Résumé des avis
Les clients mettent en avant la rapidité de livraison, la qualité et la durabilité des produits, ainsi qu'un emballage soigné et sécurisant. Le service client est jugé disponible, réactif et aimable, ce qui rassure lors de problèmes ou de retours. Les prix compétitifs et le bon rapport qualité/prix sont également salués, tout comme la conformité des produits avec leur description. Enfin, les petites attentions personnalisées, telles que des mots manuscrits, ajoutent une touche humaine très appréciée.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseclairage-design.com
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j'aime bien le côté sympathique de Eclairage-Design, le côté chaleureux, on a l'impression d'avoir à faire à des amis. Et puis les prix sont très attractifs ! Envois rapides et sérieux. Super !!
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Hyper satisfait
Première commande et très satisfait du produit, suivi de commande parfait et livraison très rapide. Emballage soigné. Prix promo très intéressant. Je recommande ce site sérieux . Merci et sûrement à bientôt.
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Très contente de mon achat ! Lumière très puissante et intensité réglable c’est ce que je voulais. Ces luminaires de façade mettent en valeur la maison. Je recommande sans hésiter.
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Diffcile de faire mieux, tout est respecté, rapidité, conditionnement d'expédition irréprochable, conformité du produit. Je n'hésiterai pas à recommander et à conseiller.
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J'ai tellement pas aimé les lampes ni…
J'ai tellement pas aimé les lampes ni l'emballage que j'ai passé une nouvelle commande ce jour (720728).
Le premier lieu de destination des lampes, l'escalier et vu le résultat, je vais changer également celles des dressing.
Merci et bonne journée.
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Prix intéressant, livraison rapide, très bon matériel
C’est ma 3eme commande. Prix intéressant, livraison rapide, très bon matériel avec une communication régulière qui m’a donné plein de nouvelles idées. Je recommande grandement.
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Souci sur spot encastres
Niveau livraison rien à dire.
Vous avez tenu les délais je suis hyper content.
Sur les appliques pas de soucis non plus, elles sont conformes.
Par contre sur les spots encastrés, je relève deux défauts majeurs.
Premièrement le diamètre de percage pour encastrement est trop gros.
9 cm.
C’est compliqué de trouver des scie cloches de ce diamètre là.
Deuxièmement, sur les spots encastrés, il n’y a pas de vis pour visser les spots dans la terrasse.
Il est juste enquiller comme ça.
Cela veut dire que si je marche dessus, le spot va bouger et potentiellement s’abîmer
Réponse de eclairage-design.com
Bonjour,
Merci de votre retour,
Vous pouvez trouver les scies cloches avec le diamètre adapté si vous n'en possédez pas sur des sites de vente en ligne.
Il est vrai que c'est peut-être plus difficile de s'en procurer dans les petits magasins de bricolage.
Pour la fixation, vous avez deux solutions:
- Sur la partie plastique recevant le spot, vous remarquerez que vous avez 4 trous en réserve vous permettant de fixer le support et ensuite de visser votre éclairage;
- Ou, le cas échéant, faire un joint silicone entre l'encastrement et le support plastique.
Nous restons à votre disposition pour tout renseignement.
Belle journée à vous,
Le service client.
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Bonjour
11 commandes de produits différents sur votre collection éclairage solaire qui me permet graduellement d'éclairer mon terrain de 5000m carré
Principalement avec des bornes très performantes en éclairage me permettant d accéder a ma propriété qui se trouve en pleine garrigue
Efficacité, rapidité, gentillesse sont les mots d'ordres de votre société
Continué comme ça, que se soit pour les commandes l emballage très soigné un grand merci pour l équipe professionnelle qui s'en charge et l'expédition ultra rapide
votre professialisme m'a permis de vous conseiller a des amis qui sont très satisfait de vos produits en les installant chez eux
Je vous enverrai des photos 📷 a ma prochaine commande
Cordialement
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Emballage léger...
Commander une borne extérieure pour prise. Prix intéressant.
Livraison rapide.
Par contre, manque un peu de bourrage dans le carton. Ça aurait pu être catastrophique, carton bien plié à la réception. Sophie (qui a mis un petit mot dans le carton)peut faire mieux !!!!
Réponse de eclairage-design.com
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d'apprendre que le prix et la rapidité de la livraison vous ont donné entière satisfaction.
Concernant l'emballage, nous sommes soulagés de savoir que votre borne extérieure est arrivée en parfait état.
Sachez que nos produits sont conçus pour être particulièrement robustes et résistants aux aléas du transport.
Rassurez-vous, Sophie ne manque pas de rigueur : connaissant parfaitement la solidité de cette borne,
elle savait qu'elle résisterait sans problème, même si le colis était un peu chahuté en chemin.
Nous prenons néanmoins votre remarque très au sérieux pour améliorer le calage de nos prochains envois.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
Bien Cordialement
Le Service Client
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La commande m’a été livrée très rapidement. Le produit que j’ai reçu est conforme et de bonne qualité à un prix très raisonnable. Et surtout un merci particulier à Sophie qui a emballé ma commande en joignant un petit message très agréable.
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Je suis très satisfait d' Eclairage-Design, pour les raisons suivantes :
- Il est possible de les joindre par téléphone.
- Ils ont répondu à mes questions précises sur les caractéristiques techniques d'un produit. J'ai obtenu toutes les réponses, soit en direct par téléphone, soit dans les 24h par mail. Les réponses ont été complétées par des photos de telle ou telle partie du produit.
- L'expédition et le délai de livraison a été très rapide
- Les produits étaient parfaitement emballés
- Les produits reçus sont visiblement de bonne qualité ; pas encore installés, mais sont apparemment bien conçus.
... et le tout avec beaucoup d'amabilité dans nos échanges !!
Je suis déjà en train de préparer ma prochaine commande ;-)
A très bientôt donc
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Site fiable et produits de qualité
Voici tout d'abord un site fiable où le produit est bien décrit et parfaitement photographié.
Delais respectés, emballage parfait avec facture dedans, merci Sophie !
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Emballage parfait, livraison ultra rapide sans frais de port et luminaires de qualité. Ravi de mon achat. Et le petit mot a l'intérieur du colis fait plaisir. Merci.
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Choix, qualité, excellence
Un choix très étendu d'ampoules LED de toutes sortes
Une livraison très rapide
Un colis parfaitement préparé
De très bon produits
À un prix raisonnable
Très satisfait, je recommande
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Très satisfaisant
Colis très bien enveloppé et protégé.. arrivé à la date prévue ..Notre lampadaire est un bon rapport qualité-prix et le service-client très à l'écoute..Merci.
Nous recommandons vivement.
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Très belle lampe de bureau
Délai respecté, enseigne sérieuse. Très belle lampe de bureau et plus imposante que je ne l'aurais pensé. Le rendu est vraiment superbe.
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Très satisfait !
descriptif détaillé, préparation de commandes très réactif,colis bien emballé et service de livraison sérieu. Que tu bonheur,je recommande.
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Ampoules de bonnes qualités dans la durée.
Très bon rapport qualité prix.
Détails de préparation de commande jusqu’à la livraison de très bonne qualité.
Colis très bien emballé.
Très satisfait pour ce premier achat.
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Kit de pose saillie pour dalle LED Backlite 60 x 60 cm
Très bonne réactivité face à une commande d'un kit en saillie incompatible avec une dalle LED, et rupture de stock de la bonne référence, pour laquelle vous indiquez vous indiquez 2 ou 3 mois d'attente.
Aussi, afin d'éviter de subir une nouvelle rupture, et toujours désireux de l'acheter, je souhaite qu'il soit possible de réserver le châssis AR8418, normalement c'est la bonne référence, pour pouvoir installer enfin ma dalle LED plafond UGR19 Professionnel 36W.
Éventuellement, je peux vous adresser le montant de cette nouvelle commande, si vous voulez bien m’indiquer le montant des fais d'envoi.
Cordialement
Yvan Sauguet
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Livraison rapide et produits qui ont l'air sérieux
Livraison rapide, les produits semblent solides et sérieux. On verra à l'usage, ils remplacent des spots '' aliexpress' qui ont tous pété en 3 ans.