Résumé des avis
Les clients mettent en avant les prix attractifs, la présentation soignée des produits ainsi que les pochettes cadeaux, et apprécient la rapidité de livraison dans la plupart des cas. L’emballage soigné est également régulièrement salué. La qualité des produits est jugée globalement satisfaisante et la simplicité de la procédure de retour est souvent mentionnée comme un avantage par les clients. Cependant, quelques clients signalent des retards de livraison, des défauts ou des déceptions concernant certains produits. Certains avis font état de difficultés ou de frais élevés lors des retours, et le service client reçoit des retours partagés en raison de son manque de réactivité ou de suivi dans certains cas.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBrandfield FR
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Validé
Avis mitigé
Le produit est bien emballé et correspond à sa description. Problème : le temps de livraison. Mon colis est arrivé 3 jours en retard donc si c’est pour un cadeau il faut prévoir une livraison plus longue qu’annoncé.
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour ton retour détaillé ! Nous sommes ravis que le produit corresponde à ta description et qu'il ait été bien emballé. Nous comprenons que le délai de livraison ait pu être frustrant, surtout si c’était pour un cadeau. Nous faisons tout notre possible pour améliorer nos délais de livraison et te remercions de ta compréhension. N’hésite pas à nous contacter si tu as des questions ou besoins supplémentaires, nous sommes là pour t’aider ! ^MB
Validé
Je recommande BRANDFIELD !!!!!
J'ai commandé une montre homme cluse pour un cadeau, honnêtement j'ai été agréablement surprise. L'envoi est très rapide, l'emballage cadeau est juste parfait, il n'y eu aucune fausse noté. Je recommande à 100% BRANDFIELD.
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et que vous soyez satisfaits de la rapidité de la livraison et de l'emballage cadeau. À bientôt chez Brandfield! ^MB
Validé
prix hyper compétitif
Le prix en premier
Et très bel emballage
Malgré les fêtes livré quand même rapidement
Pochette de rangement à l intérieur à l effigie Valentino
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis que le prix, le bel emballage et la livraison rapide pendant les fêtes vous aient plu ! Profitez bien de votre achat et merci pour votre commentaire. ^MB
Validé
La montre de tres bonne qualite mais par contre je n ai pas eu les maillons du bracelet supplementaire qui sont vendu normalement avec la montre festina
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis ! Heureux que la montre vous plaise. Nous avons pris contact concernant les maillons manquants et attendons votre retour. ^MB
Validé
1er achat et tout c’est bien passé
Commande et réception du produit très bien emballé dans les temps les prix sont correctes donc tout va bien
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que votre premier achat se soit déroulé sans problème, que la commande soit arrivée dans les temps et bien emballée. Profitez pleinement de votre achat et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! ^MB
Validé
*****
Malgré la taille qui ne me va pas et donc un retour très contente .
Je recommanderai sur votre site.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience, même si la taille ne convenait pas. Nous espérons que vous trouverez bientôt le produit parfait et serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. ^MB
Validé
Parfait ! Commande reçue rapidement, prix compétitifs et petits cadeaux en supplément !👍 TRÈS SATISFAITE pour mon 1er achat.
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis que votre première commande vous ait donné entière satisfaction ! C'est formidable que la livraison ait été rapide et que vous ayez apprécié les petits plus. Merci pour votre avis! ^MB
Validé
Très jolie bracelet, je suis ravie de mon achat, livraison commander le et livré en moins de 10 jours pendant la période de fêtes.
Réponse de Brandfield FR
Je suis ravie d'apprendre que votre bracelet vous plaît ! C'est formidable que la livraison ait été aussi rapide, surtout pendant les fêtes. Merci pour votre avis! ^MB
Validé
Très bien, absolument a recommander
Délais de livraison très rapide. Service client très aimable et compétent. Produit impeccable et très bien emballé.
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de la livraison, de notre service client et de l'emballage ! Merci pour votre commentaire positif et nous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. ^MB
Validé
Livraison un peu lente et stressante
Produit parti de l'entrepôt 1 semaine après la commande. Produit reçu et conforme. Merci
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que votre commande vous ait convenu et soit arrivée en bon état. Profitez bien de votre achat. ^MB
Validé
Je n'ai pas reçu le cadeau…à temps
Je n'ai pas reçu le cadeau d'anniversaire à temps (sur le site... c'était indiqué 48H) : il a mis beaucoup plus de temps à arriver...
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau d'anniversaire à temps. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons vous faire une plus belle surprise la prochaine fois. ^MB
Validé
Site très sérieux autant pour l’expédition que pour les retours . Très satisfaisant.
Réponse de Brandfield FR
Merci infiniment pour votre avis! Ravi que tout se soit bien passé avec l’expédition et les retours. Profitez pleinement de votre achat et à très vite. ^MB
Validé
Je recommande ce site
Produit arrivé dans les délais et prix intéressant .
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que le prix vous convient ! Merci pour votre avis. ^MB
Validé
Merci de ne pas laisser l'étiquette avec le prix !
Réponse de Brandfield FR
Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons parfaitement et en tiendrons compte pour améliorer l'emballage. ^MB
Validé
Créole gourmette Michael Kors
Bonne communication, choix
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre communication et de notre gamme de produits. 😊 ^LV
Validé
Très belle montre Ma nièce a été très contente de la recevoir pour son anniversaire
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre retour! Super que votre nièce ait été contente de recevoir sa montre pour son anniversaire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt! ^MB
Validé
simplicité
j'ai aimé la clarté du site
Les prix proposés
la simplicité à commander
Le grand nombre de produits
Validé
Très bon rapport qualité-prix. Envoi un peu lent.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) du rapport qualité-prix. Nous nous excusons pour le délai de livraison un peu plus long et espérons que vous profitez pleinement de votre achat. ^MB
Validé
Parfait
Conforme à la commande
Envoi plutôt rapide en cette période de fin d’année !
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que l’envoi ait été rapide. Profitez bien de votre achat et à très bientôt! ^MB
Validé
Le colis bien emballé mais livraison trop longue
Le colis bien emballé mais livraison
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le colis ait été bien emballé. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. ^MB
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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