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airfrance.ca
Avis:

1 998 avis au cours des 12 derniers mois2 800 avis au total  

4,42
Bien
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l'avis le plus positif

3 févr. 2024
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Site très convivial, intuitif et facile d'utilisation. J'ai éprouvé un léger problème mineur lors du processus d'achat (d'où le 4 étoiles). Aucun problème sur les vols "aller" où j'ai pu sélectionner les sièges désirés en Business. Cependant sur la portion "retour", j'ai voulu modifier la date d'une journée (par rapport à la recherche originale) afin de compléter l'achat. Je me suis alors heurté à des messages d'erreur et perdu les paramètres des étapes déjà complétées. J'ai dû reprendre depuis le début, mais nos sièges auparavant sélectionnés pour l'aller n'étaient plus reconnus et s'affichaient donc indisponibles (avec impact sur le tarif). Au final, après quelques heures d'attente j'ai pu refaire l'achat en reprenant les sièges à l'aller que nous désirions au départ et tout fut rentré dans l'ordre (y compris le tarif d'origine). Somme toute, c'est un problème mineur que j'ai pu résoudre avec un peu de patience. Encore une fois, l'expérience d'usager du site web fut très positive dans l'ensemble. Un grand merci !

l'avis le plus négatif

4 nov. 2023
 Avis validé
En fait la seule façon d'avoir un bon service lorsqu'on voyage avec Air France, c'est de voyager en classe Affaires ou First. Car lorsqu'on voyage en autre classe, vos Agents de bord sont d'une nonchalance déconcertante et énervante!!! Ils sont là à se raconter leurs week-ends ou leurs journées comme s'ils étaient dans leurs salons et que nous clients étions leurs camarades!!!! On voit très bien qu'ils ne sont PAS DU TOUT authentiques et naturels dans la façon dont ils offrent leur service! En tout cas il est évident que vos employés ne sont PAS DU TOUT attachés à l'excellence!! Ce fut le cas il y a plusieurs années, mais PLUS maintenant!
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Avis pour airfrance.ca

31 mai 2024
 Avis validé
Le site airfrance.ca est parfait
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20 mai 2024
 Avis validé
Accueil, aimabilité, efficacité…
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il y a 8 jours
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Transaction simple et rapide.
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il y a 9 jours
 Avis validé

Bravo pour un site web A1 facile à utiliser.

L’utilité facile du site web.
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il y a 3 jours
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tout a été Ok dans l'ensemble
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il y a 7 jours
 Avis validé
Bon service et meilleurs prix
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1 juin 2024
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Site web convivial et rapide
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31 mai 2024
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Vos prix sont trop élevé...
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il y a 7 jours
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Les prix sont convenables
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il y a 10 jours
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Site web efficace, amical.
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il y a 3 jours
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Le service dans l’avion:
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22 mai 2024
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Les prix sont très hauts.
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1 juin 2024
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Site très peu convivial.
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1 juin 2024
 Avis validé
Site trop peu convivial.
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il y a 5 jours
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Bon site achat rapide
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il y a 6 jours
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Facile d’utilisation
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il y a 7 jours
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Service impeccable 💥🔥
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26 mai 2024
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Bien fait et compris
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23 mai 2024
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Facilité de recherche
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20 mai 2024
 Avis validé

Facilité et rapidité 😊

Facilité et rapidité
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