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Protection acheteur Trusted Shops
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Résumé des avis
Les clients saluent la qualité supérieure, la durabilité et la finition des produits, jugées meilleures que celles de la concurrence. Le confort des vêtements, grâce à des matières douces et élastiques, est systématiquement apprécié, quel que soit le type de morphologie. Les designs, la variété de modèles et de couleurs ainsi que l’aspect esthétique sont également très valorisés, suscitant l’envie de recommander la marque. Le service client reçoit de nombreux éloges pour sa réactivité, son efficacité et sa bienveillance lors des retours, réclamations ou questions. Les guides de taille sont perçus comme utiles, et les clients considèrent généralement que les prix, bien que élevés, restent justifiés par la qualité des produits. Des points d’amélioration sont toutefois évoqués : les avis sur la livraison sont partagés, certains clients la trouvant rapide, d’autres déplorant des retards ou un manque d’informations en cas d’imprévu. Malgré l’utilité des guides de taille, des problèmes de coupe, de disponibilité ou la nécessité de commander une taille différente sont fréquemment mentionnés. Enfin, plusieurs clients expriment le souhait de voir davantage de promotions ou de prix plus accessibles.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisoceansapart.com/fr-fr
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Une garantie !!
C'est la deuxième fois que j'achète un ensemble complet d'Oceansapart, car le premier m'a beaucoup plu et je sais que celui-ci ne sera pas moins bon. Ensemble très confortable, fonctionnel et beau. Site très professionnel et expédition rapide. Ça vaut tout l'argent dépensé, fantastique!
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Bonne qualité du produit, le tableau des tailles correspond aux tailles réelles. Cependant, le choix de la taille en fonction de la silhouette, de la taille, etc. doit être amélioré - j'ai commandé la taille S et elle était appropriée, tandis que l'"assistant de taille" suggérait L.
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J'aime la coupe et le tissu doux et agréable des vêtements!
La seule chose que je trouve dommage, c'est que les bonnets des soutiens-gorge sportifs (malgré le retrait avant le lavage) se déforment en peu de temps et deviennent plus plats ou forment des plis/vagues. Cela rend la forme de la poitrine moins belle qu'au début. Mais j'aime aussi les porter en privé, pendant le sport ça ne me dérange pas du tout!🥰
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Bonne qualité également adaptée aux patientes atteintes de cancer du sein
Super rapide dans le traitement. J'avais également une question sur la commande, elle a été rapidement prise en charge par l'équipe de support et une solution a été trouvée. L'article Shania Pants s'adapte parfaitement. Le soutien-gorge Beverly est tout simplement génial. Il s'adapte parfaitement, est "sans coutures" et ne pince nulle part. Surtout pour moi en tant qu'ancienne patiente atteinte de cancer du sein, c'est particulièrement important. Le drainage lymphatique est assuré. Il offre du soutien et se sent super bien.
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J'adore les articles, élégants et confortables. Je trouve particulièrement génial qu'il y ait maintenant des articles Petite. Enfin des pantalons qui conviennent parfaitement à ma taille. J'ai déjà reçu beaucoup de compliments. Le service client est également super. Malheureusement, vous devez supporter les frais de retour vous-même.
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Personnellement, je trouve les leggings Oceansapart fantastiques et ils sont devenus un incontournable dans ma garde-robe, tant pour l'entraînement que pour les loisirs. ✔ très confortables ✔ de bonne qualité ✔ résis
Personnellement, je trouve les leggings Oceansapart fantastiques et ils sont devenus un incontournable dans ma garde-robe, tant pour l'entraînement que pour les loisirs. ✔ très confortables ✔ de bonne qualité ✔ durables dans le temps ✔ aussi très esthétiques 👉 Je les recommande absolument, surtout si vous recherchez des leggings qui allient confort et style sans sacrifier la durabilité.
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Ensembles - super option
J'ai aimé la possibilité de combiner des hauts et des bas en ensembles et de choisir différentes tailles - généralement dans les magasins, vous devez acheter une taille dans un ensemble. Mais j'ai eu un petit problème pour trouver un endroit où déterminer la taille idéale pour moi.
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Excellent!
L'expédition a pris un peu de temps en raison de difficultés, mais ils m'ont informé immédiatement et m'ont même offert une réduction sur ma prochaine commande. Les pièces sont magnifiques, s'adaptent parfaitement et sont de très bonne qualité!
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Excellente qualité, bien ajusté
Excellente qualité, coupe super, les articles s'adaptent comme ils le devraient et se sentent bien. Le seul point négatif a été les 7 e-mails que j'ai reçus depuis ma commande il y a une semaine. Un peu exagéré, les gars.
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J'ai profité d'une promotion intéressante pour acheter des articles que je suivais depuis un moment. Ayant dû effectuer un retour partiel en raison d'une taille incorrecte (excellente et rapide gestion du retour), j'aurais apprécié la possibilité d'échanger pour une autre taille !
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Hallihallo, alors je l'ai commandé une fois. Tout ce que j'ai porté ou touché, le tissu et la qualité m'ont vraiment plu. Se sent agréable et confortable
Je suis ravi. Merci beaucoup pour cela.
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La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que je devais...
La seule chose que je n'ai pas aimée, c'est que j'ai dû attendre si longtemps pour l'expédition.
Mais quand c'est enfin arrivé, ça valait la peine d'attendre, le produit est de très bonne qualité.
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Je suis client depuis des années
Je suis satisfait des modèles et des tailles.
J'ai certains vêtements depuis des années et ils ne décolorent pas et ne s'abîment pas.
Ils ne sont pas transparents et s'ajustent très bien.
La qualité est bonne, les prix sont raisonnables.
J'aimerais avoir plus de variété dans les couleurs à la mode : chocolat, jaune beurre, bordeaux.
J'aimerais qu'il soit plus explicite quels modèles sont doux à porter et lesquels ne le sont pas : je n'ai pas toujours envie de me glisser dans des leggings serrés le matin à 7 heures, et certains modèles sont très doux et d'autres non.
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Les shorts sont globalement assez confortables u...
Les shorts sont globalement assez confortables et agréables à porter. Cependant, lors du sport, ils glissent parfois un peu, ce qui est légèrement gênant. Je trouve également dommage que je les ai seulement depuis un mois et qu'un fil se défasse déjà. Pour le prix, je m'attendais à une qualité un peu meilleure.
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Réponse de oceansapart.com/de-de
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Votre retour est vraiment important pour nous car il nous aide à améliorer à la fois la qualité du produit et notre service. Si vous souhaitez partager plus de détails avec nous, vous pouvez contacter notre équipe à support@oceansapart.com.
Cordialement,
Équipe du service clients Oceansapart
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J'apprécie la qualité des produits, j'ai passé plusieurs commandes et je n'ai jamais été déçue. Le service client est également excellent : aimable et disponible.
La seule chose qui me déçoit est le manque de tailles et de couleurs disponibles : 80 % du temps la couleur que je veux n'existe pas dans ma taille ou ma taille n'est généralement pas disponible, je trouve souvent seulement des tailles à partir de xl...
Si vous pouviez réapprovisionner également les autres tailles, vous seriez parfait.
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Produits corrects, délai de livraison long.
La qualité et les produits étaient corrects, mais le délai de livraison spécifié n'a pas été respecté. Il y avait une notification disant que le délai de livraison était retardé et qu'il serait plutôt de 5-7 jours au lieu de 3-5 jours. Cela a pris plus d'un mois. Le support était très amical mais ne pouvait pas me dire combien la livraison était réellement retardée.
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Réponse de oceansapart.com/de-de
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande est arrivée plus tard que prévu – nous comprenons à quel point cela peut être frustrant.
Si vous souhaitez que notre équipe examine cela de plus près, n'hésitez pas à contacter le service client à l'adresse support@oceansapart.com.
Cordialement,
Équipe du service client Oceansapart
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J'adore ces vêtements. Les plus confortables que j'ai eus jusqu'à présent. Je les porte tous les jours. Certains articles sont avec moi depuis plusieurs années et ils semblent encore neufs. J'attends avec impatience plus de modèles.
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Les vêtements se sentent bien. Malheureusement, lors du mountain climber, mes seins sortent du haut Beverly. J'en ai donc acheté un autre avec une fermeture éclair et les bretelles passent plus autour du cou. Mais même là, le même problème. Pouvez-vous faire quelque chose pour les femmes avec une poitrine plus généreuse?
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Qualité des tissus. Excellente coupe et surtout, avec la chaleur accablante en Calabre, faire du sport avec votre tenue était presque confortable.
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Commandé pour la première fois et pas déçu
Sur la recommandation d'une collègue, j'ai commandé chez vous et je n'ai pas été déçu, volontiers à nouveau... impressionné par la vente et les indications de taille sont correctes
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Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Avis multimarchés
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