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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisambientedirect.com/fr/
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le 11 décembre 2025
Commande pour des assises de chaises Magis en cuir
Ils m'informent que le "Délai de livraison habituel du fabricant 4 à 6 semaines"
le 17 décembre 2025
Ils m'informent "En prévision prêt pour l’expédition : 24.02.2026"
Cela fera donc 11 semaines si ils sont livrés le 24/02
Aucun geste commercial pour ce délai étendu
Réponse de ambientedirect.com/fr/
Cher client,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai plus long que prévu concernant votre commande d’assises en cuir Magis. Nous comprenons parfaitement votre déception face à l’écart entre le délai initialement indiqué (4 à 6 semaines) et la date d’expédition actuellement prévue.
Les délais communiqués sont basés sur les informations transmises par le fabricant et peuvent, dans certains cas, être prolongés en raison de contraintes de production ou de logistique indépendantes de notre volonté. Nous regrettons que cette situation vous ait causé un désagrément.
Sachez que votre retour est pris très au sérieux et nous aide à améliorer la transparence et la communication autour des délais de livraison.
Nous vous présentons nos excuses pour cette attente prolongée.
L’équipe AmbienteDirect
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Bon achat. Les verres sont bien arrivés.
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Lorsque nous avons passé la commande, le délai de livraison indiqué était de 3 semaines. Cela fait maintenant 2 mois.
Pour vérifier l’authenticité
Avis validés
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.Contact
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