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sauna-hammam.fr
Avis:

70 avis au cours des 12 derniers mois340 avis au total  

4,53
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 16 mars 2017
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
sauna-hammam.fr remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

8 juil. 2023
 Avis validé
J’y suis allé il y a plus d’un an …. Depuis j’ai acheté les pièces détachées pour construire mon hammam, et je viens de commander un sauna infrarouge … L’expo permet de se rendre compte et d’avoir un visu sur les produits … Les matériaux et les éléments en pièces détachées sont de très bonne facture !! Le hammam (construit sur mesure) sera en fonction après les vacances …

l'avis le plus négatif

4 févr. 2024
 Avis validé
Très très très très déçu... Inexplicable tellement je suis déçu... Le notice de montage est merdique très mal expliqué, certaines étapes mal expliqué d'autres sont sautées, 3 sachets de vis de différentes tailles et pas une seule fois ils sont mentionnés, le câblage électrique n'est pas expliqué du tout , le montage du poêle n'est pas expliqué et le poêle reçu est différents de celui de la notice !!! Presque 3000€ pour cette merde et rajouter presque 900€ pour que quelqu'un de la société vienne le monter !!! Cadeau d'anniversaire de ma femme complètement gâcher j'ai honte de lui offrir ce truc , c'etait LE truc de ces rêves. Envie de vomir !!!
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Avis pour sauna-hammam.fr

RJ
RENE J.
VALLANGOUJARD
il y a 8 jours
 Avis validé
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30 avr. 2024
 Avis validé

Très satisfait

Bonjour, Faire mieux serait difficile car nous avons eu satisfaction à toutes nos demandes, renseignements techniques par Olivier, envoi de documents explicatifs par mail, réception des pièces en SAV dans les meilleurs délais, un suivi client de première qualité (rare de nos jours), efficacité, bienveillance de la part d'Olivier et du directeur commercial Julien. Une belle équipe et merci infiniment pour votre professionnalisme. Bien cordialement Mme Delaunay
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20 avr. 2024
 Avis validé

retour sur sauna

processus de commande, livraison et emballage impeccable. Notice de montage assez clair. Moins clair au niveau des branchements. Conseil 1: remplacer les vis inox à tête croix par des vis Torx. Conseil 2: ne pas envoyer votre questionnaire trop tôt. Le 1er est arrivé avant la livraison du produit et le rappel pendant le montage. Le sauna n'est pas encore branché, alors difficile de donner un avis sur le produit fini.
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25 avr. 2024
 Avis validé

Superbe Sauna

Nous sommes entièrement satisfait de notre achat. Tout est parfait, délai de livraison respecté, qualité du produit, facilité de montage, support technique compétant et très facilement joignable. C'est un véritable plaisir de profiter de notre sauna.
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PM
PHILIPPE M.
BIARRITZ
20 avr. 2024
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17 avr. 2024
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10 mai 2024
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Le prix est encore cher !!!
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17 avr. 2024
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18 avr. 2024
 Avis validé

Manuel d'installation insuffisant

La douche est belle et fonctionne parfaitement. Mais le matelas d'installation est médiocre. Avec beaucoup de lacunes et pas au niveau.
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30 avr. 2024
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6 avr. 2024
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8 avr. 2024
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La publicité après mon achat fait état d'un prix de vente à 49 euros alors que j'ai payé 69 euros
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Réponse de sauna-hammam.fr
8 avr. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note. Cependant, pour répondre à votre commentaire, le produit que vous avez acheté est toujours à 69€ TTC comme le prix que vous avez payez. Plusieurs modèles existent, il est possible que vous ayez reçu une publicité d'un autre modèle. N'hésitez pas à nous contacter si besoin. Au plaisir
21 mars 2024
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Bon produit Installation pratique
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1 avr. 2024
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Colonne reçu cassé
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2 avr. 2024
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20 mars 2024
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13 févr. 2024
 Avis validé

Qualité, efficacité, rapidité

Nous avons acheté un sauna traditionnel, produit reçu rapidement. points positifs: le Le SAV très réactif et de bons conseils, produit de qualité, bois, poêle, vitres, leds, rien à dire pour le moment. Point à améliorer : la notice (un peu simpliste sur certaines étapes) Avec de la patience, le résultat est impeccable. Je recommande cette société.
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26 févr. 2024
 Avis validé
Excellent produit ! Le suivi et l'accompagnement est irréprochable. Réactivité optimale :-) Je recommande vivement vos services à mon entourage
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17 févr. 2024
 Avis validé
Sauna de grande qualité. Agréablement surpris. Le suivi de livraison était également très bien. Je recommance
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17 févr. 2024
 Avis validé
Livraison rapide, SAV efficace. Très satisfait du materiel
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