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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des produits et du travail, ainsi que le rapport qualité/prix jugé avantageux par rapport à un opticien classique. Plusieurs soulignent également la simplicité du processus de commande et la clarté du site. Certains retours mettent en avant le professionnalisme et la qualité du service client lorsqu'il est joignable.
Cependant, de nombreux clients relèvent des problèmes de lenteur dans la livraison et le traitement des commandes. Beaucoup déplorent un manque d’informations ou de réponses lors du suivi, ainsi que des difficultés de contact avec le service client. Des déceptions liées à la conformité ou à la solidité des produits sont parfois évoquées. Enfin, des problèmes de disponibilité et des annulations de commandes dues à des stocks non à jour sont fréquemment signalés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Sylvestre était professionnel et a bien assisté pour une première commande
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1 Avis
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Paquet rapidement arrivé.
Améliorer votre communication : je vous avais posé une question sur votre site. Sans réponse !
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1 Avis
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livraison très en retard mais l'equipe fait le necessaire pour changer d'adresse de livraison.
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1 Avis
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Très bien, mais un peu trop long dommage mais je reviendrai chez vous
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6 Avis
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1 Avis
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1 Avis
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livraison trop longue
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1 Avis
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Les promesses pour le temps de réalisation oú d’envois sont totalement mensongé . Je ne peux envoyer une image car je n’ai toujours pas reçu mes lunettes !
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1 Avis
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La facilité. Tout est pensé et organisé pour que ça se passe bien.
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1 Avis
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TOP
Reactif. Tres bonne communication et Surtout un travail irreprochable!
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1 Avis
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Très satisfait et ça devient une habitude !
Rapidité du service, qualité des échanges, un 10/10
Merci beaucoup !
Theo F
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2 Avis
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Super
Franchement, j'étais un peu septique au début.
J'ai fais changer les verres d'une ancienne paire de lunettes. Tout c'est super bien déroulé.
Envoi, retour, suivi de commande.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Merci encore.
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1 Avis
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Une expérience calamiteuse, un sav jamais joignable au téléphone et 5 jours de temps de réponse par mail. Un colis perdu, pas de proposition de remboursement de lunettes envoyée pour changement de verre et pas de remboursement des verres commandées. N’ayez aucune confiance
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2 Avis
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Lentilles conformes
Réponses aux questions rapidement
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1 Avis
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1 Avis
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👍
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1 Avis
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Vendre des produits que vous avez en stock.....
Une perte de temps se site..
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2 Avis
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5 Avis
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Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.