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Avis:

Bonjour, Nous avons bien pris note de votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service d’exception à chacun de nos clients, nous regrettons donc vos commentaires qui ne reflètent pas du tout notre exigence en termes de qualité de prestation. Nous avons pris bonne note de vos retours. Merci encore d’avoir pris le temps de déposer cet avis, en espérant vous revoir prochainement, L’équipe Outlet Sofa Direct.

Chère Jessica, nous sommes ravis de vous compter parmi nos fidèles clients. Merci pour votre commentaire !

Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre fidélité à Outlet Sofa Direct et nous sommes ravis d'apprendre que vos achats précédents ont été satisfaisants. Concernant votre commande de matelas passée le 06.02, nous vous assurons que nous faisons tout notre possible pour respecter nos délais de livraison. Nous sommes actuellement dans les délais prévus. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance particulière, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous nous efforçons de garantir votre entière satisfaction. Merci pour votre compréhension et votre confiance. Cordialement,

Merci William Meuret pour cet avis ! Merci pour avoir remarqué le rapport qualité / prix pour lequel nous nous battons tous les jours afin de soigner le pouvoir d'achats de nos clients :) Dans un souci constant d'améliorer le service logistique, nous allons transmettre votre retour à nos équipes ! En espérant vous revoir prochainement.

Merci pour ce précieux commentaire, Johan Lavieville ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée,

Cher client, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et qu'elle soit conforme à vos attentes. Votre recommandation est une précieuse validation de nos efforts constants pour fournir un service de qualité. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de votre confiance et de votre recommandation ! Cordialement,

Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires. Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre boutique en ligne !

Cher client, Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes en termes de simplicité, prix et rapidité ! C'est notre objectif principal de vous offrir une expérience exceptionnelle. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci de choisir Outlet Sofa Direct ! Cordialement,

Merci pour ce précieux commentaire ! En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée monsieur Zerouali.

Cher client, Nous sommes ravis de recevoir votre retour positif sur la rapidité de notre délai de livraison ! C'est une priorité pour nous de vous offrir un service efficace et rapide. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou si nous pouvons vous assister davantage. Merci de faire partie de notre clientèle ! Bien cordialement,

Merci pour ce précieux commentaire ! C’est exactement le type de commentaires qui nous motive à donner le meilleur de nous-même chaque jour. En espérant vous revoir très vite ! Bonne journée.

Bonjour, Marie M PEMBA. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un commentaire. Heureux d’apprendre que vous appréciez ce nouvel achat. Notre objectif est toujours de dépasser vos attentes ! Si nous pouvons vous aider lors de votre prochaine commande, n’hésitez pas à nous le faire savoir. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement, l’équipe d'Outlet Sofa Direct.

Cher Séris, Nous tenons à vous exprimer ma sincère gratitude pour votre évaluation 5/5 ! C'est un réel plaisir de savoir que notre service a répondu à vos attentes et a contribué à votre satisfaction. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute l'équipe. Nous sommes reconnaissants de vous avoir comme client et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement,

Merci pour cette note Alex Martins ! En espérant vous revoir ! Bon après-midi.

Merci pour votre avis ! Ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat. En espérant vous revoir bientôt !

Merci pour votre avis ! Ravis de savoir que ça vous ait autant plu. En espérant vous revoir bientôt !

Cher client bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, après vérification, le 23.01 vous nous avez notifié un changement d'adresse; ce que nous avons corrigé directement le jour-même (capture d'écran envoyée). De plus, dans votre mail envoyé vous ne nous avez pas demandé d'informations concernant votre suivi de colis. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour éclaircir ce qu’il s’est réellement passé. Dans l’attente de vous lire,

Chère cliente bonjour, Effectivement, c'est un oubli d'actualisation sur la boutique qui a directement été modifié. Nous vous souhaitons une entière satisfaction avec le RoyalVisco qui, malgré le coloris changeant, garde toutes ses caractéristiques ! De plus, nous avons hâte que vous receviez le lot de deux oreillers 60x60 cm envoyé pour la gêne occasionnée. Nous avons pris en compte vos commentaires et nous nous efforcerons d'apporter des améliorations en conséquence. Bonne journée de la part de toute l'Équipe Outlet Sofa Direct.

Bonjour Omar Zouaoui, Merci d’avoir partagé cet avis. Pourriez-vous nous transférer plus d’informations sur les circonstances de votre expérience ? Après consultation des échanges par mail, il semblerait qu’aucun évènement de ce type n’ait eu lieu dans les dernières semaines. Nous serions ravis d’échanger avec vous pour éclaircir ce qu’il s’est réellement passé. Dans l’attente de votre retour, l'équipe Outlet Sofa Direct.