Des articles qu'on ne trouve nulle part ailleurs en France. Traitement de la commande et envoi rapide. Je cherchais cette figurine Astro Zombie depuis longtemps et ravi de l'avoir trouvé chez Artoyz.
Le produit est décliné en 3 références noir, transparent, fumé.
J'ai effectué un commande pour un seul article, donc une seul référence de ce produit
Le préparateurs de commandes à trouver moyen de mettre la mauvaise référence.
Je pense qu'il faudrait renforcer les contrôles avant expédition.
Je n'ai pas eu encore mon reçu mon produit mais j'ose espérer qu'il y aura une compensation.
Car la commande était pour un anniversaire est la date est dépassé depuis plusieurs jours.
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Réponse de artoyz.com
8 juin 2024
Bonjour,
Cela arrive de se tromper c’est tombé sur vous nous en sommes navrés.
Bien cordialement
10 juin 2024
Avis validé
J’ai commandé 4 figurines différentes mais j’en ai reçu 1 pareil
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Réponse de artoyz.com
10 juin 2024
Votre problème est en cours de résolution. Vous avez pris contact avec notre service client le 6 juin qui vous a apporté une solution le jour même. Les erreurs existent et nous faisons tout notre possible pour lutter contre mais l’essentiel étant de pouvoir les réparer non? Ce que nous sommes en train de faire.
23 juin 2024
Avis validé
Commande passée le 13 juin et aucune nouvelle de la livraison
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Réponse de artoyz.com
il y a 4 jours
Bonjour
À priori vous avez reçu votre commande le lendemain. J’espère que vous avez été satisfait par celle-ci!
6 juin 2024
Avis validé
Une seule figurine, c'est mal écrit
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Réponse de artoyz.com
6 juin 2024
C’est vrai que prix à l’unité ce n’est pas bien clair… Par ailleurs il est mentionné dès le début de la fiche produit que pour un présentoir complet il faut mettre 24 pièces dans son panier. Et pour s’arrêter là pour 8€ vous espériez vraiment avoir 24 Bearbrick???
5 juin 2024
Avis validé
Aucun suivi de l’envoie
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Réponse de artoyz.com
10 juin 2024
Votre colis a été livré le 8 juin. Merci de revoir votre avis.
16 mai 2024
Avis validé
Très professionnel
J'ai eu l'occasion d'échanger avec les vendeurs et ils sont très a l'écoute et prennent le temps de répondre au téléphone.
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24 mai 2024
Avis validé
Très bien
Envoi très rapide et soigné. Les figurines sont magnifiques. Dommage que la livraison gratuite à partir de 50€ ne soit pas disponible à domicile ou dans d’autres relais que mondial relay
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25 mai 2024
Avis validé
Client fidèle.
Vaste choix de produits. Belle réactivité et site extrêmement fiable.
Les boutiques parisiennes valent également le détour :-)