Je n'habite pas dans la région. Je voulais acheter des chaussures de ski équivalentes à celles que j'avais eu en location dans une autre station il y a quelques semaines. La marque (Nordica) était référencée dans cette boutique. J'ai d'abord appelé pour obtenir des conseils et des renseignements puis j'ai commandé en ligne. Mon interlocuteur était compétent et à l''écoute. La commande et la livraison se sont déroulées sans problème.
Je n'ai jamais reçue ma commande.
Quasiment 1 mois depuis le passage de ma commande. On me ballade, ma commande est bloquée depuis le 13 novembre au point relais et j'attends toujours qu'on m'apporte une réponse à "l'enquête du transporteur" en attendant je suis otage de l'inaction des deux services (client et transport) ! Et pour couronner le tout, vendeur qui fait le mort ! Je ne recommande absolument pas cette boutique.
Chaussons tres legers, semelle trop legeres quasi inexistante, qualité très médiocre, taille supérieure à la normale. Jolis tant qu'on ne les enfile pas!!! Pas chers mais encore trop chers pour ce que c'est!!
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Réponse de ValetMont.fr
18 mars 2024
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire que le produit commandé ne vous donne pas entière satisfaction. Vous pouvez nous le renvoyer et nous vous rembourserons du produit. N'hésitez pas à contacter notre service client au besoin.
Cordialement,
L'équipe Valetmont
16 févr. 2024
Avis validé
Qualité du travail vraiment decevante pour le prix. Des fils de colle qui pendouillent, des gros amas de colle mal dissimulés. Je ne suis vraiment pas contente de cet achat !
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25 janv. 2024
Avis validé
commande respectée,
délai livraison perturbé par la neige, mais ce n'était pas géant ni urgent pour ma commande
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.