hunkemoller.fr- Logo - Avis

hunkemoller.fr
Avis:

76 avis au cours des 12 derniers mois4 368 avis au total  

4,33
Bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 22 déc. 2016
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
hunkemoller.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

22 nov. 2023
 Avis validé
J'ai effectué un retour en magasin et le vendeuse m'a dit que le remboursement sera fait sous cinq jours. En rentrant à la maison c'était déjà réglé. J'étais vraiment très surprise et très satisfaite. Je suis cliente depuis quelques années et je vais le rester.
HP
Heidi P.
Weisel

l'avis le plus négatif

20 déc. 2023
 Avis validé
Demande de modification de la date de livraison UPS confirmée par UPS pour le 6 décembre 2023. La livraison est quand même faite à la mauvaise date à domicile le 1er décembre, donc remise en point relais. J'ai tout de suite contacté UPS pour un maintien de la livraison à la date demandée au 6 décembre. Mais le colis a été réexpédié à Hunkemoller le 4 décembre, soit au bout de 3 jours. J'envoie un mail à Hunkemoller avec l'historique des étapes avec UPS, et leur demande de me réexpédier les articles. Non seulement ils ne le font pas, mais ils me retiennent 1€95 sur ma commande (pour quelles raisons ??? réponse dans le mail : parce que c'est la procédure) Je viens de leur envoyer un mail de réclamation car je n'ai pas à payer pour la mauvaise gestion des services de UPS. J'exige le remboursement intégral de ma commande pour des erreurs qui ne sont pas de mon fait. Je ne peux pas mettre 0 étoile mais c'est ce qu'ils méritent. Je commande régulièrement sur internet, c'est la 1ère fois que je suis confrontée à ce genre de problème. Je suis vraiment très en colère d'avoir perdu autant de temps, et pour commander, et pour faire des réclamations.
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour hunkemoller.fr

VR
Virginie R.
Montlhéry
29 nov. 2023
 Avis validé
Parfait. Produit de qualité, rapide pour la livraison. Le petit + qui m’a manquée est que cette belle lingerie n’est pas emballé et parfumée comme lorsque l’on achète en magasin. Je recommande +++
Signaler un avis
LB
9 déc. 2023
 Avis validé
J'ai connu vos articles en magasin. Malheureusement ,il est fermé. Toujours de belles collections. Plus difficile pour choisir essayer lorsque l'on doit commander .
Signaler un avis
BV
Babou V.
Ransart
21 juin 2023
 Avis validé
rien à dire mais livraison à revoir. colis déchiré et ouvert le livreur ne s est pas présenté chez moi alors que j'étais présente et l a déposé en point retrait
Signaler un avis
29 juin 2023
 Avis validé
La qualité est parfaite. Manque de choix à partir du bonnet E, et les prix vraiment élevé car les grand bonnets sont plus cher, c'est discriminant.
Signaler un avis
15 juil. 2023
 Avis validé
beaucoup trop peux de produit grande taille plein de jolie chose -ok , mais du coup tres frustré de pas avoir dans la taille voulu '100 G"
Signaler un avis
SR
Sandrine R.
Le croisic
8 août 2023
 Avis validé
J'aime beaucoup le soutien gorge Diva mais malheureusement il n'est jamais disponible dans ma taille dans toutes les couleurs de la gamme
Signaler un avis
15 nov. 2023
 Avis validé
Cela fait plusieurs années que j’achète mes sous vêtements chez vous,je ne suis jamais déçue à part le prix qui a beaucoup augmenté
Signaler un avis
25 juil. 2023
 Avis validé
Parfait de bout en bout. Livraison, prix, sav, remboursement. C'est vraiment une enseigne magnifique à tous les niveaux.
Signaler un avis
25 nov. 2023
 Avis validé
Magasin toujours beau et bien achalandé Dommage la couleur noire est un peu trop prédominante au sol aux murs....
Signaler un avis
26 nov. 2023
 Avis validé
Choix et prix variés Un petit bémol malgré tout puisque la bretelle d'un soutien gorge était décousue
Signaler un avis
17 juil. 2023
 Avis validé
Les mesures conseillées ne st pas exactes
Signaler un avis
PV
Patricia V.
Montauroux
10 août 2023
 Avis validé
Sous-vêtements de belle qualité, bien coupés et confortables. Je recommande vivement cette marque.
Signaler un avis
11 oct. 2023
 Avis validé

Le blanc grisaille

Dommage que les soutiens gorge blancs virent au gris malgré les précautions de lavage
Signaler un avis
4 août 2023
 Avis validé

Efficace

Rapidité de traitement et envoi de commande. Belle qualité
Signaler un avis
30 juin 2023
 Avis validé
Livraison ok par contre délais de remboursement très long !
Signaler un avis
SA
23 oct. 2023
 Avis validé
La rapidité de livraison et de remboursement c’est génial
Signaler un avis
6 sept. 2023
 Avis validé

Qualité, Élegance

Qualité, élégance, livraison rapide, retour simplifié.
Signaler un avis
6 déc. 2023
 Avis validé
2 commande d'affilée déjà déballé et sans facture
Signaler un avis
JM
joelle m.
blainville sur orne
26 juin 2023
 Avis validé
Reouvrir des magasins en France dans le calvados
Signaler un avis
3 juin 2023
 Avis validé
Livraison en magasin avec possibilité d’essai
Signaler un avis