jumbobag.fr

Avis:

Décolore aux UV en 1 seul été… SAV à revoir ! Nous ne sommes pas habitués aux avis négatifs, mais au regard du coût et des réponses du SAV, il nous semble important d’avertir les futurs utilisateurs. Nous avons acheté l’année dernière les deux mêmes poufs flottants d’EXTERIEUR rouges dont nous avons pris grand soin et qui étaient hivernés à l’intérieur hors saison. Même utilisation pour les deux… sauf que l’un des deux a complètement décoloré au Soleil. Ils sont encore sous garantie des 2 ans, nous avons donc contacté le SAV qui n’a rien voulu savoir malgré nos photos. Pour résumer nos échanges, selon eux cette décoloration d’usure est « normale ». Cela contredit pourtant toute le pub autour de leurs produits de poufs flottants. Un échange du tissu aurait été un minimum mais non, pas un seul petit geste commercial… Tout en sachant qu’hormis cette décoloration, la housse est en parfait état. Ils n’ont pas répondu non plus à nos questions, à savoir pourquoi un seul des deux a décoloré. Lot différent ? Tissu différent ? Mystère… Nous regrettons d’avoir choisi cette marque qui promettait un pouf durable, ce n’est pas le cas. Pour le reste, oui il flotte…

La housse du jumbo bag ne résiste pas aux tours de piscine en pierre. Pourtant nous faisons très très attention (jamais tiré, utilisé en dehors de l'eau....). Mais il faut bien le sortir du bassin. Et même en le roulant sur lui même, la housse s'abîme : les fibres de plastique s'abîment, rendant le pouf tres rugueux et désagréable à utiliser. La pierre a également provoqué des micro déchirures qui, avec l'utilisation du pouf, ont fini par déchirer complètement. Du coup : housse changée au bout de 3 ans. C'est dommage parce que le produit en général est top, mais 90€ la housse tous les 3 ans, c'est trop.

Satisfait de l’article et de la rapidité de la livraison mais l’emballage à la livraison était un peu limite : scotch à moitié décollé de l’emballage l’article n’était pas vraiment bien protégé nous avons eu de la chance de ne pas perdre l’article lors du transport. Je n’ai pas eu le réflexe de prendre la photo à l’arrivée dommage j’aurai dû.

Lors de mon premier achat pour les parents, je m étais trompé et acheté un pouf extérieur . La toile ceci étant est très solide Pour ce second pouf , j’ai pris celui d un intérieur . Le tissu est qualitatif et très doux

Très bien et rapide. Qualité top, un nouveau sac pour les billes et fourni avec la nouvelle housse. Par contre pour transférer les billes de l'ancien sac vers le nouveau c'est pas ultra facile...on en mets de partout.

Livraison très rapide Un peu surprise au départ en recevant le premier envoi Uniquement la housse puis les billes 2 ou 3 jours après conformément à la notice Housse très très belle finitions impeccables ..j adoore

Site très professionnel Très bon accueil et très bonne réactivité. Dommage que le stock ne soit pas plus important. Mais en fin de saison c’est normal. Très satisfait.

J'ai apprécié le retour rapide du service client suite à un défaut sur le coussin flottant qui m'a été livré. L'emballage pourrait être amélioré afin qu'il soit plus solide et mieux protégé.

Très belle finition velours, ça s’intègre à merveille dans notre salon et le ballon tient très bien seul

Pour lire dans la piscine ou bronzer, c'est un vrai bonheur ! le jumbo bag est confortable épouse la forme de votre corps, on l'adore !

Service après vente remarquable accueil parfait échange très agréable très bons produits entièrement satisfaite de mon achat

Des meubles de qualité avec des couleurs joyeuses

super produit destiné à notre petit fils, autiste sévère, agé de 20 ans. Et Sonia Calvo est très accueillante !

Large choix d'articles, d'excellentes qualités, envoi soigné et rapide, je suis entièrement satisfaite.

Emballage sans pb. Parfait pour la farniente couché sur l'eau, belle texture et joli orange flottant.

Article parfait. Notre coussin flottant a retrouvé toute sa splendeur...

Service client à l'écoute. Livraison rapide. Colis en train bon état.

Super produit mais vendu avec un entonnoir même à usage unique ça aurait été top

Envoi et livraison sérieux et des produits de qualité

Très satisfait du produit Commander d abord 2 puis 1 supplémentaire Belle couleur