jumbobag.fr

Avis:

Décolore aux UV en 1 seul été… SAV à revoir ! Nous ne sommes pas habitués aux avis négatifs, mais au regard du coût et des réponses du SAV, il nous semble important d’avertir les futurs utilisateurs. Nous avons acheté l’année dernière les deux mêmes poufs flottants d’EXTERIEUR rouges dont nous avons pris grand soin et qui étaient hivernés à l’intérieur hors saison. Même utilisation pour les deux… sauf que l’un des deux a complètement décoloré au Soleil. Ils sont encore sous garantie des 2 ans, nous avons donc contacté le SAV qui n’a rien voulu savoir malgré nos photos. Pour résumer nos échanges, selon eux cette décoloration d’usure est « normale ». Cela contredit pourtant toute le pub autour de leurs produits de poufs flottants. Un échange du tissu aurait été un minimum mais non, pas un seul petit geste commercial… Tout en sachant qu’hormis cette décoloration, la housse est en parfait état. Ils n’ont pas répondu non plus à nos questions, à savoir pourquoi un seul des deux a décoloré. Lot différent ? Tissu différent ? Mystère… Nous regrettons d’avoir choisi cette marque qui promettait un pouf durable, ce n’est pas le cas. Pour le reste, oui il flotte…

Très belle finition velours, ça s’intègre à merveille dans notre salon et le ballon tient très bien seul

Des meubles de qualité avec des couleurs joyeuses