Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la ponctualité de la livraison, ainsi que le rapport qualité/prix jugé attractif. Certains soulignent également la réactivité du service client lorsqu'il est disponible. Cependant, plusieurs avis relèvent des retards ou des problèmes lors de la livraison, ainsi que des difficultés à obtenir une réponse du service client. La qualité des produits fait l'objet d'opinions divergentes, certains clients étant satisfaits tandis que d'autres se plaignent de défauts ou de manque de solidité. L'emballage est parfois jugé insuffisant, entraînant des produits abîmés à la réception, et il arrive que le produit reçu ne corresponde pas à la commande ou présente des erreurs.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisdrabest.fr
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Très bonne qualité
J'ai acheté un petit échafaudage pliant, hauteur de travail quatre mètre, la qualité est très bonne pour un usage non professionnel, facile à monter et a assembler, stable et très pratique pour un prix compétitif. Livraison très rapide depuis la Pologne et bien embalé, arrivé en parfait état.
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Excellent site !!!
Je recommande vivement ce site. Ils sont réactifs dans la communication et tentent de régler tous les soucis le plus rapidement possible.
Livraison sans aucun souci, en temps et en heure et le matériel est de très bonne qualité.
Je suis très contente et les remercie.
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pièce acier non ébavurée
escabeau deux marches léger et bien conçu. le bémol vient du plateau qui est en tôle découpée et pliée. les bords sont coupants car non ébavurés. J'ai mis une mousse adhésive autour pour éviter de me couper.
Luc
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Commande livraison parfaites Stabilité échelle
Commande livraison parfaites. Le produit est de bonne facture pour l’echelle à main courante de 7 echelons. Elle est légère, c’edt un bon point. Ca induit une stabilité perceptible dommage.
Réponse de drabest.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et pour avoir partagé votre avis. Vos remarques sont très précieuses pour nous et nous allons les prendre en compte immédiatement.
Les avis de nos clients sont importants à nos yeux, mais le plus important est que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre achat.
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Très heureuse de mon achat : délais très rapides respectés, qualité et prix raisonnable au rendez-vous.
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bon rapport qualite prix,poids de l'echelle tres correct,livraison dans des delais correct
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logistique à revoir
Le produit est très bien, qualité pro pour un prix raisonnable.
Ce qui pose problème c'est la logistique avec une livraison à J+4 par rapport à la date annoncée.
J'ai perdu une journée de travail en me rendant disponible pour la livraison qui c'est faite au final 4 jours après. Dommage
Réponse de drabest.fr
Bonjour,
Nous vous remercions vivement pour l’envoi de votre avis. Nous allons signaler le problème au service logistique concernant la livraison. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés.
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Article de qualité conforme à la commande.
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La livraison a été rapide, l'échelle est superbe, je suis ravi de mon achat.
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L escabeau n est pas de bonne qualité et surtout pas du matériel pro. Il a été livré avec des pièces manquantes . L emballage est trop insuffisant. Mes remarques envoyées par mail n ont toujours pas reçu de réponse
Réponse de drabest.fr
Bonjour, merci pour votre signalement. Votre dossier a été transmis en urgence au service des réclamations, qui vous contactera directement à l’adresse suivante : [patricksperry@free.fr](mailto:patricksperry@free.fr).
Malheureusement, nous ne trouvons aucun message envoyé depuis cette adresse dans la boîte mail [info@drabest.fr](mailto:info@drabest.fr). Nous mettons toutefois tout en œuvre pour que la situation soit résolue dans les plus brefs délais.
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
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Bien emballé Pas abîmé.
Parfait
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Prix, qualité, rapidité
