Résumé des avis
Les clients mettent en avant l’excellence du service client, sa disponibilité et sa personnalisation, le qualifiant souvent d’exceptionnel. La rapidité de traitement des commandes et de livraison est particulièrement appréciée. Le personnel, notamment Lolo, est reconnu pour sa sympathie, son écoute et sa gentillesse, ce qui contribue fortement à la fidélisation. Les petits cadeaux et mots personnalisés dans les colis, la qualité des conseils et l’expertise, ainsi que l’emballage soigné et sécurisé sont autant de points positifs soulignés par la clientèle. Quelques clients évoquent des problèmes ponctuels liés au stock ou à la livraison, mais notent que ceux-ci sont résolus rapidement et avec sérieux, ce qui les rassure quant au suivi après-vente.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisvap-extrem.com
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Excellent marchant et bonne volonté, malgré la pietre prestation de colissimo.
Commande facile, expédition rapide, emballage soigné Rien à redire de ce coté là. J'ai pourtant eu un problème avec le colissimo qui a été réorienté sur un autre point de livraison très difficilement accessible et ouvert que de 9 à 12h. Résultat , une semaine pour récupérer le paquet le samedi.
Bravo à "lolo" pour son service après-vente, qui s'en est excusé et n'a pas fait le mort.
J'ai apprécié ce sérieux ! 5 étoiles ! Continuez comme ça.
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Ravie de mon expérience avec Vap Extrem
Vraiment contente de mon expérience avec Vap Extrem.
Au lendemain de ma commande, Lolo de Vap Extrem m'a contactée au sujet pour le remplacement d'articles. La commande était bien emballée, le colis est quand même arrivé avec un trou (vive la Poste) mais ça n'a pas impacté les articles à l'intérieur. Lolo a même ajouté un flacon de Solub'arôme en cadeau, ça fait toujours plaisir.
C'était ma première commande sur ce site qui a gagné une cliente.
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Très satisfait de ma commande.
Très satisfait de ma commande chez Vap Extrem. Un grand merci à Lolo qui a pris le temps de me contacter par e-mail concernant ma commande. J'ai particulièrement apprécié son professionnalisme, sa réactivité et son souci du client.
Un service client au top, ce qui devient rare de nos jours. Je recommande sans hésiter !
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Excellente expérience d'achat. La commande a été traitée rapidement, la livraison est arrivée dans les délais annoncés et le produit est conforme à mes attentes. La qualité est au rendez-vous et le service est sérieux. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau.😁
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Commande reçue dans son intégralité
Le vendeur n'a pas hésité à me contacter au sujet d'une rupture de stock et m'a proposé un remplacement. Colis reçue quatre jours plus tard, emballage soigné et renforcé, avec un arôme en cadeau. Un grand merci à Vap'extrem pour son sérieux et son écoute.
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He recibido un trato excepcional. Era mi primera compra, desde España, y el envío ha sido muy rápido 3 días recibido. Los productos tienen un gran precio, ya que aquí en España han subido el precio de estos productos por leyes absurdas y recaudatorias. El vendedor te informa en todo momento. Le hice una pregunta y contestó casi de inmediato por correo electrónico. Gracias por los regalos extras. Repetiré sin duda la próxima compra en esta tienda. Gracias de nuevo y un saludo desde España
Réponse de vap-extrem.com
Merci beaucoup Alberto pour ce magnifique commentaire !
Au plaisir de vous resservir,
A bientôt ;-)
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Merci lolo comme chaque fois super professionnel et qui prend soins de ses clients produits au top livraison soignée et merci d'avoir joint les booster que j'avais oubliée.Lolo est un vendeur tellement sympathique qu'on lui mettrait 1000 étoiles courage et merci pour les petits cadeaux et le petit mots Courage pour la suite Amicalement Isabelle de Belgique. Produits et livraison rapide au top😉
Réponse de vap-extrem.com
Merci beaucoup Isabelle pour ce magnifique commentaire !
Toujours un plaisir de te servir,
Prends bien soin de toi ;-)
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Lolo égal à lui-même : adorable, à l'écoute, généreux, des produits toujours au top et une livraison impeccable, que dire de plus ?
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La qualité, la rapidité, c’est la deuxième fois que je commande, non la troisième fois et je recommanderais, car je suis très content. Et le recommanderais à mes amis.
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Traitement de la commande rapide et colis bien emballé.un cadeau en plus.je recommande ce magasin
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Très bons produits. Des conseils et un suivi impeccables. Un grand merci à Lolo pour sa réactivité et sa gentillesse. Je recommande fortement.
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Comme toujours la commande est rapide .Envoyee avec soins et toujours le petit cadeau pour le client .Beaucoup de vendeur devraient suivre l'exemple de lolo.Toujours aimable au petit soins pour les preparations de commande.J'espère que cette entreprise ira loin .tout est parfait
Réponse de vap-extrem.com
Woaw, merci beaucoup Laurence pour ce magnifique commentaire !
Au plaisir de te resservir ;-)
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Le service est hyper soigné. La qualité des produits. Le vendeur est très sympathique,et prend soins de ses clients il conseil avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. La livraison est hyper soignee et rapide . Toujours un petit mot et un petit cadeau dans la commande je recommande a 1000%
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toujours un service et des conseils parfait (novice ou expert).merci a LOLO...
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Lolo, toujour aussi sympa et la l'ècoute de c'est acheteurs. Merci pour tous Laurent.
Amicalement,
Johan
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Lolo, reste le meilleur de vap.
Toujour avec confiance pour mes achats. Tous est parfait à chaques commendes.
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Très pro et rapide,
Quand les produits ne sont plus en stock, propose un remplacement dans la journée
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Trop tôt pour faire une évaluation des produits, je viens à peine de les recevoir.
Pour le délai OK !
Pour l'emballage Ok !
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Lolo tient bon la barre et nous donne, comme toujours, entière satisfaction !
Que son activité puisse perdurer, pour lui en premier lieu, mais aussi pour nous, clients fidèles parce que jamais déçus.
Réponse de vap-extrem.com
Toujours des magnifiques commentaires, merci beaucoup Pascal !!
Au plaisir de vous resservir ;-)
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Top!
Toujours un service parfait et une très grande sympathie! Merci pour tout Lolo!