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6 847 avis au total   212 avis au cours des 12 derniers mois

Résumé des avis

De nombreux clients apprécient la qualité des produits ainsi que le large choix de marques proposé. Certains mettent également en avant des prix attractifs et l'accès rapide à un conseiller, tout en soulignant la clarté et la facilité d'utilisation du site internet. Cependant, des problèmes récurrents sont relevés concernant les délais de livraison, avec des retards et des livraisons partielles, ainsi que des ruptures de stock fréquentes et des informations peu fiables sur la disponibilité. Le site est parfois jugé lent ou peu ergonomique, et les frais de port élevés sont souvent critiqués. Plusieurs clients déplorent aussi le manque de suivi et d'informations après leurs demandes auprès du service client.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

AvisOtelo.fr

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Bonjour Le site internet est trop lent ... C est le seul problème
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Reliquats de commandes

Lorsque nous avons des reliquats de commande, nous sommes obligés d'appeler pour savoir quand aura lieu la livraison, l'information ne nous est pas transmise !!
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Les délais de livraison sont corrects. Le produit commandé (étau pour perceuse à colonne ) bien adapté. Toutes les dimensions du produit sont bien mentionnées, d'où facilité de bien choisir le bon produit au moment de la commande. Catalogue très riche en matériels divers
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Des outils pro , un large choix , mais le moteur de recherche est a améliorer
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avoir les stock en ligne et les dates de livraison juste. si pas de stock pouvoir etre livré dans les 2 semaines apres la commandes car a ce jour les reliquats peuvent allé jusqu'a 6 mois.
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Bonjour je n'ai toujours pas reçu le catalogue,mais à part ça tout est bien la rapidité de livraison surtout. cordialement
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La qualité du matériel reçu n'est pas à la hauteur de nos attentes, Otelo nous a habitué à mieux.
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site très bien achalandé et facile d'utilisation. Frais de port assez élevés mais traitement de commande et délais de livraison très rapides ! Je recommande
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La livraison rapide, le large choix et peux être revoir la politique des premier prix qui pousse a acheter l’équivalent sur des pltes formes bien moins chères.
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Avoir du stock sur tout les produit et des délai de livraison de reliquat court. sur certain produits il y a jusqu’à 6 mois d'attente. Un professionnel ne peut pas attendre 6 mois que l'outil ou le composant dont il a besoin soit dispo.

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.