Pompeaeau.fr

Avis:

Très réactif, le vendeur a répondu à toutes mes questions pour m'aider à choisir le matériel. Je ne l'ai pas encore installé , mais il semble très qualitatif. L'expédition a été rapide. En revanche le livreur a fait n'importe quoi... Plus d'une semaine pour récupérer le 2e colis qui s'est promené je ne sais où, et qui est arrivé dans un triste état.... Heureusement rien ne manque ni n'est endommagé... Je laisse une bonne note car pompeaeau n'est pas responsable.

Livraison incroyablement rapide. Commandé le dimanche soir et le lundi matin, le coursier était déjà à la porte. Même si j'habite dans le sud de la Belgique. Malheureusement, il y avait un défaut de fabrication sur la pompe. Pas de problème, un coup de téléphone puis un mail de confirmation et une autre pompe a été envoyée immédiatement. La mauvaise pompe pouvait être retournée gratuitement. Jusqu'ici, le service parfait. La pompe elle-même me semble très robuste. Je trouve juste que le tuyau d'aspiration fourni est de moindre qualité. Les mailles du panier d'aspiration en plastique me semblent trop grandes. Avec un peu de bricolage, j'ai fixé le panier d'aspiration en laiton de mon ancien tuyau. Aussi, la longueur du tuyau (1 m) aurait pu être un peu plus longue, à mon avis. Surtout si vous avez une citerne d'eau plus grande de 10 000 l ou plus. Pour le reste, c'est quasiment plug and play. Installation rapide et la pompe offre suffisamment de pression. Très satisfait et définitivement recommandé !

j'ai commandé une pompe qui répondait à mon besoin. hélas la pompe avait un défaut. Cela peut arriver. Pompeaeau m'a accompagné dans ma problématique et s'est proposé de remplacer ma pompe sous garantie par une neuve. J'ai préféré changer de pompe par un autre modèle. pompeaeau a été très arrangeant et fait un bonne intelligence. Les équipes ont été courtois, disponibles, à l'écoute de mon problème. J'ai trouvé très sérieux et proche du client. Je les garde dans les contacts sérieux. En plus le délai de traitement mon dossier s'est dans la journée : c'est encore possible aujourd'hui ! Pompeaeau ne changeait rien et rester sur ce niveau professionnel.

Avec l'outil de sélection, il a été facile de trouver la pompe appropriée sur le site. La pompe a été livrée en bon état dans les 24 heures. Étant donné que cette pompe a été achetée pour remplacer une pompe similaire, l'installation a été un jeu d'enfant. Le démarrage de la pompe s'est déroulé parfaitement. Remplir le corps de la pompe avec de l'eau courante, la brancher et dès que la pompe fonctionnait bien, ce qui n'a posé aucun problème, passer le système à la conduite d'eau de pluie. Le tout en moins de 2 heures de travail.

Je ne peux pas critiquer le conseil que j'ai reçu, qui, d'ailleurs, recommandait la pompe la moins chère : ni le délai de livraison. La pompe elle-même est excellente et est exactement ce dont j'avais besoin. Ma seule critique est qu'étant de conception allemande, elle a une prise à deux broches rondes. Trouver un convertisseur adapté de 13 ampères a été un peu plus compliqué que je ne le pensais. Je suggère d'inclure une prise.

En fait tout va bien, sauf la livraison par PostNL. Le site indique que la livraison peut prendre plus de temps. En partant de cela, nous avons passé commande. Waterpompshop organise tout si rapidement et correctement que c'est livré dès le lendemain. Nous n'étions pas à la maison et il n'y avait aucun moyen de modifier la livraison. Ensuite, il a été déposé dans deux points relais différents, également avec des horaires d'ouverture limités. Cela a été tout un parcours pour récupérer les articles.....

Livraison rapide et complète, raccordement aux lignes existantes sans problème, puissance d'aspiration par rapport à la précédente de ~ 15 ans excellente. Environnement sonore nettement plus agréable par rapport à la vieille version VA. La finition donne une bonne impression ordonnée. Sur la durabilité, on peut dire peu avec un nouvel achat, de même pour les performances en usage continu - actuellement, la situation des eaux souterraines (juillet 2026, Rhineland à 37,80 m au-dessus du niveau de la mer) est plutôt insatisfaisante. La hauteur d'aspiration du puits de 8,00 m est actuellement d'environ 5,90 m (normalement entre 2,20 et 4,00 m) et un afflux insuffisant. Cela signifie que la pompe peut fournir moins que ce qu'elle délivre au robinet. Dans l'ensemble, je suis très satisfait, le reste, comme les niveaux d'eaux souterraines en augmentation et constants, je ne peux pas influencer. Sur la durabilité et la fiabilité, je serai heureux d'écrire plus dans 10 - 15 ans sur demande ;-)

J'avais commandé une nouvelle pompe, mais il s'est avéré que ce n'était pas nécessaire car l'ancienne n'était pas cassée. Elle s'était arrêtée à cause de la chaleur et j'ai envoyé un e-mail immédiatement pour annuler. J'ai reçu un message immédiat que cela ne posait pas de problème et le montant a été remboursé immédiatement sur mon compte. 👍👍

Très utile avec certaines questions que nous avions sur une pompe cassée qui n'a même pas été achetée chez Water Pomp Shop. À la fin, j'ai acheté une pompe de remplacement et elle a été livrée un jour plus tôt même si le distributeur italien connaissait des retards. Tout était en ordre et je suis de nouveau opérationnel grâce à ces gars!

J'ai commandé récemment 2 pompes T.I.P GP 3000, la livraison a été rapide. L'une des pompes avait un problème et après avoir envoyé un e-mail, ils ont répondu rapidement et ont demandé une vidéo pour prouver le problème, ce qui n'était pas possible, mais ils ont remplacé sous quelques jours sans drame ni problème. Fortement recommandé et à utiliser définitivement à nouveau. Merci waterpumps.co.uk.

Ma première commande a été livrée très rapidement. Cependant, j'avais commandé une taille incorrecte de tuyau d'aspiration, donc je l'ai retourné. Le processus s'est déroulé sans problème. Après environ une semaine, mon achat a été remboursé. J'ai immédiatement commandé la bonne taille, et elle a été livrée tout aussi rapidement. Service au top!

Le produit que j'ai acheté est arrivé bien plus rapidement que prévu et le prix était très compétitif. J'ai appelé l'entreprise plusieurs fois avant de passer commande et ils ont été vraiment utiles. Le produit est arrivé avec une prise à deux broches, mais ils ont même envoyé un adaptateur le lendemain. Service excellent à tous égards.

Etait hésitant au vu du prix , mais je ne regrette pas cet achat J'avais une pompe surpression qui alimenter en eau ma machine a laver le linge et les toilettes Depuis que ma machine a rendue l'âme, la pression de mon ancienne pompe n'était pas assez puissante . Chose résolu avec la nouvelle . Seul bémol , le carton d'emballage qui était éclaté , mais heureusement le carton d'origine a fait son travail

le gros reproche sera à la société DAB qui conseille comme par "hasard" l'intervention d'un professionnel pour installer cette pompe. Dans l'art de prendre les particuliers pour des branquignols, DAB est pas mal et ferait mieux d'améliorer la qualité de leur notice sachant que pour la France, il pourrait économiser des forêts en ne mettant la version française uniquement. En ce qui concerne le site pompeaeau.fr, livraison nickel.

Matériel fiable mais cher, traitement rapide qui prouve que vous avez conscience du problème quand une pompe lâche. Par contre je regrette qu'on ne puisse pas régler le déclanchement qui se fait très haut et donc s'arrête très haut aussi laissant un niveau proche de la hauteur de la pompe. De plus le jet d'eau sur le côté de la pompe est très ennuyeux. Il est assez puissant pour déplacer la pompe...

Pompe reçue le 02 juillet - Déballée le 04 juillet en constatant que 2 éléments étaient cassés (casse non visible de l'extérieur car ni le suremballage ni l'emballage ni la protection moteur ne présentaient de traces de déchirures) - Fournisseur avisé par mail le 04 juillet - Mail du fournisseur le 06 juillet qui me propose de me renvoyer les 2 pièces abimés, facilement changeables - Nouvelles pièces reçues sans frais le 08 juillet et montées par mes soins. BRAVO pour la réactivité du fournisseur !!

Commandé dimanche soir, livré dès lundi. Utilisé dès mardi. Mis à part le tracas pour monter le clapet anti-retour, tout s'est déroulé très rapidement. Les instructions pour le clapet anti-retour pourraient être plus claires, mais cela dépend du manuel du fabricant, pas du fournisseur. Et peut-être un peu de moi, je suppose. Service de qualité, boutique en ligne recommandée.

Tout livré parfaitement. Et ça marche. L'eau reste bien. Je dois juste allumer la pompe et nous avons de la pression et de l'eau. Prix équitable. Commandé le vendredi. Malheureusement pas à la maison le lendemain. (Post NL ?) Je l'espérais et cela a été aussi indiqué lors de la commande. Je vous recommanderai sûrement.

La pompe est arrivée avec un boîtier endommagé. Une pièce de rechange n'était pas disponible à court terme, j'ai refusé une livraison de remplacement complète. Au lieu de cela, remboursement de l'achat entier. Le prix d'achat a été entièrement remboursé. Le contact et le service ont toujours été professionnels et rapides. Grand compliment!

Arrivé comme indiqué. Bien emballé. Facile à installer. Fonctionne satisfaisamment. J'avais ce modèle auparavant - a bien fonctionné pendant 18 ans. Le seul inconvénient est que le mécanisme est assez bruyant - cela signifie que toute la maison sait où vous êtes! J'aimerais qu'il soit un peu plus silencieux.