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603 avis au total   109 avis au cours des 12 derniers mois

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Bien

603 avis au total
109 avis au cours des 12 derniers mois

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Vérifié depuis : 4 nov. 2021

La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.

gweleo.com remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez

Résumé des avis

Les clients saluent majoritairement la qualité des produits ainsi que le travail fourni, et apprécient régulièrement les prix attractifs et le bon rapport qualité/prix. Certains avis soulignent également l’écoute et la disponibilité du service client. Plusieurs points négatifs sont relevés, notamment la lenteur des délais de traitement et de livraison, ainsi que des problèmes récurrents de gestion de stock ou de disponibilité des produits. De nombreux clients regrettent également un manque de communication ou des difficultés à obtenir des réponses sur l’état d’avancement de leur commande. Enfin, les avis sur le service client restent partagés, certains déplorant son absence ou son inaccessibilité.

Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.

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Comment Trusted Shops empêche les faux avis

Avisgweleo.com

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1 Avis
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La facilité. Tout est pensé et organisé pour que ça se passe bien.
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TOP

Reactif. Tres bonne communication et Surtout un travail irreprochable!
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Très satisfait et ça devient une habitude ! Rapidité du service, qualité des échanges, un 10/10 Merci beaucoup ! Theo F
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Super

Franchement, j'étais un peu septique au début. J'ai fais changer les verres d'une ancienne paire de lunettes. Tout c'est super bien déroulé. Envoi, retour, suivi de commande. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Merci encore.
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Une expérience calamiteuse, un sav jamais joignable au téléphone et 5 jours de temps de réponse par mail. Un colis perdu, pas de proposition de remboursement de lunettes envoyée pour changement de verre et pas de remboursement des verres commandées. N’ayez aucune confiance
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2 Avis
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Lentilles conformes Réponses aux questions rapidement
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Vendre des produits que vous avez en stock..... Une perte de temps se site..
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👍
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5 Avis
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1 Avis
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Toujours rien reçu au bout de 4semaines ...une honte, à fuir
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Très déçue par la lenteur (1 mois et demi pour 4 montures) et la qualité du travail.
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Tout est parfait !! Sauf peut-être le délai de livraison un peu long quand même, mais ce n’est pas grave.
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Une commande du 18 juin toujours pas honorée, pas de réponses aux mails. Je ne recommande pas du tout cet établissement.
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Commande facile

Tout s'est très bien passé. La commande est facile, la livraison simple avec la possibilité de se faire livrer dans un relais-colis, les délais d'envoi de mes lentilles ont été très raisonnables.
 Validé
Service rapide et efficace, je suis très content de ma commande traitée dans tes temps record ! Bravo à l'équipe

Pour vérifier l’authenticité

Avis validés

Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.

Avis importés

n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.

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