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Avis:

748 avis au cours des 12 derniers mois7 471 avis au total  

4,93
Très bien
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

28 janv. 2024
 Avis validé
Ne pouvant aller acheter en boutique ( en province ce n'est pas toujours évident en fonction des marques que l'on souhaite acquérir) j'utilise la vente en ligne de la maison Lepage et ce depuis environ 5 ans. Encore une fois j'ai pu tester et apprécier le service client que j'ai sollicité m'étant trompé de modèle sur mon dernier achat. Entre les photos du site et le vrai produit parfois ce n'est pas tout à fait pareil. J'ai pu changer de modèle et je remercie l'équipe de vente en ligne de chez Lepage ( Julie, Nancy et Chloé entre autres) pour leur compréhension et leur dévouement. C'est le point fort de cette enseigne et bien au delà du prix de vente , ne jamais laisser en rade ses clients et toujours répondre à leurs demandes quant elles sont réalistes. Je recommande la Maison Lepage et remercie tous ceux qui font que cette image reste pérenne.
OR
Olivier R.
GERARDMER

l'avis le plus négatif

14 août 2023
 Avis validé
Boite Tissot arrivée très abîmée alors que le boite de transport est comme neuve….Une partie des plastique de protection est manquante. Un genre de sceaux a été placé par LEPAGE dans le fermoir c’est difficile à retirer. Parfum désagréable et emballage cadeaux non demandé. Manipulations inutiles ayant endommagé la boîte…lMontre en bon état. SAV Propose l’envoi d’un nouvel écrin.
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Avis pour LEPAGE

il y a 13 jours
 Avis validé
emballage super bien mais immense par rapport à la taille du bijou. collier clyde ridiculement minuscule.Très déçue.
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Réponse de LEPAGE
il y a 12 jours
Bonjour Madame, Nous tenons à apporter le même soin quelque soit le produit acheté par nos clients afin de vous offrir la même expérience lors de la réception de votre commande, ainsi la taille du bijou n'influe que très peu sur la dimension du packaging. Un diamant de 0.10 carat correspond à une pierre de 0,3 mm de diamètre, comme indiqué sur notre site internet. Nous sommes désolés que vous ayez été surprise par sa dimension, nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger votre bijou par un modèle de poids supérieur. Bien cordialement, L'équipe lepage.fr
PL
Philippe L.
La latette
12 mars 2024
 Avis validé
Prix cohérent et service rapide sans compter sur les boites de présentation et cadeaux vraiment bien merci
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12 mars 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre note ainsi que votre avis positif ! Nous espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Andréa et l'équipe lepage.fr
12 mars 2024
 Avis validé
Vraiment rien à dire, service irréprochable - Réservation très simple (j’ai réservé sur le site) - contact téléphonique très très rapide et j’ai eu le droit à une personne très cordiale et sympathiques (j’ai du appeler pour changer d’adresse de livraison en dernière minute) - livraison rapide - colis hyper bien emballé et protégé. En résumé, je recommande vivement les services de Lepage
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12 mars 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Belle semaine, Andréa et l'équipe lepage.fr
12 mars 2024
 Avis validé
Un service d'une qualité exceptionnelle. J'ai malencontreusement confondu un modèle homme et femme. Un appel et tout a été agréablement réglé. Sans le moindre souci. Et quand le colis est arrivé, quelle belle surprise. Un emballage raffiné. Une très belle expérience que je recommande chaleureusement !
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12 mars 2024
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. A très bientôt sur notre site ! Andréa et l'équipe lepage.fr
17 mars 2024
 Avis validé

Enseigne à recommander

Colis reçu le surlendemain de ma commande, dans une élégante boîte . Le service client est professionnel et sympathique. Je ne peux que recommander cette enseigne
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18 mars 2024
Bonjour, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie pour votre retour d'expérience positive et en photo de plus! Nous espérons que ce garde temps vous apportera entière satisfaction. Vous souhaitant une agréable journée, Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
CB
Corine B.
Decazeville
1 avr. 2024
 Avis validé

Parfait !

Une livraison dans les temps, une montre emballée avec soin, tout est plus que parfait. Merci à toute l'équipe de LEPAGE
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16 mars 2024
 Avis validé
Magnifique expérience client ! Reçu en 48h Sur-emballage parfait, paquet cadeau superbe ! Merci pour le soin apporté !
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18 mars 2024
Bonjour, Nous sommes heureux de vous savoir satisfait à la suite de votre expérience sur notre site lepage.fr. Merci d'avoir pris un instant pour nous partager votre avis et appréciation. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
17 mars 2024
 Avis validé

Service haut de gamme

Service haut de gamme J'ai rarement été aussi bien traité et tout a été fluide. Vivement recommandé.
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18 mars 2024
Cher Monsieur, Cela nous donne le sourire de lire votre commentaire à la suite de votre expérience avec notre service Lepage.fr. En effet nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire et nous sommes ravis que cela soit le cas. Nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
2 avr. 2024
 Avis validé

Satisfaction

Emballage sublime.Cliente depuis des années toujours qualité exceptionnelle.
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1 avr. 2024
 Avis validé

Vraiment ravie

Site très bien fait, descriptions complètes. Livraison dans les délais annoncés. Montre très bien emballée avec un papier et un ruban discrets et tellement élégants. J’ai posé une question via mail, en moins de 2 heures j’avais une réponse complète. Ravie de cette expérience et encore du produit commandé.
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18 mars 2024
 Avis validé

Qualité de service

Le service de la bijouterie Lepage est comme toujours impeccable. Communication aisée et réactive. Temps de livraison respecté voire réduit. Et les emballages sont irréprochables et une petite attention particulière apportée au client. Ma fidélité perdura.
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Réponse de LEPAGE
18 mars 2024
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire élogieux qui nous donne le sourire. En effet nous mettons tout en œuvre afin que votre expérience soit la plus positive et haut de gamme possible. Nous vous remercions pour votre fidélité, Au plaisir d'un futur échange. Belle journée, Cordialement. Nancy de Lepage.fr
19 mars 2024
 Avis validé
Belle découverte de votre site (complètement au hasard), large choix de montres, commande facile et reçue dans le temps imparti et très bien emballé,... j'ai hâte de finir le payement de mon omega (4x sans frais) pour passer une nouvelle commande.
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20 mars 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation et ce commentaire très positif. Nous restons à votre écoute et à votre disposition pour votre prochain projet, Vos souhaitant une agréable journée. Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
12 mars 2024
 Avis validé
Merci à toute l'équipe. Déjà commandé une montre en fin d'année derniere et le service est exceptionnel. Vous êtes à l'écoute, vous répondez à toutes les demandes, les paquets sont superbes, vous êtes disponibles! Encore un grand merci
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12 mars 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre appréciation et votre retour très positif. Votre satisfaction est importante à nos yeux. Cela nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous souhaitons une agréable journée, Belle semaine. Andréa et l'équipe lepage.fr
24 mars 2024
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J'ai beaucoup apprécié la rapidité d'exécution de ma commande, et surtout la disponibilité de vos services pour répondre avec une grande clarté aux questions que j''ai pu poser, Bravo et merci pour votre efficacité.
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25 mars 2024
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour et espérons vous revoir très prochainement sur notre site. Belle semaine, Andréa et l'équipe lepage.fr
31 mars 2024
 Avis validé
J'ai commandé plusieurs montres et le service commercial Lepage a toujours été à la hauteur, que se soit pour la communication, l'emballage,l'expédition et le suivi des colis. Un bel exemple de sérieux.
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19 mars 2024
 Avis validé
Achat coup de cœur ma montre est arrivée sous 3 jours. Dans un emballage digne d'un objet de luxe. De plus elle est porteuse d'un message entrepreunarial. Une belle pièce à conserver.
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Réponse de LEPAGE
20 mars 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire positif ainsi que vos compliments. Nous espérons que ce garde temps vous apportera entière satisfaction. Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée, Bien à vous. Nancy de Lepage.fr
9 mars 2024
 Avis validé
Site de vente sérieux et professionnel Emballage discret et sûr Service clientèle réactif (échanges de mails pour retard de livraison lié à la marque de la montre et pas à Lepage)
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Réponse de LEPAGE
11 mars 2024
Bonjour Monsieur, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous vous souhaitons une agréable semaine. Andréa et l'équipe lepage.fr
23 mars 2024
 Avis validé
Ie top très satisfaite de ma commande Livraison top,mon collier très beau avec une bonne odeur a l'ouverture du paquet Vraiment rien à dire Je recommande Service client RAS
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Réponse de LEPAGE
25 mars 2024
Bonjour Madame, Toute l'équipe lepage.fr vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour sur cette expérience client. Nous sommes heureux que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Nous serons ravis de vous revoir très prochainement ! Belle semaine. Andréa et l'équipe lepage.fr
8 mars 2024
 Avis validé
Le soin apporté à l'emballage. Pour les 100%, papier cadeau, avec le sceau à la cire. Allant jusqu'à parfumer le colis.
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11 mars 2024
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir très prochainement. Belle semaine. Andréa et l'équipe lepage.fr
31 mars 2024
 Avis validé
Rapidité d’expédition, joli emballage cadeau avec cachet de cire . Prélèvement Alma : pour le moment je suis satisfait
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