ambientedirect.com/fr/

Avis:

Bon achat. Les verres sont bien arrivés.

Ce n'était pas du tout clair qu'il y avait deux services clients, un d'Ambiente Direct et un du magasin particulier.

Suivi colis

Lorsque nous avons passé la commande, le délai de livraison indiqué était de 3 semaines. Cela fait maintenant 2 mois.

Catastrophique. Plus de 4 semaines d'attente ... pour une commande livrée ... à moitié. Il s'agissait un lot (vendu par 2) mais un seul article à l'arrivée. Le service client est externalisé (pas de numéro pour joindre directement la boutique) et a eu du mal à comprendre qu'un seul des deux articles du lot avait été expédié. Cela dit, j'ai fini par recevoir le second article (après réclamation). A éviter !