destinia.com/fr/

Avis:

J'ai pu réserver avec via votre site un hôtel à Yalova en Turquie, en comparaison avec d'autres sites, vous étiez les moins chers pour le même hôtel et les mêmes dates. Par contre je n'ai pas compris à la fin vous proposez de me rembourser 16,87 € mais vous me demandez le numéro de ma carte alors j'avais moins confiance puisque j'ai payé avec la même carte et là on me demande tout sur ma carte ????

J’utilise Destinia depuis plusieurs années pour mes réservations de voyages et j’ai toujours eu une expérience positive. Le site est facile à utiliser, les offres sont variées et les prix sont souvent très intéressants. Le processus de réservation est simple, rapide et fiable. Le service client est réactif, professionnel et à l’écoute, ce qui est très appréciable en cas de question ou de besoin d’assistance. Après plusieurs réservations effectuées sans problème, je recommande Destinia à toutes les personnes à la recherche d’une plateforme pratique et sérieuse pour organiser leurs séjours.

Depuis 10 ans que j'ai confié mes réservations d’hôtel à Destinia à raison de 4 à 5 voyages par an,je ne peux que féliciter cet organisme pour le professionnalisme la compétence et la qualité du travail fourni.Par ailleurs la disponibilité et l'écoute que j'ai trouvé auprès des agents est tout simplement exemplaire.A aucun moment,je n'ai eu à me plaindre des services fournis.je conseille vivement Destinia.

Notre séjour à l’Wind of Lara Hotel & Spa était incroyable ! Nous nous sommes sentis comme en famille grâce à l’accueil chaleureux et la gentillesse de toute l’équipe. Un immense merci à l’équipe du Spa dirigée par Mehmet. Mention spéciale à Rafika pour son hydrofacial au top, un vrai moment de détente et de bien-être. Les massages réalisés par les autres membres de l’équipe étaient également excellents, très professionnels et relaxants. Merci aussi à Emine, Osman et à toute l’équipe pour leur sourire et leur professionnalisme. Nous donnons sincèrement 10/10 à cet hôtel et nous reviendrons avec grand plaisir !

Petit problème, un coup de téléphone et problème résolu rapidement ,que ce soit pour une annulation ou un remboursement nous avons toujours eu des interlocuteurs efficaces. De ce fait chaque fois que nous rencontro ns et discutons avec des touristes nous recommandons destinia qui souvent est inconnu de ceux-ci.

Pour finaliser le paiement il faut aller sur un ordinateur et non par un smartphone qui n'accepte pas de finaliser la transaction restriction bancaire anti fraude vers l'Espagne, c'est ainsi. J'ai perdu du temps a attendre alors que sur l'ordinateur cela c'est passé en 2 minutes. C'est vraiment aussi moins cher que d'autres plateformes. Avantageux pour moi.

Très très bon deal. Facile et document à la seconde dans sa boîte mail. Très pro. Reste plus qu à voir si toit est ok lors de la visite ou à la réception de l hotel et si ok 10sur 10. Le model et les prix attractifs sont ideals

Tout s'est très bien passé lors de ma réservation en ligne. A un moment j'ai eu un doute j'ai du appeler Destinia la réponse a été très efficace. Je recommande ce site avec des tarifs assez compétitifs.

L'attention,le professionnalisme et le soucis de satisfaire le client.Depuis que j'ai confié l'organisation de mes voyages à Destination et cela depuis dix ans j'ai toujours été pleinement satisfait du service.Merci

Je réserve souvent sur ce site car en comparant avec les autres ils sont souvent les moins cher,si besoin ils sont joignable par téléphone et si on veut annuler notre réservation c'est simple

Bon suivi pour une réservation effectuée très facilement plus de 6 mois auparavant sur le site. Cet avis ne concerne que le processus de réservation, le séjour n’ayant pas encore eu lieu.

Nous voyageons avec Destinia depuis plus de dix ans et nous n'avons jamais été déçus par nos réservations. Nous avons toujours obtenu nos souhaits. Cet opérateur de voyages est à recommander par leur bienveillance et leur sérieux.

Hotel bien sous tout rapport. Chambre foctionelle tres bonne literie. Jardin tres tres agréable. Petit déjeuner +++ reservation en demi pension tres pratique C'est notre 7eme réservation et nous sommes toujours satisfait

Je recommande destinia es pour effectuer les réservations d'hôtels en Espagne... Fiabilité, efficacité, sécurité dans les destinations de vacances à la plage... Ça fait des années que je réserve mes séjours de cette façon...

A ce jour, l'ensemble de mes réservations a été parfaitement pris en compte. Lors d'un incident, j'ai pu contacter Destinia, qui a su intervenir avec réactivité et efficacité. Il est particulièrement appréciable de pouvoir compter sur un accompagnement fiable lorsque l'on se trouve loin de chez soi.

Nous avons eu l’occasion de réserver avec Destinia, une première fois, sans hésitation, nous revenons vers eux pour programmer nos prochaines vacances. L’hôtel correspondait vraiment aux photos indiquées sur le site. Aucune déception, nous leur faisons entièrement confiance.

La réservation initiale a posé un gros problème : l’hôtel réservé était fermé à notre arrivée, sans que nous ayons été informés à l’avance, alors que le séjour était payé. Nous nous sommes retrouvés plusieurs heures sans logement, ce qui a été très stressant. Après de nombreux échanges, le service client a finalement trouvé une solution avec un relogement au Novotel Marrakech Hivernage, sans frais supplémentaires. Je remercie l’équipe pour la solution finale, mais la communication en amont et la réactivité le jour de l’arrivée doivent vraiment être améliorées, surtout quand le client est déjà sur place.

Un site simple a utiliser, on y trouve beaucoup d'offres, et a des prix très concurrentiels. cela ne veut pas dire que tout est parfait, le moteur de recherche peine parfois a trouver l'hôtel que l'on a déjà repéré, et les renseignements sont parfois un peu minimalistes. Mais globalement tout se passe bien, et la qualité est au rendez vous.

Destinia est un agence en ligne très sérieuse et très réactive. s il y a un souci au niveau d une réservation ou d une annulation, ils sont très facilement joignable. Le petit plus pour nous français, c'est qu il y a une personne dans l équipe qui parle français. Je recommande destinia a tout le monde car en fonction de ce que vous cherchez un prix, un lieu, une qualité,vous trouverez votre vie. Merci

Bonjour, Je suis déçu et étonné de facturer des frais un paiement pour une carte bleue. De temps en temps vous envoyer un bon de réduction de 15 euros mais vous les récupérer en facturant des frais par carte bleue. On a pas d'autres moyens de régler un séjour gratuit par carte bleue, vous nous obligez à payer des frais et ce n'est pas normal. Je suis clients depuis des années chez destinia et je ne vous cache pas ma déception sur ce problème. Je ne sais pas si dans le droit international vous avez le droit de faire payer des frais si on paye par carte bleue. je vais me renseigner à ma banque. Vous êtes le seul organisme à faire payer des frais de paiements. Je donne un conseil à destinia, faites tout pour garder vos clients sérieux comme moi. Si je trouve moins cher chez un autre opérateur de voyage et bien j'annule tous mes séjours que j'ai en cours chez destinia. J'attends une réponse favorable de votre part et je serais étonné de recevoir un message pour avoir des explications sur ce sujet. Attention de ne pas trop abusé, il y a une crise mondial et tous vos clients ne sont pas riches , s'ils étaient riches ils n'iraient en Tunisie avec des petits budgets . Cordialement