Marque de confiance
Vérifié depuis : 3 mai 2024Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la beauté, la santé et la conformité des plantes reçues avec les descriptions ou les photos. L'emballage soigné et protecteur, la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le rapport qualité-prix jugé excellent sont fréquemment mentionnés comme des points forts. De plus, la réactivité et la gentillesse du service après-vente sont soulignées par de nombreux acheteurs. Cependant, quelques clients relèvent des problèmes d'emballage occasionnels, des retards de livraison, des erreurs ou des soucis avec le transporteur. Certains ont également reçu des plantes différentes de leur commande ou regrettent l'absence de suivi et de solutions adaptées en cas de problème avec le service après-vente.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvis123lesplantes.fr
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Validé
Communication et livraison au top. Mon palmier est superbe et je suis satisfait de mon achat.
Validé
Genial 12 plantes à Sauver...une pas mal abimée mais à voir...11 plantes parfaitement récupérables. Je suis ravie
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Très satisfaite
Plante saine, bien fournie, qualité -prix bien respectés, livrée rapidement et très bien protégée.
Réponse de 123lesplantes.fr
Salut Estelle ! Merci beaucoup pour votre gentil retour, nous sommes ravis que votre plante vous plaise et que la livraison se soit bien passée. À bientôt !
Validé
Top service dans les délais et les plantes conformes à la commande . Je recommande.
Réponse de 123lesplantes.fr
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que vos plantes vous plaisent et que vous ayez apprécié notre service. À bientôt 🌱
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Satisfaite
Satisfaisant. Commande et livraison impeccables.
Je recommande fortement.
Validé
My plants arrived very quickly and in perfect condition. I could not be happier.
Réponse de 123lesplantes.fr
Hi, thank you so much for your wonderful review! We are thrilled to hear that your plants arrived quickly and in perfect condition. Enjoy your new green friends!
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Très jolie plante, bien emballée et livraison rapide !! Excelent produit !!
Réponse de 123lesplantes.fr
Salut ! Merci beaucoup pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que votre plante vous plaise et que la livraison se soit bien passée. Profitez bien de votre nouvelle plante !
Validé
Grande plante pas cher. Reçu rapidement, très bien emballé. Je recommande vivement ce site très bien fait
Validé
Le vent n arrange rien ça déchire les feuilles
Validé
Plantes en excellent état et livrées rapidement dans un emballage performant
Réponse de 123lesplantes.fr
Salut ! Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vos plantes soient arrivées en excellent état et rapidement. Profitez bien de vos nouvelles plantes !
Validé
Top
Plante arrivée en très bon état et conforme à mes attentes
Réponse de 123lesplantes.fr
Salut ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que votre plante soit arrivée en parfait état et qu"elle corresponde à vos attentes. Profitez bien de votre nouvelle plante !
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Si vous proposer une plante de 120 cm c’est inadmissible que vous envoyer une plante qui n’a que 95 cm
Réponse de 123lesplantes.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la hauteur de la plante reçue ne correspond pas à celle indiquée sur notre site. Pour que nous puissions vérifier cela avec vous, pourriez-vous nous envoyer une photo de la plante avec un mètre ruban à côté, afin que la hauteur soit clairement visible ?
Nous pourrons ensuite examiner la situation et chercher ensemble une solution adaptée.
Merci d’avance pour votre retour !
Validé
Carton de plantes seconde chance
les plantes seconde chance n' ont vraiment que très peu de défaut C'est vraiment une très bonne idée !
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Parfait
Plantes reçues dans un excellent état car très bien emballées. Belles plantes .
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Belle plante arrivée bien amballé vec la bonne taille.
Réponse de 123lesplantes.fr
Salut ! Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que votre plante vous plaise et qu"elle soit arrivée en parfait état. N"hésitez pas à nous contacter si vous avez d"autres questions !
Validé
Honnêtement tout était parfait, de la recherche, à l'intelligence artificielle pour nous aider, de l'envoie propre, soigné et rapide. Et prix très correcte et plante de qualité.
Validé
Parfait, livraison très rapide et en parfait état.
Plante très bien emballée et très bien protégé
Conforme à la description en taille et aspect.
A+++ Site très sérieux.
Validé
Plutôt satisfait
Niveau qualité des plantes pour ma part ça va par contre un peu marseillais sur la taille mais c'est pas grave . Le système qui est censé tenir au chaud 110 heures soit disant plus que froid en 72h donc limite mais bon heureusement pas de casse à la réception c'est le principal. Je rachèterais peut être.
Validé
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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