Meuble massif de qualité, correspondant parfaitement au descriptif sur le site et à mes attentes. Pas de surprise de ce côté.
Expédition effectuée assez rapidement : environ 10 jours donc bien avant la fin du délai affiché. Bonne surprise de ce côté.
Livraison effectuée également rapidement (4 jours après l'expédition) par un livreur très professionnel qui prévient de son passage, ce qui est plutôt rare de nos jours. Pas de surprise de côté non plus.
Seul bémol (d'où une étoile en moins) : le mode de livraison en pas de porte n'est pas adapté pour des personnes âgées et meuble de 75 kg !!! Heureusement que le livreur était très sympa... Ce n'est pas une surprise car c'est indiqué dans les conditions mais il faudrait penser à proposer plusieurs modes de livraison je pense.
Délai de livraison plus long qu'annoncé. Communication sur l'expédition et le suivi inexistante. un livreur qui est seul et qu'il faut donc aider pour décharger le camion. Et le pire!!! ce n'est pas des meubles de qualités. l'usinage semble réaliser à la main sans soin. finition réalisé au mastic!!! les barreaux de chaises sont terminés d'assemblés avec des clous (sinon trop de jeu) sur certaines chaises par devant d'autres par derrière. finition laqué peut résistante et aucune info sur le type de laque. Bref rien de qualitatif..
Quelle livraison rapide ! Quel qualité de meubles je suis époustouflée et à des prix raisonnables. C est les yeux fermés que je recommande ce site
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Réponse de massivmoebel24.fr
26 oct. 2023
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été impressionné par la rapidité de notre livraison et la qualité de nos meubles. Votre recommandation est très importante pour nous et nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos prix raisonnables. Dans notre entreprise, nous nous efforçons d'offrir une excellente expérience à nos clients tout en proposant des prix compétitifs. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire !
28 août 2023
Avis validé
Le meuble magnifique service après vente génial
Le meuble est très joli, le service après-vente est extraordinaire. Suite à un petit souci ils ont trouvé une solution plus qu’appréciable.
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Réponse de massivmoebel24.fr
2 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos meubles et, plus encore, de notre service après-vente. Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience client et de nous assurer que tous nos clients sont pleinement satisfaits. Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre équipe francophone Massivmoebel24
29 août 2023
Avis validé
Très belle table
Livraison rapide et suivi très professionnel.
Table élégante, moderne et épurée.
Magnifique effet chez moi. A recommander sans hesiter.
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Réponse de massivmoebel24.fr
2 sept. 2023
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire ! Nous apprécions vos compliments et sommes ravis d'apprendre que la table a fière allure dans votre maison. Nous nous efforçons de fournir un excellent service et un suivi professionnel. Nous nous efforçons de concevoir des meubles à la fois sophistiqués et modernes, et nous sommes heureux de savoir que notre travail a atteint cet objectif pour vous. Nous vous remercions de votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Votre équipe francophone Massivmoebel24
29 oct. 2023
Avis validé
Comptante…
Traitement de la commande plutôt rapide
Le meuble est arrivé dans un colis très protégé et le livreur professionnel je recommande
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Réponse de massivmoebel24.fr
30 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes heureux d'apprendre que votre commande a été traitée rapidement et que l'article est arrivé dans un colis bien protégé par un livreur professionnel. Nous nous efforçons de fournir à tous nos clients le meilleur service possible et nous sommes ravis d'avoir réussi à le faire pour vous. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
Très bon produits et services, les délais de livraison sont respectés voir un peu en avance. qualités des produits au rendez-vous.
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Réponse de massivmoebel24.fr
2 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que les produits et les services que vous avez reçus ont répondu à vos attentes et que nos délais de livraison ont été respectés, voire devancés. Notre entreprise s'efforce de fournir des produits de qualité et des services fiables, et nous sommes ravis d'apprendre que nous y sommes parvenus avec vous. Nous vous remercions de votre soutien.
Votre équipe de Massivmoebel24
10 oct. 2023
Avis validé
meubles arrivés en temps et en heure, pas de soucis particulier sur la qualité des meubles
nous sommes satisfaits de notre achat
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Réponse de massivmoebel24.fr
11 oct. 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récent achat. Nous sommes heureux d'apprendre que vos meubles sont arrivés à temps et que vous êtes satisfait de leur qualité. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de fournir à nos clients des meubles de première qualité et un excellent service à la clientèle. Nous apprécions votre opinion et vous remercions de nous avoir choisis.
Votre équipe Massivmoebel24
12 oct. 2023
Avis validé
J'adore les meubles de la gamme Amsterdam, et le service client est rapide et efficace en cas de demande d informations.
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Réponse de massivmoebel24.fr
13 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre gamme de meubles Amsterdam et que notre service clientèle vous a fourni des informations utiles. Nous nous efforçons de fournir le meilleur service à tous nos clients, et il est gratifiant d'entendre que vos expériences ont été positives. Nous vous remercions de nous avoir donné l'occasion de vous servir.
Votre équipe Massivmoebel24
4 déc. 2023
Avis validé
Beau meuble vitrine
Beau meuble. J'ai déjà acheté le meuble tv. Service client très réactif, j'attends maintenant la table basse. Merci
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Réponse de massivmoebel24.fr
5 déc. 2023
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat du meuble TV. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre service clientèle réactif et nous espérons que lorsque la table arrivera, elle répondra à toutes vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons de leur fournir des produits et des services d'excellente qualité. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire.
Votre équipe Massivmoebel24
9 janv. 2024
Avis validé
Qualité d'excellence
Les meubles sont d'excellente qualité et le service est impeccable. Ravie sur tous les plans. Bonne continuation !
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Réponse de massivmoebel24.fr
11 janv. 2024
Merci beaucoup pour vos aimables paroles ! Nous sommes ravis que vous soyez aussi satisfaite de la qualité de nos meubles et du service que nous vous avons fourni. Nous avons le plaisir et la mission de servir chaque client avec le plus grand soin et la plus grande satisfaction. Nous nous efforçons d'offrir une expérience positive afin que nos clients puissent profiter de leurs achats pendant des années. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires.
Votre équipe Massivmoebel24
12 août 2023
Avis validé
Meuble de très bonne qualité avec une livraison plus rapide que annoncé. SAV très réactif et agréable .
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Réponse de massivmoebel24.fr
25 août 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de nos meubles et de la rapidité de la livraison. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à la clientèle, il est donc merveilleux d'entendre que nos efforts ont porté leurs fruits. Nous vous remercions de vos commentaires positifs et espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Votre équipe francophone Massivmoebel24
9 août 2023
Avis validé
Tout etait parfait, mais depuis pas de nouvelles sur le solde de la commande, une info serait un plus
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Réponse de massivmoebel24.fr
25 août 2023
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires concernant votre récente commande. Nous sommes heureux d'apprendre que, dans l'ensemble, vous avez été satisfait de votre expérience. Nous accordons une grande importance à la transparence et à la communication au sein de notre entreprise et nous nous excusons si vous n'avez pas été informé de l'état d'avancement de votre commande. Nous nous efforçons de rester informés et à jour sur toutes les commandes qui nous sont confiées, car notre priorité est d'offrir une excellente expérience à nos clients à chaque fois qu'ils achètent quelque chose. Nous vous remercions à nouveau pour votre commentaire. Votre équipe francophone Massivmoebel24
8 déc. 2023
Avis validé
Déçu des finitions
Table pas comme la photo, elle ne présente aucun nœuds / trou.
Déçu des finitions.
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8 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions vos commentaires et sommes désolés de votre expérience. Nous nous efforçons de fournir des meubles de la plus haute qualité en prêtant attention aux détails et au design. Nous espérons que cette expérience n'entravera pas votre fidélité à notre marque à l'avenir. N'hésitez pas à contacter notre service clients pour trouver une solution.
Votre équipe Massivmoebel24
20 nov. 2023
Avis validé
Produit de très belle qualité.
Livraison faite dans les délais, et avec soin.
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Réponse de massivmoebel24.fr
21 nov. 2023
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de la qualité de notre produit et de la livraison. Notre objectif est toujours de garantir une qualité irréprochable et nous nous efforçons d'offrir une expérience agréable à chacun de nos clients. Nous apprécions vos commentaires !
Votre équipe Massivmoebel24
10 nov. 2023
Avis validé
Ich bin begeistert.Tolle Ware, schnelle, kostenfreie Lieferung und fairer Preis. Sehr gerne wieder!
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Réponse de massivmoebel24.fr
13 nov. 2023
Herzlichen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass sie eine angenehme Erfahrung bei uns gemacht haben. Genau diese Art von Erfahrung möchten wir unseren Kunden bereiten. Wir würden uns sehr freuen, auch in Zukunft als Kundin begrüßen zu dürfen.
Ihr Team von Massivmoebel24
14 juil. 2023
Avis validé
Meuble parfait !
Livraison plus rapide que prévue.
Le meuble est magnifique !!! Bien emballé !! Très bon qualité !
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25 août 2023
Merci pour vos commentaires ! Nous sommes ravis que les meubles soient arrivés plus tôt que prévu et que vous soyez satisfaits de leur qualité et de leur emballage. Chez [Nom de l'entreprise], nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients reçoivent les meilleurs produits possibles dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a répondu à vos attentes, voire les a dépassées. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous rendent fiers de ce que nous faisons. Nous vous remercions pour vos aimables paroles ! Votre équipe francophone Massivmoebel24
15 déc. 2023
Avis validé
Très satisfaite
Je suis très satisfaite de ma table, très bonne qualité prix et joli design ; je recommande
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18 déc. 2023
Nous vous remercions pour votre évaluation positive de notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité et le design ont dépassé vos attentes. Dans notre entreprise, nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients vivent une expérience agréable et repartent avec une grande satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Votre équipe Massivmoebel24
23 sept. 2023
Avis validé
La qualité est incroyable ! J'adore le bois et le design de mon nouveau meuble TV !
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23 sept. 2023
Merci beaucoup pour vos aimables commentaires sur la qualité et le design de votre nouveau meuble TV ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre savoir-faire et nous vous remercions de nous avoir choisis. Nous savons que les meubles sont un investissement et nous nous efforçons de n'utiliser que des matériaux de qualité supérieure et de les fabriquer avec la plus grande attention aux détails. Nous aimerions que vous puissiez continuer à profiter de votre nouveau meuble pendant de nombreuses années. Votre équipe Massivmoebel24
29 sept. 2023
Avis validé
Très bon suivi après vente, un peu de temps à répondre mais tout à fait honnête👍🏻
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2 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous apprécions que vous ayez trouvé notre service après-vente très bon, même s'il nous a fallu un peu de temps pour vous répondre. Nous croyons en un service à la clientèle honnête et fiable et nous nous engageons à fournir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires.
Votre équipe Massivmoebel24
26 oct. 2023
Avis validé
Produit de qualité, prix intéressant, montage facile, emballage soigné.
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30 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre produit, son prix compétitif, son assemblage facile et son emballage soigné. Nous nous efforçons de mettre nos clients au premier plan et de toujours nous assurer qu'ils sont satisfaits de leur achat. Nous vous remercions de votre fidélité !
29 oct. 2023
Avis validé
Meubles livrés en temps voulu, bien emballés, transporteur très sympa
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Réponse de massivmoebel24.fr
30 oct. 2023
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vos nouveaux meubles ont été livrés à temps et qu'ils étaient bien emballés. Nous sommes également ravis de savoir que le livreur était sympathique et professionnel. Notre mission est de fournir un excellent service à la clientèle, et nous sommes très heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience !
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.