Résumé des avis
Les clients apprécient particulièrement la rapidité et la fiabilité de la livraison, la qualité des bijoux, ainsi que les prix attractifs proposés par le site. La diversité des modèles disponibles est également mise en avant, tout comme la réactivité et l’efficacité du service client. Les descriptions détaillées des produits sont régulièrement saluées. Cependant, certains clients signalent des retards ou des soucis avec les points relais lors de la livraison. Des remarques sont faites sur la fragilité de certains bijoux ou la qualité des matériaux dans quelques cas. Plusieurs utilisateurs souhaiteraient encore plus de modèles ou des filtres de recherche améliorés. Quelques clients regrettent le manque de suivi pour certains messages adressés au service client. Il est aussi suggéré d’ajouter davantage de photos, notamment des bijoux portés, pour mieux visualiser le rendu et la taille. Enfin, la gestion des articles en rupture de stock et le manque de transparence sur leur disponibilité sont des sources d’insatisfaction récurrentes.
Ce texte a été généré automatiquement par un système d'intelligence artificielle à partir des avis utilisateurs.
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Comment Trusted Shops empêche les faux avisAviswww.mary-jane.fr
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Un service au top et des bijoux de qualité !
1ère expérience au top !
Avant et après ma commande, j'ai du exceptionnellement faire appel au service client: tout était clair et adapté.
Une remise appliquée automatiquement le jour de ma commande !
J'ai reçu ma bague dans un emballage clean et elle est vraiment top !
Une expérience agréable
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Très satisfaite de mon achat
Achat d'un cadeau de naissance, chaîne argent et médaille gravée ainsi qu'une petite gourmette gravée également.
Gravure très bien faite, livraison rapide, produits bien protégés, prix raisonnable.
Je recommande vivement et ma prochaine commande sera pour moi car j'ai vu de très belles choses !!😉
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L'argent utilisé est de qualité
Je commande de préférence des bijoux en argent, l'argent est de belle qualité.
Par contre déçue par ma dernière commande car les boucles d'oreilles sont minuscules et ne font pas le même effet que sur la photo et la chaîne extrêmement courte donc je vais la donner à un enfant. Tant pis !
A part ça, votre boutique est sérieuse et très commerciale
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Livraison très rapide ! Article conforme à la description ! Très contente de mon achat. C’est une bague que j’ai vu sur un autre site et que j’ai retrouvé beaucoup moins cher sur Mary Jane
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Top
Rien! Tout est top surtout les réductions sur le site qu’il n’y a pas en boutique
Seul soucis on m’avait dis que si je commandais avant 16h je l’aurai au lendemain mais ça a duré kks jours mais ce n’était pas urgent dc ça va.
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Ça fait plusieurs fois que je commande et je suis très satisfaite de MARY JANE elles sont très à l'écoute de ce que je demande et le délai de livraison est très bien
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Qualité au rendez-vous, je ne suis jamais déçu des bijoux que je commande. En plus de ça la réactivité de l'envoi et répond rapidement par mail quand j'ai des questions.
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Bijoux d'excellente qualité jamais déçue à réception. Par contre, il serait bon d'indiquer la rupture de stock sur le site car j'ai commandé 2 fois le même article pour rien puisqu'il était en rupture
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Satisfaite
J'ai connu le site par l'intermédiaire d'une collègue qui connait le magasin de Marseille. Habitant en Corrèze le site internet est bien pratique. J'apprécie la facilité de navigation et le large choix de bijoux. Très satisfaite de mes achats et je recommanderai !
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je suis toujours heureuse d'acheter les très bons produits chez Mary-jane, depuis plus de 10 ans.
la qualité et le prix sont vraiment au rendez-vous. pour les peaux sensibles, s'est parfait, aucune réactions.
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Belle découverte
Super découverte ! Le site propose un très large choix de bijoux, pour tous les styles et tous les budgets. Les pièces sont jolies, de bonne qualité et il y en a vraiment pour tous les goûts. Je pense que les filtres pourraient encore être améliorés car c’est parfois un peu fouillis pour s’y retrouver, mais à part ça je suis vraiment très satisfaite !
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Au top Maryjane
Ça fait des années que je commande chez Maryjane et je ne suis jamais déçu. .
L'envoie est toujours rapide.
Les produits sont de belles qualités je les garde pendant des années.
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J'aime beaucoup cette boutique et je suis jamais déçu de mes commandes. Renseignement téléphonique compétente, livraison rapide et qualité prix correcte.
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Très jolie bague
La bague est très jolie mais, plus imposante que je le pensais. De plus, elle n’a pas de poinçon donc, aucune garantie quant au métal utilisé pour fabriquer la bague. Mais ce sont les risques des achats en ligne.
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Déçu de l’emballage !
Bonsoir, j’ai commandé à 2 reprises je suis très satisfait, les bijoux sont magnifiques ! Mais la 2 ème commande j’ai reçu les bijoux dans des poches en plastiques ,ça m’a choqué pour offrir pas terrible même si j’ai acheté 2 pochettes qui sont très jolies, j’aurais préféré avoir mes bijoux dans des petites boites plutôt que dans des petits sachets cela est plus présentable. Je vous souhaite une excellente soirée. Bonnes fêtes de fin d’année !
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Il faudrait améliorer la visibilité des produits sur le site.
Il faudrait, lorsqu'un un article est en rupture de stock, l'indiquer sur le site. En effet, c'est déjà la seconde fois que je commande un article qui s'avère être en rupture de stock ( cela n'est pas indiqué initialement) et que je suis obligé d'annuler ou bien de remplacer. Il faudrait également un peu plus de suivi dans les messages que les clients adressent au service client sur le site.
Sinon, rien a redire sur les produits, ils sont bien.
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Bijoux et écrins conformes...
Temps de livraison aussi mais juste un petit détail à revoir.
Lorsque l on coche livraison dans un point relay et que l on mets son code postal réel, il a fallut que je triche car les relay proposés dans mon secteur ne correspondaient pas à des relais proches. Heureusement j ai compris et erroné volontairement le code postal de mon habitation en indiquant un relay proche ! A revoir...
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J’adore cette boutique, je commande depuis des années. Je prends mes bijoux uniquement chez eux et jamais aucun problème, je prends principalement de l’acier doré et du plaqué or.
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Rien à dire, touts'est très bien passé. Mes articles sont nickels, livraison parfait.
Si je peux me permettre, la navigatin n'est pas très facile et un peu vieillotte. Pour la matière argent, il serait bien de regrouper les 2 types d'argent. Comme ça, on voit tout. Il suffit de spécifier le type d'argent dans le descriptif de l'article.
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Très bon rapport qualité prix. Envoi rapide. Service après vente réactif. J’achète depuis plus de 10 ans et je continue !
Comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops
Vous trouverez trois types d’avis sur les profils d’entreprise de Trusted Shops. Les avis vérifiés ont été collectés par des entreprises membres de Trusted Shops et ont été vérifiés. Les avis sans étiquette ont été rédigés de manière proactive par les utilisateurs et n’ont pas été vérifiés. Les entreprises peuvent choisir d’ajouter des avis collectés sur d’autres plateformes d’avis à leur profil d’entreprise. Ceux-ci sont marqués comme importés et ne sont pas inclus dans la note globale. Les avis importés ne sont pas vérifiés.