tubefittings.eu/fr/
Avis:

99 avis au cours des 12 derniers mois117 avis au total  

4,73
Très bien

Marque de confiance
Valide

Protection acheteur incluse

Vérifié depuis : 29 déc. 2022
La Marque de confiance indique que les sites e-commerce sont fiables.
tubefittings.eu/fr/ remplit tous les Critères de qualité Trusted Shops incluant:
  • Identité vérifiée
  • Transmission de données cryptées
  • Processus de commande clair

Protection acheteur Trusted Shops

Cette entreprise offre la Protection acheteur Trusted Shops jusqu’à 2 500 €. Découvrez comment cela sécurise votre transaction.

Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

l'avis le plus positif

27 mai 2023
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Ayant fait deux commandes à quelques minutes d’intervalle ( car je n’avais pas vu d’emblée qu’ils faisaient le deuxième article qui m’intéressait) ils ont répondu à ma demande de ne payer qu’une fois les frais de port de 19 euros et de tout m’envoyer en un seul envoi. C’est sympathique de leur part. J’espère seulement que ces 19 euros seront bien déduits du total de mes deux paiements ? Je crois que je peux leur faire confiance. La livraison fut rapide. Merci

l'avis le plus négatif

22 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour J’ai été contacté par le transporteur il y a 4 jours, il me laisse un message téléphonique me demandant de le rappeler pour fixer une date de livraison , Je l’appelle 6 fois , personne ne répond quelque soit l’heure Je laisse un message Aucun contact possible avec le transporteur Ce jour Mail reçu en allemand pour m’informer qu’ils n’ont pas pu me joindre ???? Et du coup pas pu me livrer donc livraison à recaler ! Comment ??? On n’est pas informé Quoi faire ???
Notre mission est de favoriser la confiance digitale. Plus d’info comment fonctionnent les avis chez Trusted Shops.

Avis pour tubefittings.eu/fr/

9 janv. 2024
 Avis validé
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
9 janv. 2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Encore merci pour votre confiance
21 déc. 2023
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9 janv. 2024
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
17 déc. 2023
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9 janv. 2024
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de quatre étoiles ! Nous sommes ravis que notre produit ou service ait répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance !"
29 nov. 2023
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9 janv. 2024
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
3 nov. 2023
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9 janv. 2024
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
26 oct. 2023
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9 janv. 2024
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
25 oct. 2023
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
9 janv. 2024
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de quatre étoiles ! Nous sommes heureux que notre service ou produit ait répondu à vos attentes. Si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre prestation, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction reste notre priorité. Merci encore pour votre confiance
29 août 2023
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
9 janv. 2024
Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation cinq étoiles ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
18 août 2023
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20 juil. 2023
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4 juil. 2023
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27 juin 2023
 Avis validé
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7 juin 2023
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7 juin 2023
 Avis validé
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5 juin 2023
 Avis validé
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14 mai 2023
 Avis validé
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22 déc. 2023
 Avis validé
Bonjour J’ai été contacté par le transporteur il y a 4 jours, il me laisse un message téléphonique me demandant de le rappeler pour fixer une date de livraison , Je l’appelle 6 fois , personne ne répond quelque soit l’heure Je laisse un message Aucun contact possible avec le transporteur Ce jour Mail reçu en allemand pour m’informer qu’ils n’ont pas pu me joindre ???? Et du coup pas pu me livrer donc livraison à recaler ! Comment ??? On n’est pas informé Quoi faire ???
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
9 janv. 2024
Pour résoudre ce problème, je vous suggère de prendre contact avec le service client du transporteur dès que possible. Vous pouvez essayer d'expliquer la situation et de demander une nouvelle date de livraison ou toute autre information pertinente. Certains transporteurs peuvent également être contactés par e-mail, alors assurez-vous de vérifier les options de communication disponibles sur leur site web. Si cela ne donne pas de résultats, vous pourriez envisager de contacter la société auprès de laquelle vous avez effectué l'achat, afin de les informer de la situation et de solliciter leur assistance pour résoudre ce problème de livraison. Nous comprenons que cette situation peut être frustrante, et nous espérons que vous pourrez trouver rapidement une solution avec le transporteur. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
16 oct. 2023
 Avis validé

1 mois et toujours rien

Cela fait 1 mois que ma commande des produits en stock a été passée et payée et je n'ai toujours rien reçu. Aucune information du vendeur. Déconseillé
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
18 oct. 2023
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous attendez votre commande depuis un mois sans la recevoir. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce désagrément. Il semble qu'il y ait eu un problème avec le transporteur, et votre colis a été égaré. Nous avons pris des mesures immédiates pour résoudre ce problème en renvoyant votre commande. Nous comprenons que cette situation n'est pas de votre faute et nous faisons tout notre possible pour rectifier cette erreur. La nouvelle expédition a été effectuée, et vous devriez recevoir votre colis dans les plus brefs délais. Nous comprenons que cette expérience a été décevante pour vous et nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant que nous résolvons ce problème. Encore une fois, veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour cet inconvénient. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement, Tubefittings.eu
7 juin 2023
 Avis validé
Tube bien emballé mais chocs et rayures profondes faites en usine. Dommage qu'il n'y ait pas au moins un contrôle visuel du produit avant.
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
15 juin 2023
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que malgré un bon emballage, vous avez constaté des chocs et des rayures profondes sur le produit, qui semblent avoir été causés en usine. Nous comprenons votre déception et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, et nous sommes désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation. Votre commentaire sur la nécessité d'un contrôle visuel du produit avant l'expédition est bien noté. Nous prendrons des mesures supplémentaires pour renforcer nos procédures de contrôle qualité afin d'éviter de tels problèmes à l'avenir. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous. Veuillez nous contacter directement avec votre numéro de commande et des détails précis sur les dommages constatés. Nous trouverons une solution appropriée, qu'il s'agisse d'un remplacement du produit ou d'un remboursement. Votre satisfaction en tant que client est notre priorité absolue, et nous nous engageons à rectifier cette situation. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement,
16 mai 2023
 Avis validé
bonjours.toujours pas livrer a ce jour depuis le 9 mai .et mon sommes 16 mai et pourtant cèst rapide
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Réponse de tubefittings.eu/fr/
15 juin 2023
Cher(e) client(e), Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant la non-livraison de votre commande. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Nous avons vérifié les détails de votre commande et nous constatons en effet un retard dans la livraison. Nous nous sommes immédiatement mis en contact avec notre service d'expédition pour enquêter sur cette situation et résoudre le problème rapidement. Nous nous engageons à faire tout notre possible pour retrouver votre colis et le livrer dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informé(e) de l'avancement de la situation et nous vous prions de bien vouloir patienter encore un peu. Nous comprenons que cette expérience ne correspond pas à nos normes habituelles de service et nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions vous aider davantage. Nous sommes déterminés à résoudre cette situation rapidement et à vous offrir une expérience satisfaisante en tant que client. Merci de votre compréhension. Cordialement,