Je suis extrêmement déçu de cette enseigne, deux articles achetés et dispo sur le site et au bout de quelques jours on m’envoi un mail en annulant un de mes articles qui n’est apparemment plus dispo, ok je me fais une raison.
J’avais choisi une livraison directement en magasin effectué par colis privé, je reçois de nouveau un mail me disant qu’ils n’ont pas pu le livrer alors que c’est un magasin la casa de l’as carcasas, j’appelle le magasin qui me dit que c’est à moi de gérer pour savoir où se trouve mon colis, je trouve cela juste hallucinant, colis privé m’a fait poiroter plus de 10 mn sans réponse, le siège de la casa de las carcasas ne répond pas à mon mail de réclamation et n’a pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref à fuir totalement
Je suis extrêmement déçu de cette enseigne, deux articles achetés et dispo sur le site et au bout de quelques jours on m’envoi un mail en annulant un de mes articles qui n’est apparemment plus dispo, ok je me fais une raison.
J’avais choisi une livraison directement en magasin effectué par colis privé, je reçois de nouveau un mail me disant qu’ils n’ont pas pu le livrer alors que c’est un magasin la casa de l’as carcasas, j’appelle le magasin qui me dit que c’est à moi de gérer pour savoir où se trouve mon colis, je trouve cela juste hallucinant, colis privé m’a fait poiroter plus de 10 mn sans réponse, le siège de la casa de las carcasas ne répond pas à mon mail de réclamation et n’a pas de numéro de téléphone pour les joindre.
Bref à fuir totalement
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21 mai 2023
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Coque cordon sans cordon...
J'ai commandé une coque cordon arrivé sans cordon, sa devrait être précisé en gros dans le descriptif, la coque est très jolie et de bonne qualite mais je ne retiens qu'une chose il n'y a pas de cordon !!! En plus la protection caméra n'étais pas de la forme de la caméra donc inutilisable... Très decu
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29 mai 2023
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j'ai demandé une livraison en boutique, la commande apparait en statut livrée depuis le 23 MAI, or la boutique dis ne rien avoir reçu. j'ai pourtant bien été débitée du montant de la commande.
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11 nov. 2023
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C’est pas sérieux j’avais besoin de ma commande pour un cadeau sur le site c’est indiqué le délai
Et c’est la première fois que j’essaye
Et ça sera la dernière fois mer beaucoup
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6 juil. 2023
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Pas reçu en temps et en heure.
J’attend toujours ma commande je devais la recevoir le 5 toujours rien ..
je recommande pas du tout.
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27 déc. 2023
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bonjour ,
J'ai une commande passée depuis 19/12/2023 , et je toujour pas reçu , ni la nouvelle de ma commande
Cordialement
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27 oct. 2023
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délai information suivi
aucun retour sur une cde passé il u a une semaine, pas de réponse à un mail pas de remontée d info pas de suivi
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26 mai 2023
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Très long et changement de point relais !!’au dernier moment. Je ne recommanderai plus!
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31 déc. 2023
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Délais de livraison trop long.
Pour a la fin qu’on ne me livre pas ma commande.
Des mesures ont été prises pour s’assurer que les avis publiés ne proviennent que de consommateurs ayant effectivement utilisé ou acheté les marchandises ou les services.
Avis importés
n’entrent pas dans la note globale. Aucune mesure de contrôle n’a été prise.