gweleo.com

Avis:

Parfait. Et en plus c'est du local les verres sont fabriqués à moins de 50km de chez moi.

Facile et rapide.

Voici les points extrêmement positifs de ma commande. D'abord le prix, je pense qu'avoir eu recours à vos prestations m'a fait économiser environ 400 euros, ce qui est déjà pas négligeable. Il faut impérativement préciser, que si j'établis un parallèle entre le coût de votre prestation et le devis réalisé par un opticien traditionnel, il n'y a pas que le montant qui déjà interpelle, la qualité des verres proposés par l'opticien traditionnel était d'une qualité avec des performances bien inférieures. En ce qui concerne les délais, ils sont très raisonnables, en plus vous avez eu la courtoisie de respecter les délais pour mon départ en vacances. J'ai bien évidemment porté et utilisé ces lunettes, la présence d'un champ de vision considérablement élargi et le traitement anti reflet procurent un confort inégalé. J'aurai très certainement recours de nouveau à vos services concernant l'insert présent dans mes lunettes de ball trap. Je recommande votre entreprise et vos prestations.

Cela fait maintenant un mois que j'ai commandé des verres pour mes lunettes et je ne les ai toujours pas reçus. La communication avec le service client est agréable, mais à quoi cela sert-il si la livraison n'est pas effectuée ? Il est intéressant de noter que Gweleo me demande déjà mon avis avant même qu'un service n'ait été fourni.

Les produits sont parfait mais il manque de communication entre le moment de la commande et celui de la livraison. Il n'est pas possible de connaître l'avancement de la commande et cela est très frustrant. Dommage.

Excellent service. Je suis content avec ma commande et les conseils. Merci beaucoup.

Bien, bonne communication, les délais sont très longs par contre

Comme toujours parfait

Qualité , disponibilité et service irréprochable.

Très heureux des 2 paires envoyées pour changement de verre

Tout est parfait !! Bon la livraison est un peu longue 😏

Je ne peux pas recommander cette entreprise. J'ai commandé des lunettes correctrices sur leur site web. Les lunettes étaient disponibles. Quelques jours plus tard, j'ai reçu un e-mail m'informant que les lunettes n'étaient finalement pas disponibles. On m'a proposé d'autres modèles dans d'autres couleurs. Bien sûr, je voulais des lunettes de la même couleur. J'ai donc proposé un autre modèle au prix identique. Je n'ai reçu aucune réponse. Au bout de quelques jours, j'ai déposé une réclamation. J'ai alors reçu une réponse avec des alternatives qui ne me plaisaient pas. J'ai donc proposé à nouveau des lunettes au même prix. On m'a alors envoyé des lunettes qui ne correspondaient à aucune de mes propositions. J'ai essayé de renvoyer les lunettes de différentes manières. Par e-mail direct et via la confirmation de facture. Je n'ai reçu aucune réponse à mes deux tentatives. Pour moi, ce n'est pas une pratique commerciale sérieuse !

4ème paire de verres changée chez Gwéléo et je suis ravie. Certes, les délais annoncés ne sont pas toujours respectés mais Sylvestre se met en 4 pour palier ces problèmes et les tarifs sont vraiment au rendez-vous. Merci Gwéléo.com :-)

Vendeur sérieux, excellent service clientèle