Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité de la livraison dans de nombreux cas, les prix attractifs, ainsi que la qualité de l'emballage souvent perçue comme soignée et adaptée pour offrir. La conformité et la qualité des articles reçus sont également saluées par la majorité des acheteurs. Le service client est jugé réactif, aimable et rassurant, et le sérieux ainsi que la fiabilité du site renforcent la confiance des clients lors de leurs achats. Cependant, certains signalent des retards de livraison notables et expriment leur déception face à un emballage jugé parfois insuffisant ou inadapté. Quelques clients mentionnent aussi des articles non conformes à leurs attentes. Enfin, un manque de suivi ou de communication de la part du service client est parfois regretté.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisBrandfield FR
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Validé
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Malgré la taille qui ne me va pas et donc un retour très contente .
Je recommanderai sur votre site.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience, même si la taille ne convenait pas. Nous espérons que vous trouverez bientôt le produit parfait et serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site. ^MB
Validé
Très jolie bracelet, je suis ravie de mon achat, livraison commander le et livré en moins de 10 jours pendant la période de fêtes.
Réponse de Brandfield FR
Je suis ravie d'apprendre que votre bracelet vous plaît ! C'est formidable que la livraison ait été aussi rapide, surtout pendant les fêtes. Merci pour votre avis! ^MB
Validé
Très satisfaite de mon achat!
Très satisfaite de ce premier achat chez Brandfield.Tout s'est bien passé de la commande à la livraison: Infos, délais et article protégé dans un emballage adapté et avec une jolie pochette pour l'offrir 🙂
Réponse de Brandfield FR
Waouh, merci pour les 5 étoiles ! Je suis ravie de vous savoir si satisfaite. Profitez bien de votre achat et au plaisir de vous revoir! ^MB
Validé
Très bien, absolument a recommander
Délais de livraison très rapide. Service client très aimable et compétent. Produit impeccable et très bien emballé.
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité de la livraison, de notre service client et de l'emballage ! Merci pour votre commentaire positif et nous espérons que votre achat vous donnera entière satisfaction. ^MB
Validé
Livraison un peu lente et stressante
Produit parti de l'entrepôt 1 semaine après la commande. Produit reçu et conforme. Merci
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que votre commande vous ait convenu et soit arrivée en bon état. Profitez bien de votre achat. ^MB
Validé
Je recommande ce site
Produit arrivé dans les délais et prix intéressant .
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps et que le prix vous convient ! Merci pour votre avis. ^MB
Validé
Site très sérieux autant pour l’expédition que pour les retours . Très satisfaisant.
Réponse de Brandfield FR
Merci infiniment pour votre avis! Ravi que tout se soit bien passé avec l’expédition et les retours. Profitez pleinement de votre achat et à très vite. ^MB
Validé
Merci de ne pas laisser l'étiquette avec le prix !
Réponse de Brandfield FR
Merci pour vos commentaires ! Nous comprenons parfaitement et en tiendrons compte pour améliorer l'emballage. ^MB
Validé
Créole gourmette Michael Kors
Bonne communication, choix
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre communication et de notre gamme de produits. 😊 ^LV
Validé
Je n'ai pas reçu le cadeau…à temps
Je n'ai pas reçu le cadeau d'anniversaire à temps (sur le site... c'était indiqué 48H) : il a mis beaucoup plus de temps à arriver...
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre cadeau d'anniversaire à temps. Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons vous faire une plus belle surprise la prochaine fois. ^MB
Validé
Très belle montre Ma nièce a été très contente de la recevoir pour son anniversaire
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre retour! Super que votre nièce ait été contente de recevoir sa montre pour son anniversaire. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt! ^MB
Validé
simplicité
j'ai aimé la clarté du site
Les prix proposés
la simplicité à commander
Le grand nombre de produits
Validé
Très bon rapport qualité-prix. Envoi un peu lent.
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre avis 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait(e) du rapport qualité-prix. Nous nous excusons pour le délai de livraison un peu plus long et espérons que vous profitez pleinement de votre achat. ^MB
Validé
Parfait
Conforme à la commande
Envoi plutôt rapide en cette période de fin d’année !
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme et que l’envoi ait été rapide. Profitez bien de votre achat et à très bientôt! ^MB
Validé
Le colis bien emballé mais livraison trop longue
Le colis bien emballé mais livraison
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le colis ait été bien emballé. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension. ^MB
Validé
Parfait
L'envoi a été très rapide, emballage au top, petit paquet cadeaux très apprécié
Réponse de Brandfield FR
Merci pour votre retour! Super que l’envoi et le petit paquet cadeau aient été appréciés. Profitez bien de votre achat! ^MB
Validé
Envoie rapide et soigné, article conforme et vrai.
Bonne transaction parfaite.
Réponse de Brandfield FR
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux que l’envoi ait été rapide et soigné et que l’article soit conforme. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. ^MB
Validé
livraison rapide soignée avant noel dans les temps
Réponse de Brandfield FR
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et efficacement, juste à temps pour les fêtes ! Merci pour votre avis. ^MB
Validé
article conforme (bel achat) mais délai + long qu'annoncé
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour ton retour et ta note ! Nous sommes heureux que l'article corresponde à tes attentes. Nous nous excusons pour le délai de livraison plus long que prévu. C’est quelque chose que nous prenons en compte pour nous améliorer. Nous espérons que ton achat t’apportera pleinement satisfaction et que tu en profiteras au maximum. Merci encore pour ta confiance ! ^MB
Validé
Le top
Réponse de Brandfield FR
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous aider à nouveau. ^MB