theyamazakihome-europe.com/fr

Avis:

Quality is great. Strong built. I bought three items (a small wall shelf (triangle one), system shelves and umbrella stand this time and I have many items at home in Porto as well. Design is simple, slightly like Muji but again quality is better. However theee things I would like to point out that your products still target Japanese customers. 1) instruction : please at least put English translation. You are selling your products from your Europe branch. It is an essential for customer services. I am Japanese and I guess people can understand from the picture but really?! 2) some products aim Japanese houses but European houses are more complex. Your nails (for the walls) usually way to short for concrete/rock/brick/plastered boards. We can get longer nails from DIY stores of course but please consider and research the fact that the customers here live in different structures from that in Japan. (For example, you attached sweet white nail covers in the wall shelf, but as we need longer nails, that white cap is no use). 3) products - they are so directly competing to much cheaper products in Amazon. As your products are for Japanese, most of them are a little too small (i.e. plate drying mat is small as most of the plates here is larger.) Even if we prefer quality to price, the size is still matter. Lastly, your delivery came without notification. I was luckily at home to receive them. Otherwise both my partner and I are happy with your quality. Wish to have a bit different colour such as red. Thank you.

Les produits sont très qualitatifs et solide et pratiques. J’aime beaucoup le design moderne et minimaliste .

Le service après-vente a été efficace et suite au problème détecté, un remboursement intégral a été proposé

Produit de très bonne qualité ce qui justifie le prix mais seulement en partie car 1- Description mensongère sur le site : il est indiqué que le produit peut recevoir 12kg de croquettes... on peut en mettre environ 7kg... 2- J'ai demandé un retour puisque le produit ne respecte pas sa description, les frais sont tout de même à ma charge, 25€ de frais de retour... Bref, produits de bonne qualité et je pense très pratiques, mais soyez vraiment certains de ce que vous commandez ; ce qui n'est pas toujours possible si vous tombez sur une description trompeuse comme c'était mon cas. Avec ce positionnement en terme de prix et de qualité produit, on s'attend à un service après vente un peu plus honnête.

Bon produit de qualité. Conforme à la description. Facile à assembler. Livraison rapide.

Produits superbement fonctionnels, Qualité et design superbes

Qualité du produit et de la livraison parfait !

Articles très fonctionnels et esthétiques

Livraison tres rapide et en bon etat

C’était bien et j’aime beaucoup vos produits mais l’expédition est très chère pour la France !!! Merci

Les réponses à mes mails et la qualité du produit

Vite livré et bon matériel

Fiabilité, rigueur, efficacité. Vous pourriez vous améliorer en prévoyant une procédure de retour déjà prévue. J’ai payé trente euros de réexpédition pour une commande de 45 euros…

RAS