Rentreediscount.com

Avis:

Cartable à roulettes acheté neuf chez Rentrée Discount en juillet 2025. Après une seule année scolaire, les deux bretelles se sont retrouvées déchirées exactement aux mêmes endroits et le dos du sac s’est troué. Le problème, selon moi, vient clairement de la conception du système de maintien des bretelles : si celles-ci peuvent descendre sous le châssis et frotter au sol malgré une utilisation normale du cartable, ce n’est pas un simple problème “d’utilisation”, c’est un problème de conception. Rentrée Discount a pourtant refusé toute prise en charge, en affirmant sans expertise que les bretelles n’avaient pas été correctement rangées. Ils se sont d’abord retranchés derrière la décision du fabricant, puis ont refusé d’entrer dans la médiation que j’avais saisie. J’ai pourtant fourni facture, photos, échanges SAV et dossier complet. Pour un cartable à 42,78 € TTC, ils ont préféré multiplier les refus plutôt que reconnaître qu’un produit destiné à un enfant devrait normalement résister plus d’une année scolaire. Je ne recommande donc pas ce site, surtout si vous comptez sur leur SAV en cas de problème.