Résumé des avis
Les clients saluent la rapidité et la fiabilité de la livraison, ainsi que le soin apporté à l'emballage des produits. La qualité des articles est largement reconnue comme excellente, et l'originalité ainsi que l'esthétisme des designs suscitent l'enthousiasme. Certains estiment également que le prix correspond à la qualité offerte. Le service client est parfois perçu comme réactif et aimable. Quelques clients rencontrent toutefois des retards de livraison ou des soucis avec certains transporteurs, et signalent occasionnellement des défauts sur les produits ou une qualité inférieure à leurs attentes. Il existe également des cas de produits endommagés lors de l'expédition. Plusieurs avis font état de difficultés à joindre le service client ou à obtenir des réponses satisfaisantes, particulièrement concernant les remboursements. Les prix sont jugés élevés par certains, notamment en raison des frais de livraison ou de l'absence de remises annoncées. Enfin, l'indisponibilité de certains articles et la gestion des stocks peuvent générer de la frustration.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAvisPipstudio.fr
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Ou est mon colis!!!!
Bonjour,
Le colis n'est toujours pas arrivé...deux jours de congés spécialement pris pour receptionner le colis et de fausses tentatives infructueuses de livraison alors que nous étions 5 a attendre le paquet prévu en réception le 18 juillet pour mon anniversaire aujourd'hui.
Toujours pas de nouvelles alors qu'on a maintenant changé l'adresse de livraison (car je ne peux multiplier les absences au bureau ) : 1 point relais plus simple d'acces pour le livreur
La fete est gachée car pas de cadeau pour moi aujourd'hui !!!
Donc meme si vous ne gérez pas directement la livraison,le choix de ce transporteur "Colis privé" est un choix désastreux d'autant que je vois sur internet que ce transporteur a fréquement des colis perdus et des retards de livraison.
J'espère recevoir mon colis rapidement maintenant meme si cela reste deja une mauvaise expérience.
Réponse de Pipstudio.fr
Hi Catherine,
We are genuinely sorry to see you have had such a bad experience with the delivery of your order. Pip Studio works with different couriers depending on many factors as weight, size and estimated time of delivery.
We noticed you were able to collect the parcel in the end, although late.
Please accept our apologies for the inconvenience!
Love,
Pip
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Plaisir des yeux et qualité
Je voulais assortir un mug Majorelle XXL jaune trouvé dans une boutique en vacances avec d'autres produits comme assiette, bol, coquetier. Malheureusement certains étaient épuisés mais j'ai pu trouver mon bonheur dans une autre collection avec des motifs proches. Tout est très beau chez Pip Studio, et donc relativement cher, y compris la livraison.... les prix ont bien augmenté depuis l'année dernière (comme partout). Les promotions épisodiques m'ont permis de me faire plaisir malgré tout, pour profiter de pièces magnifiques au petit-déjeuner.
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Probleme de contact mais beau produit.
Les 6 assiettes sont très joli et exactement la couleurs que je espérais, alors je vais commander encore d´autres. La livraison a pris 10 jours.
Le livreur (Colis privé ) n´a pas sonné au portail ni téléphoné et alors nous étionsProbleme à la maison toute la journée pour rien.
J´ai écrit des mail au support@pipstudio.com mais ils n´ont pas répondu. Alors il fallait les telephoner pour savoir pour la livraison.
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Mon tapis est magnifique et de très bonne qualité (vraiment comme sur les photos )- je trouve le prix raisonnable en comparaison à d’autres sites où je trouvais des modèles similaires - envoyé rapidement et très bien emballé - première commande et vraiment pas déçue - une amie m’avait offert à Noël de jolies serviettes pour ma salle de bain c’est comme ça que je me suis intéressée à votre site - je recommande ++
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Pour ce qui concerne la qualité de vos produits rien à dote. Une excellente qualité. Par contre le service de livraison de colis privé est désastreux. Que de mauvaises expériences avec eux, la livraison de colissimo est plus que satisfaisante, livreurs professionnels et compétents.
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Bonjour
J ai adoré votre site, la rapidité de l expédition et un emballage au top pour une tasse de qualité et la documentation reçue avec l achat, très belle réalisation
Continuez ainsi, c est parfait
Belle journée à toute l équipe de Pip studio
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livraison rapide, mugs conformes à l'attente
pensez vous les proposer à nouveau en blanc ? je suis intéressée c'est ce que j'aurais retenu si cela avait été disponible
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Un plaisir de donner mon avis
Bonjour, je suis très satisfaite de Pip studio le plus que j’ai aimé chez eux c’est qu’ils sont deriere leur produits j’ai toujours eu des réponses a mes mails.. ils sont tellement gentilles et aimable je remercie l’équipe fortement.. Un petit conseil avant d’emballer le produit de bien vérifier s’il y a des défauts car malheureusement j’ai eu plusieurs problèmes de ce cotés la, mais biensure il y a eu toujours quelqu’un qui m’a répondu donc je vous conseil des faites des achats chez Pip studio..
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J'ai beaucoup aimé la qualité des produits , l' esthétisme des motifs , conformes à l' image perçue lors de ma commande.
En revanche le mail de confirmation de commande ne contenait aucune mention concernant ni les articles , ni la date et le mode de livraison .Cette situation était déjà la même lors de ma première commande . Seul le message du livreur m'a confirmé la réalité de ma commande
Une explication de votre part serait la bienvenue
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Les articles commandés sont magnifiques et correspondent tout à fait conforme au descriptif couleurs…il etaient tres bien emballés et mis dans un colis adapté à la boîte aux lettres, la livraison a été rapide.
En bref j’adore ce site !!!!!
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Nous avons aimé la rapidité d'envoi du colis parfaitement emballé , et surtout la grande qualité des produits commandés :merci à vous.
petite remarque : l'e-mail de confirmation ne donnait aucune indication concernant la commande ni sur la date de livraison , nous étions donc un peu dans l'inconnu
Bien cordialement et bonnes fêtes de fin d'année . Patricia Lucchezi
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Ravie par ses housses de couettes et de traversins qui sont splendides. Ttt est très soigné, de l'emballage à la confection.
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Le colis est arrivé rapidement. Les produits sont bien emballés. Les produits correspondent à mes attentes. Pour information, la nappe avait une drôle d’odeur, qui est partie au lavage.
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Super design et très bonne qualité! Livraison rapide. Je suis toute contente :-)
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très satisfaite
Je suis très satisfaite des produits fournis par Pip. Ils sont magnifiques et modernes.
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Commande arrivée comme prévu, mais une tasse ébrechée et le petit morceau n'était pas dans la boîte ,les tasses ont été mal vérifiées à l'emballage qui était intact. Peut-être un petit geste commercial de votre part mais,vous renvoyer la tasse me semble difficile, je maîtrise mal Internet
La porcelaine moins fine que mes tasses précédentes, sans doute un changement de fabrication.
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DESCRIPTIONS des Articles : donner plus de détails pratiques : Dimensions de chaque article proposé (Longueur, largeur, Hauteur)
J'ai acheté une théïère et il n'était pas précisé si elle comportait un filtre. Il s'avère que non, contrairement aux théïères actuelles (en fonte ou en porcelaine). J'ai dû recommander un filtre.
VUES AGRANDIES des Articles proposés.
Réponse de Pipstudio.fr
Thank you for your detailed feedback.
We appreciate your suggestion regarding more comprehensive product descriptions, including clear dimensions and practical details. We understand how important this information is when making a purchase decision, and we’re sorry that the teapot did not meet your expectations, especially regarding the missing filter.
Your comments about adding enlarged views of the products are also very helpful, and we will take this into consideration to improve the overall shopping experience.
Thank you again for sharing your experience – it helps us to continuously improve.
Kind regards,
Pip Studio Team
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Très beaux produits sur un site simple pratique
Site simple pratique. Produits très jolie, originaux à la fois contemporain et dans une tradition bien revisite.
La mise à jour des stock sur l'application.
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La qualité et l originalité du dessin
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Très bien à tous points de vue :fiabilité,délais de livraison état des objets
