Marque de confiance
Vérifié depuis : 28 févr. 2025Valide
Identité vérifiée
Transmission de données cryptées
Processus de commande clair
Protection acheteur Trusted Shops
Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez
Résumé des avis
La rapidité de livraison est très fréquemment saluée. Les clients apprécient majoritairement la solidité, la qualité et la conformité des produits reçus. L’écoute, la disponibilité et la réactivité du service client sont grandement valorisées, y compris pour la résolution de problèmes ou de conseils personnalisés. La réactivité exceptionnelle, que ce soit pour l’expédition, les réponses ou le SAV, est très souvent mentionnée positivement. Les clients trouvent globalement que les produits sont faciles à utiliser, à monter ou à commander via le site. Quelques clients pointent des problèmes de suivi ou des transporteurs inefficaces. Certains soulignent également des colis ouverts ou insuffisamment protégés.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
Cette information t'a-t-elle été utile?
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info
Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviseggceterra.com
(10)
(6)
(7)
(51)
(423)
Validé
J'ai apprécié la rapidité d'expédition et l'information de suivi d'expédition.
J'ai regretté un emballage un peu limite. Carton réceptionné ouvert car carton sommairement fermé par une bande adhésive (cerclage par adhésif très insuffisant). Désordre des pièces dans le carton à l'ouverture mais aucune pièce manquante.
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Nous mettons un point d'honneur à emballer les commandes de nos clients au mieux afin d'assurer une livraison sans dégât. Nous sommes désolé que vous n'ayez pas eu ce ressenti.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
Toujours dispo
Bon matos
Validé
la reactivite de eggceterra , la patience, le professionalisme,
un numero de telephone = une solution .
surtout ne changer rien.
mme Marie
Réponse de eggceterra.com
Bonjour Madame Marie,
Un grand merci pour ce retour.
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
L'abreuvoir est tout ce que je recherchais :
Facile à monter
Solide joli design
Une très bonne contenance
Opaque contre la formation des algues.
Par contre je pense que tout les petits animaux du jardin vont venir se désaltérer dans L'abreuvoir
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour cette excellente note.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
commande réussie
Suite à une erreur de stock la pièce commandée n'était finalement pas disponible. j'ai alors été contacté pour me prévenir d'un délai de livraison plus long. Mis à part ce contretemps RAS la livraison est bien arrivée, bien protégée, pièce remontée et qui fonctionne. Je suis satisfait par le service.
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Eggceterra
Validé
tres facile a poser
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour ce retour.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
cimuka 180
Très satisfait de ma cimuka 180. Très satisfait des accessoires et du matériel commandé.
Je tiens à souligner la réactivité et le professionnalisme du SAV.
Se faire dépanner un dimanche c’est très appréciable lorsque la couveuse est pleine.
Encore merci!
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Un immense merci pour cette excellente note et ce retour particulièrement positif et détaillé. N'hésitez pas à poster ces photos sur l'avis produit que vous devrez recevoir sous peu :)
Nous serons heureux de vous accompagner sur vos prochains projets d'élevage.
A bientôt sur Eggceterra.
Validé
Bjr,
L'écoute de interlocuteur.
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour ce retour.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau.
Validé
Envoi sous 48 h comme indiqué, à ce jour un léger doute sur le niveau d'eau dans le réservoir de l'abreuvoir commandé.
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour votre retour.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre interrogation à propos des produits commandés.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
Votre coup de téléphone afin d'adapter ma commande.
Réponse de eggceterra.com
Merci beaucoup pour votre retour
Nous essayons d’apporter un véritable conseil à nos clients et de nous assurer que le matériel commandé corresponde bien à leurs besoins. Nous sommes ravis que notre appel ait permis d’adapter votre commande avant son expédition.
Merci pour votre confiance.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
parfait
Validé
Je suis très satisfait de la qualité de cet échange. L’interlocuteur a su comprendre ma demande rapidement, apporter des réponses précises et proposer des solutions adaptées. Professionnalisme et efficacité au rendez-vous.
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour ce retour détaillé et vos compliments.
A bientôt sur Eggceterra
Validé
Commande traitée rapidement, emballage parfait, produit bien protégé pendant le transport.
Réponse de eggceterra.com
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de traitement de votre commande ainsi que le soin apporté à son emballage.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Eggceterra
Validé
Choix clair, livraison rapide
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté de notre site et la rapidité de livraison de votre commande.
Au plaisir de vous retrouver prochainement sur Eggceterra !
Validé
Validé
Commande livrée très rapidement et conforme aux attentes, service client à l’écoute, très réactif, à recommander !
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes.
Toute l'équipe Eggceterra vous remercie également pour vos compliments concernant notre service client. Votre recommandation est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons une excellente continuation avec vos volailles et espérons vous revoir bientôt sur Eggceterra.
Validé
Validé
Ras la commande s'est bien passée
Réponse de eggceterra.com
Merci beaucoup pour votre retour et ces 5 étoiles
Nous sommes ravis de savoir que votre commande s’est bien déroulée et que tout s’est passé comme prévu.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Eggceterra.
L’équipe Eggceterra
Validé
Réponse de eggceterra.com
Bonjour,
Merci pour cette note 5 étoiles.
A bientôt sur Eggceterra.
Validé
la qualité du produit
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
- +33310455325
- www.eggceterra.com
- contact@eggceterra.com
- Lys-Lès-Lannoy, Nord-Pas-De-Calais, France, FRA
À propos
Eggceterra : Votre partenaire pour l’élevage et la nature Chez Eggceterra, tout commence par la passion : celle de l’élevage, du jardinage et des activités en plein air. En 1 mot : Nature. Cette passi...
Cette société a lié des profils Trusted Shops.