gweleo.comAvis:
53 avis au cours des 12 derniers mois391 avis au total
Bien
Marque de confianceValide
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.
l'avis le plus positif
30 oct. 2023
Avis validé
pas vraiment vu de délai de livraison, cela a pris 3 semaines mais sans problème car pas urgent.
Par contre, aucun papiers pour le remboursement sécu.
J'ai essayé de les contacter mais pas de chat possible : "Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande. Réessayez ultérieurement." J'essaie depuis ce matin mais toujours la même réponse, et par téléphone, tous leurs conseillers sont en ligne et ça raccroche. Mon avis à ce sujet est plutôt négatif et je crains de ne pas avoir de réponse de leur part.
Sinon, rien à dire concernant mes verres montés dans une ancienne monture à moi (pas de frais d'envoi, ni pour l'aller ni pour le retour).
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l'avis le plus négatif
10 avr. 2024
Avis validé
J'ai commandé des lunettes progressives d'intérieur avec filtre anti lumière bleue inclus. Si les verres sont bien calibrés, il n'y a pas le filtre blue block contrairement à ce qui était annoncé. Ma note est donc mitigée malgré une bonne qualité et un site également très bien fait.
Par ailleurs le service client ne m'a pas répondu.
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Avis pour gweleo.com
30 oct. 2023
Avis validé
Attention aux papiers pour le remboursement sécu.
pas vraiment vu de délai de livraison, cela a pris 3 semaines mais sans problème car pas urgent.
Par contre, aucun papiers pour le remboursement sécu.
J'ai essayé de les contacter mais pas de chat possible : "Une erreur est survenue lors du traitement de votre demande. Réessayez ultérieurement." J'essaie depuis ce matin mais toujours la même réponse, et par téléphone, tous leurs conseillers sont en ligne et ça raccroche. Mon avis à ce sujet est plutôt négatif et je crains de ne pas avoir de réponse de leur part.
Sinon, rien à dire concernant mes verres montés dans une ancienne monture à moi (pas de frais d'envoi, ni pour l'aller ni pour le retour).
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17 déc. 2023
Avis validé
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et…
La transaction s'est bien passée. Il y a eu un malentendu au début en raison de messages tombés dans les spams mais tout s'est bien arrangé par la suite. La commande m'est parvenue et le nécessaire a été fait auprès de la mutuelle.
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27 déc. 2023
Avis validé
Prestation de toute confiance
Communication parfaite. Grande réactivité ! Délai d’exécution court et surtout : meilleur rapport qualité prix que chez de grandes enseignes ! L’expédition est prise en charge à l’aller et au retour. C’est mon deuxième achat chez Gweleo. Je recommande.
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23 mai 2023
Avis validé
Changement de verres
J'apprécie particulièrement le fait de pouvoir changer les verres sur une monture que l'on possède déjà c'est la 3 ème fois que j'utilise ce service.
Et cela est fait dans un délai raisonnable et à un coût juste.
Je recommande fortement.
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BT
Bastien T.
Rennes
4 nov. 2023
Avis validé
Site sérieux. Sylvestre a su me guider pour saisir ma commande et même me conseiller sans en profiter pour me refiler les verres les + chers, c'est rare de nos jours.
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4 mai 2023
Avis validé
Mes premières lunettes commandées sur internet chez Gweleo mais pas mes dernières. Super content, communication, accuratesse, envoi et surtout le prix! 👍👏
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8 sept. 2023
Avis validé
Prix exorbitant !
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16 sept. 2023
Avis validé
Les tarifs sont intéressants mais les délais de fabrication et de livraison jamais respectés
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29 oct. 2023
Avis validé
JE RECOMMANDE CE SITE !
Le modéle choisi est un ancien modéle et donc très difficile à trouver ! Livraison rapide !
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8 juil. 2023
Avis validé
Tout est pris en charge et les explications sont claires!
Tout arrangement est possible.
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LL
Laurent L.
BUXEROLLES
14 mai 2023
Avis validé
Très bien
Monture conforme à la description, prix intéressant. Pas encore testé les verres
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26 nov. 2023
Avis validé
tout a été parfait
qualité du travail
délai
prix
merci
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21 août 2023
Avis validé
Service rapid bien ,just le prix de livraison
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19 juin 2023
Avis validé
Améliorer la traçabilité de livraison.
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22 déc. 2023
Avis validé
Bon interlocuteur. Produit de qualité.
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22 juil. 2023
Avis validé
Accueil téléphonique très bien
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8 juin 2023
Avis validé
Smooth delivery as always
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22 mai 2023
Avis validé
Ponctualité et réactivité
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15 oct. 2023
Avis validé
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26 oct. 2023
Avis validé
Good
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