J'ai déjà commandé plusieurs fois, et à chaque fois cela se passe impeccable, toujours dans les temps annoncés (et parfois même très rapidement, quand on le demande ! ), jamais d'erreur dans la commande.
Je commande très souvent des produits Harmony (Haomy), Impression Lin a vraiment des tarifs très intéressants, mais j'ai également eu la chance de passer à la boutique à Carpentras, au détour de vacances dans la région, et ils ont vraiment une très jolie gamme de produits de déco, toutes marques confondues.
J'ai acheté des coussin de la marque Harmony Hamoy. Je n'ai pas été suffisamment vigilant sur le fait que seules les housses étaient vendues, la photo montrant des coussins remplis et aucun message n'indiquant que les garnitures étaient vendues séparément. J'ai été obligé de commander la garniture des coussins dans une deuxième commande, payant à nouveau des frais de port. Désagréable. Autrement tout s'est bien déroulé.
J'ai acheté des coussin de la marque Harmony Hamoy. Je n'ai pas été suffisamment vigilant sur le fait que seules les housses étaient vendues, la photo montrant des coussins remplis et aucun message n'indiquant que les garnitures étaient vendues séparément. J'ai été obligé de commander la garniture des coussins dans une deuxième commande, payant à nouveau des frais de port. Désagréable. Autrement tout s'est bien déroulé.
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Réponse de impressionlin.fr
18 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes sincèrement désolés pour cet incident, il n'y a aucune intention de tromper nos clients par la présentation d'un coussin complet, c'est juste un rendu et une mise en scène plus explicite du produit. L'intitulé de l'article est d'ailleurs sans ambiguïté il est bien écrit "Housse de coussin..." et non "Coussin avec son intérieur". Avec toutes nos excuses pour le désagrément et en espérant vous retrouver bientôt sur notre site. Bien cordialement. François
28 mars 2024
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le colis arrive tard avec un produit manquant
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Réponse de impressionlin.fr
2 avr. 2024
Toutes nos excuses pour le délais de livraison, en effet la Poste a mis plus de 4 jours avant de déposer votre colis dans le point relais. Concernant le produit manquant de votre commande il fait suite à une rupture de fin de collection, le produit concerné vous a bien été remboursé. En espérant vous retrouver bientôt vous une expérience plus positive. Cordialement. François
27 févr. 2024
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lampes à huile
Commande en ligne de deux lampes à huile le 12/1 livraison le 23/2. L’un des modèles était en rupture de stock non annoncé à la commande. Il a fallu que ce soit moi qui appelle pour avoir des infos mais personnel très gentil. Une trousse de toilette m’a été offerte en dédommagement. Les lampes sont très jolies et conformes aux photos du site, emballage soigneux.
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8 févr. 2024
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Excellents choix ! La plupart de mes marques y sont répertoriées ! J’ai pris pour habitude d’acheter sur ce site dès que je souhaite quelque chose, mais surtout je peux bénéficier d’une réduction toute l’année si ma commande atteint une certaine somme + excellente communication avec service client. Tout me convient parfaitement
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12 févr. 2024
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Super site pour la décoration et très bon service clientèle !
J'ai souvent commandé sur Impression Lin et j'ai toujours été très satisfaite et lors de ma dernière commande encore plus car suite à un problème de livraison le service client a été très à l'écoute et réactif.
Le souci a été résolu au delà de mes espérances ! Un grand merci !
Je recommande vivement ce site A bientôt !
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5 févr. 2024
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bonne communication (même si non pro-active, mais réponse rapide) - j'aurais aimé être informée de façon spontanée par la boutique du retard de ma commande, mais j'ai eu une réonse rapide à ma question et le produit a fini par arriver
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29 févr. 2024
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Délai de livraison et qualité super.
Petit bémol sur la qualité des photos.
Les couleurs des coussins reçus ne sont pas conformes aux photos de votre site internet.
Sinon tout super.
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Réponse de impressionlin.fr
5 mars 2024
Merci pour votre retour d'expérience. La colorimétrie est toujours compliquée à retranscrire et d'un écran à un autre les rendus peuvent-être effectivement différents. Nous faisons notre maximum pour retranscrire au mieux les couleurs mais malheureusement parfois il peut y avoir des petites surprises. Au plaisir de vous servir à nouveau. François
17 févr. 2024
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Tout est parfait ! On a même reçu un petit mot pour nous remercier de notre commande. J’adore cette marque de linge de lit et je commanderai de nouveau sur ce site! Merci beaucoup.
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29 févr. 2024
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Délai livraison
Appel suite à retard de livraison, personne très réactive et professionnelle qui a su gérer de suite. Article conforme et de qualité, parfait 👌👍
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26 févr. 2024
Avis validé
Produits de très bonne qualité, envoi rapide et réactivité du service après vente en cas de problème.
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26 févr. 2024
Avis validé
Le produit est de qualité, la couleur correspond bien à la photo sur le site.
Livraison très rapide.
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26 févr. 2024
Avis validé
J’´adore mon achat
Article parfait, conforme à la description, envoie soigné et assez rapide !
Je recommande ce site
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29 févr. 2024
Avis validé
Un bon site, aucune surprise
Livraison conforme à ce qui était prévu. Aucun problème, professionnel
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9 févr. 2024
Avis validé
Très satisfaite de mes sets de table
Livraison un peu longue cette fois
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10 févr. 2024
Avis validé
J' ai reçu ce que j'ai commandé
La livraison était un rien désinvolte
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24 févr. 2024
Avis validé
Un superbe magasin avec de beaux produits et un accueil super pro !
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3 mars 2024
Avis validé
Livraison rapide, bien embau et très belle blouse. Je suis ravie.
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4 mars 2024
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Produits conformes et livraison dans les temps. Je recommande
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15 févr. 2024
Avis validé
Informations sur la commande , un pru plus de suivi
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.