Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de livraison, la qualité et la diversité des produits, ainsi que leur conformité à la description. Les prix sont jugés attractifs, souvent renforcés par des promotions régulières. Le service client est reconnu pour sa réactivité et son efficacité. L'emballage est aussi fréquemment salué pour son soin. De plus, la diversité du catalogue et la disponibilité de produits rares constituent des atouts majeurs. Cependant, certains clients rencontrent des problèmes avec les transporteurs et l'état des colis à la réception. Des difficultés de contact ou de suivi avec le service client sont parfois signalées. Plusieurs avis relèvent aussi des cartons d'emballage trop grands, fins ou peu protecteurs pour les articles fragiles. Enfin, des ruptures de stock récurrentes et des alertes inefficaces déçoivent une partie de la clientèle.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisnaturitas.fr
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Efficacité sans aucun doute.
En ce qui concerne le produit commandé j' en suis très content ( phycocyanine). Les effets sur mon organisme est indiscutable en t'autres la récupération et l'énergie.
Après concernant le site je suis ravie de la réactivité et la ponctualité à la suite de ma commande.
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Toujours tres satisfaite de mes commandes, je trouve des produits avec des fiches bien détaillées la plupart du temps concernant les allergenes, des produits variés, des points de reduction à chaque commande, des remises régulieres egalement, je suis fidele acheteuse depuis des années
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Le service clientèle est très réactif et vraiment gentil ; j'avais peur pour ma première commande et, en plus, j'ai fait une erreur. La livraison est arrivée très vite et je suis très heureuse du produit.
Bon produit
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Pratique et efficace, Naturitas a géré la réception de la commande et l'expédition à merveille.
Le problème que j'ai rencontré était avec le service de livraison, dpd. Colissimo sont beaucoup mieux.
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Très satisfaite de vos produits et et de vos services clients ainsi que la réceptions rapide et ordonnée franchement je recommandé NATURITAS J'ai reçu dernièrement le "Smart Rice Cooker" en inox et je suis ravie pour sa facilité d'utilisation et son entretien ainsi que mes 2 pots de miel Bruyère de 1 kg chacun, un miel excellent pour la santé et en particulier pour l'arthrose je l'achète tout le temps chez Naturitas.
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j'ai apprécié la réponse à ma question de pouvoir congeler le pain tranché et remercier pour la multitude de produits que vous proposez surtout sur l'alimentation ( intolérance au gluten ) dont
je fais parti . Merci . Madeleine
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J'ai particulièrement apprécié la rapidité de réaction pour l'envoi de la commande, ainsi que pour le service après-vente et la convivialité de l'équipe.
Déçue par contre par la qualité de l'emballage : protection insuffisante pour les produits fragiles. Petit problème pas très compliqué à résoudre.
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Bons produits en général
Les tagliatelles aux sarrasin sont toujours aussi bonnes ,les farines d'amandes également, par contre la farine de sarrasin naturitas n'est pas de bonne qualité, je ne vais pas pouvoir la manger, j'ai l'estomac sensible et elle me donne des brûlures. Elle est presque blanche comme de la farine blanche et n'a pas de goût. La façon dont elle est traitée n'est certainement pas optimale, (broyage lent sur meule de pierre pour avoir une farine de qualité. )
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Produits de qualité, large sélection, tarifs abordables, expédition rapide et soignée, what else ?
Après plusieurs commandes, je ne peux que recommander votre site.
Une belle découverte.
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J'ai mis 4 étoiles car il y avait un article en rupture de stock et j'avais demandé qu'on m'informe du retour de cet article et cela n'a pas été fait. C'est après un certain temps que je suis retournée sur le site et j'ai été étonnée de voir que l'article en question était en vente ; j'ai enfin pu le commander avec d'autres produits
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Des produits introuvables ailleurs mais malheureusement souvent en rupture. Sinon pour le reste des prix attractifs et une livraison un peu plus longue qu’ailleurs mais sans incidence.
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colis endommagé
Le colis de ma dernière commande était à nouveau endommagé. Même si les transporteurs ne sont pas très délicats, il n'empêche que le produit pourrait être mieux protégé en partant de chez vous. Le carton du cubi d'eau de mer était troué, heureusement l'enveloppe plastique contenant l'eau ne l'était pas, pour cette raison, je ne l'ai pas retourné. J'espère que ma remarque sera prise en compte, je vous en remercie d'avance
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Toujours ravie de mes achats, des produits de qualité avec un descriptif souvent tres complet, des reductions regulieres, je suis tres satisfaite depuis des années
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Suivi de commande à améliorer
Le suivi de la commande était un peu décevant : j’ai reçu un seul e-mail indiquant que le colis était en préparation, puis le statut sur le site est passé à « Cancelled », sans autre information. Le colis est finalement bien arrivé malgré tout.
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Très bon site
Un large choix de produits avec des prix intéressants ou des promotions régulières. Livraison très rapide. Un site que je trouve efficace, je commande très régulièrement et suis à chaque fois satisfaite.
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J'ai reçu ma commande assez rapidement et quand j'ai demandé ou mon colis en était on m'a répondu tout de suite me confirmant que mon colis était en route.
Mon colis était bien emballé,nickel
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Bon produit - prix correct.
J’ai acheté des probiotiques d’une très bonne marque italienne non vendu en France je suis très content.
Livraison en mondial relay très rapide également
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Très bien !
Ma première commande j ai eu un peu peur vu les avis laissés !
Et au final , c est ma deuxième commande et jusqu'à présent, j ai toujours été satisfaite, que ce soit les délais de livraison, la livraison elle même ainsi que les produits! Je recommande Naturitas !
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Nombreux produits, beaucoup d'entre eux introuvables dans le commerce traditionnel. Navigation sur le site pratique et intuitive, trés bonne description des produits, grande qualité de service livraison.
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Du début sur le site, a l’exploration, produits variés, descriptifs, ttes marques, qualité, prix, choix livraison et suivi, tout est très bien chez vous!
Peut-être un peu plus de points fidélité (?) Je passe de grosses commandes régulièrement...
Et repréciser au livreur de laisser un message si répondeur!!! Important pour pas se louper ds l'attente..!!
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- www.naturitas.fr
- dpo@naturitas.es
- Sant Cugat del Vallés, ESP
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