Mon fils a 11ans et la plus grande taille que vous avez est trop petite pour lui.
Merci de votre compréhension.
Réponse de dryly.com/fr
Cher Ahmed,
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé la taille qui vous convient.
Nos tailles vont de 98-104 à 170-176, afin de répondre aux besoins de différentes tranches d'âge.
Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous convienne !
Cordialement, l'équipe Dryly
Validé
Réponse de dryly.com/fr
Chère Audrey,
Merci de nous avoir fait part de votre évaluation 4 étoiles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que l'apprentissage de la propreté a été un succès pour vous. Profitez des nuits sèches !
Gr. L'équipe Dryly
Validé
Le service client , réactif suite a un appareil défectueux, envoi rapide , et surtout cela a fonctionné .
Réponse de dryly.com/fr
Cher client,
Merci pour votre belle évaluation 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que notre service clientèle a pu vous apporter une aide précieuse.
C'est extrêmement important pour nous, car tous nos clients doivent pouvoir aller de l'avant !
Espérons que vous atteindrez bientôt l'indépendance totale !
Cordialement, l'équipe Dryly
Validé
Service après vente inexistant
Je vous ai contacté plusieurs fois par mail pour renvoyer le colis car trop petit pour mon fils et aucune réponse de votre part... Le délai est aujourd'hui dépassé et je n'en ai aucune utilité... je suis déçue de ne pas avoir pu être remboursé pour un article qui ne me servira pas!
Réponse de dryly.com/fr
Chère Najet,
Merci pour votre avis et vos commentaires.
Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse.
Après vérification, nous vous avons bien envoyé un e-mail contenant des informations et vous indiquant que vous pouviez retourner le produit.
Nous vous demandons donc de bien vouloir vérifier à nouveau, car nous souhaitons bien sûr résoudre ce problème pour vous !
Si vous ne trouvez toujours pas l'e-mail, veuillez nous en informer en envoyant un nouvel e-mail à klantenservice@dryly.com.
Nous examinerons votre cas et, comme indiqué, nous résoudrons ce problème pour vous.
Cordialement, l'équipe Dryly
Validé
J'ai apprécié le geste commercial lorsque j'ai acheté la nouvelle version du récepteur et du transmetteur de wizzu
Réponse de dryly.com/fr
Cher Morgan,
Merci pour votre sympathique avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du service fourni !
Si vous avez des questions concernant l'utilisation du réveil, n'hésitez pas à nous contacter !
Cordialement, l'équipe Dryly
Validé
Excellente expérience !
Réussite de la propreté !c’est géniale je recommande
Réponse de dryly.com/fr
Chère Angela,
Merci pour votre sympathique avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous recommandez notre méthode.
Nous vous souhaitons encore de nombreuses nuits sans fuites !
L'équipe Dryly
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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